Cómo incluir los archivos de ayuda al instalar VirusScan Enterprise 8.x

Artículos técnicos ID: KB50743
Última modificación: 03/11/2016

Entorno

McAfee VirusScan Enterprise 8.8, 8.7i
McAfee Installation Designer 8.8, 8.7

Resumen

Este artículo describe cómo utilizar McAfee Installation Designer (MID) para instalar archivos de ayuda para VirusScan Enterprise antes de exponer el software a la red.

Comenzando con VirusScan Enterprise (VSE) 8.5i, los archivos de ayuda de VSE ya no se suministran en el paquete de instalación predeterminado. Este cambio se ha implementado con el fin de reducir el paquete de instalación de VSE de modo que utilice menos recursos de la red. Por este motivo, VSE debe descargar el archivo de ayuda pertinente al utilizar la ayuda por primera vez. En algunos entornos, puede que no sea posible debido a las limitaciones de acceso o los problemas de ancho de banda. En esos casos, puede utilizar McAfee Installation Designer (MID) para instalar los archivos de ayuda necesarios durante la instalación de VirusScan Enterprise.

Solución

Descargue los archivos necesarios.

Abra un navegador web y vaya a https://secure.mcafee.com/apps/downloads/my-products/login.aspx?region=us.
Inicie sesión con su número de CONCESIÓN y seleccione el grupo de productos pertinente.

Descargue los siguientes paquetes de software según sea necesario:

Paquete de instalación	Ejemplo de archivo de instalación
Archivo de instalación de Installation Designer 8.x.	Ejemplo: MID88RP2.zip
Archivo de instalación de VirusScan Enterprise 8.x	Ejemplo: VSE880LMLRP1.Zip
Archivos de ayuda de cliente de VirusScan Enterprise 8.x	Ejemplo: VSE880_Client_Help.Zip

Instale McAfee Installation Designer.

Cree las carpetas de origen y destino y copie los archivos de ayuda que se deben incluir en el nuevo paquete:

Cree una carpeta llamada MySource que se debe utilizar para los archivos de instalación predeterminados.
Cree una carpeta llamada MyDestination en la que se guardará el paquete completado.
Extraiga y copie los archivos de instalación de VirusScan Enterprise 8.5i en la carpeta MySource.
Extraiga el contenido del archivo de ayuda de VSE y copie la versión apropiada del archivo de ayuda para VSE en la carpeta MySource.

Busque y seleccione el archivo de idioma necesario para la instalación en la tabla siguiente.

Archivo	Idioma
Vse0700.chm	Alemán
Vse0900.chm	Inglés
Vse0401.chm	Taiwanés
Vse0402.chm	Chino
Vse0a00.chm	Español
Vse0c00.chm	Francés
Vse1000.chm	Italiano
Vse1100.chm	Japonés
Vse1200.chm	Coreano
Vse1300.chm	Neerlandés
Vse1500.chm	Polaco
Vse1600.chm	Brasileño
Vse1d00.chm	Sueco

Cambie el nombre del archivo de idioma seleccionado.

Versión	Acción	Por ejemplo
VSE 8.8	Cambie el nombre del archivo .chm seleccionado en la carpeta MySource a VSE_880.chm.	Si desea ejecutar la instalación en inglés, cambie el nombre de vse0900.chm a VSE_880.chm.
VSE 8.7i	Cambie el nombre del archivo .chm seleccionado en la carpeta MySource a vse.chm.	Si desea ejecutar la instalación en alemán, cambie el nombre de vse0700.chm a vse.chm.

Utilice MID para crear un paquete de instalación VSE 8.5i que incluya los archivos de ayuda:
1. Inicie MID.
2. En la pantalla Bienvenido, no modifique la configuración predeterminada y haga clic en Siguiente.
3. Especifique las carpetas de origen y destino en las carpetas MySource y MyDestination creadas anteriormente.
4. En la columna de la izquierda, seleccione Archivos adicionales y haga clic en Agregar.
5. Para seleccionar el Archivo de origen, vaya al directorio MySource y seleccione vse.chm.
6. En la lista desplegable de carpetas Destino, seleccione Archivos de programa.
7. Configure la opción Subcarpetas a McAfee\VirusScan Enterprise\Resxxxx (donde xxxx es el cuarto dígito que identifica la versión localizada de los archivos de ayuda; consulte la tabla anterior).
  
  Ejemplo: Si utiliza el archivo de español, configure Subcarpetas a: McAfee\VirusScan Enterprise\Res0a00
8. Asegúrese de que todas las entradas sean correctas y haga clic en Aceptar.
9. Realice los ajustes necesarios al paquete mediante la selección de las opciones pertinentes de la columna de la izquierda.
10. Haga clic en Finalizar, Guardar y Salir.
  Eso creará el paquete MID y lo guardará en el directorio Destino especificado (en la carpeta MyDestination).

El paquete de instalación personalizada que ha creado instalará los archivos de ayuda de VSE durante la instalación de VSE. Ya no es necesario descargar estos archivos al utilizar la ayuda por primera vez.

Información relacionada

KB54695: ERROR: Cannot activate Help (VirusScan Enterprise 8.x deployed via ePolicy Orchestrator) (No se puede activar la ayuda [despliegue de VirusScan Enterprise 8.x a través de ePolicy Orchestrator])

KB50064: ERROR: Cannot activate Help (VirusScan Enterprise 8.x Installed locally) (No se puede activar la ayuda [instalación local de VirusScan Enterprise 8.x])

Descargo de responsabilidad

El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

Productos implicados

Install/Uninstall
Installation Designer 8.8
VirusScan Enterprise 8.8

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