問題を調査する際、セッションまたはシステム全体が応答を停止する特定の問題をトラップするために、テクニカルサポートでは、メモリ ダンプ ファイルが必要になることがあります。 CTRL+SCROLL LOCK メソッドを手動で使用すると、Windows のブルー スクリーン エラーが発生します (http://support.microsoft.com/kb/244139)。ただし、この方法には最終的にコンピューター再起動する必要がありますが、これはオプションではない場合があります。

サーバーを起動して実行する別の方法として、Sysinternal LiveKD ツールを使用して、ソフトメモリダンプを作成する方法があります。 このツールには、CTRL+SCROLL LOCK と同じ方法でデバッグ メモリ ダンプをキャプチャして作成する機能がありますが、サーバーの応答を停止させることはありません。