Come includere i file della guida quando si installa VirusScan Enterprise 8.x

Articoli tecnici ID: KB50743
Ultima modifica: 03/11/2016

Ambiente

McAfee VirusScan Enterprise 8.8, 8.7i
McAfee Installation Designer 8.8, 8.7

Riepilogo

Questo articolo illustra come utilizzare McAfee Installation Designer (MID) per installare i file della guida di VirusScan Enterprise prima di immettere il software nella rete.

A partire da VirusScan Enterprise (VSE) 8.5i, i file della guida di VSE non sono più forniti nel pacchetto di installazione predefinito. Questa modifica è stata apportata per ridurre le dimensioni del pacchetto di installazione di VSE in modo da utilizzare una quantità ridotta di risorse di rete. Per questo motivo, VSE deve scaricare il file relativo della guida al primo utilizzo della guida stessa. In alcuni ambienti, ciò potrebbe non essere possibile a causa delle limitazioni di accesso o di problemi di larghezza di banda. In tali circostanze, è possibile utilizzare McAfee Installation Designer (MID) per installare i file della guida richiesti durante l'installazione di VirusScan Enterprise.

Soluzione

Scaricare i file necessari.

Aprire un browser web e andare all'indirizzo https://secure.mcafee.com/apps/downloads/my-products/login.aspx?region=us.
Accedere con il numero GRANT e selezionare il relativo gruppo di prodotti.

Scaricare i seguenti pacchetti software, se necessario:

Pacchetto di installazione	File di installazione di esempio
File di installazione di Installation Designer 8.x.	Esempio: MID88RP2.zip
File di installazione di VirusScan Enterprise 8.x	Esempio: VSE880LMLRP1.Zip
File della guida del client VirusScan Enterprise 8.x	Esempio: VSE880_Client_Help.Zip

Installare McAfee Installation Designer.

Creare delle cartelle di origine e di destinazione e copiare i file della guida da includere nel nuovo pacchetto:

Creare una cartella denominata Origine da utilizzare per i file di installazione predefiniti.
Creare una cartella denominata Destinazione nella quale sarà salvato il pacchetto completato.
Estrarre e copiare i file di installazione per VirusScan Enterprise 8.5i nella cartella Origine.
Estrarre il contenuto del file della guida di VSE e copiare la versione appropriata del file della guida per VSE nella cartella Origine.

Trovare e selezionare il file della lingua richiesto per l'installazione nella tabella seguente.

File	Lingua
Vse0700.chm	Tedesco
Vse0900.chm	Inglese
Vse0401.chm	Taiwanese
Vse0402.chm	Cinese
Vse0a00.chm	Spagnolo
Vse0c00.chm	Francese
Vse1000.chm	Italiano
Vse1100.chm	Giapponese
Vse1200.chm	Coreano
Vse1300.chm	Olandese
Vse1500.chm	Polacco
Vse1600.chm	Brasiliano
Vse1d00.chm	Svedese

Rinominare il file della lingua selezionato.

Versione	Azione	Esempio
VSE 8.8	Rinominare il file .chm selezionato nella cartella Origine in VSE_880.chm.	Per un'installazione in lingua inglese, rinominare vse0900.chm in VSE_880.chm.
VSE 8.7i	Rinominare il file .chm selezionato nella cartella Origine in vse.chm.	Per un'installazione in lingua tedesca, rinominare vse0700.chm in vse.chm.

Utilizzare MID per creare un pacchetto di installazione di VSE 8.5i che include i file della guida:
1. Avviare MID.
2. Nella schermata Welcome (Benvenuto), mantenere le impostazioni predefinite e fare clic su Next (Avanti).
3. Impostare le cartelle di origine e di destinazione sulle cartelle Orgine e Destinazione create in precedenza.
4. Nella colonna sulla sinistra, selezionare Additional files (Altri file) e fare clic su Add (Aggiungi).
5. Per selezionare il Source File (File di origine), andare alla directory Origine e selezionare vse.chm.
6. Dall'elenco a discesa della cartella Destinazione, selezionare Program Files (Programmi).
7. Impostare l'opzione Sub-folders (Sottocartelle) su McAfee\VirusScan Enterprise\Resxxxx (dove xxxx è il numero a 4 cifre che identifica la versione localizzata dei file della guida (vedere la tabella in alto)).
  
  Esempio: se si utilizzano i file della lingua spagnola, impostare Sottocartelle su: McAfee\VirusScan Enterprise\Res0a00
8. Accertarsi che tutte le voci siano corrette e fare clic su OK.
9. Apportare le altre modifiche al pacchetto selezionando le relative opzioni dalla colonna a sinistra.
10. Fare clic su Finish (Fine), su Save (Salva) e su Exit (Esci).
  In tal modo il pacchetto MID verrà creato e salvato nella directory Destinazione specificata (cartella Destinazione).

Il pacchetto di installazione personalizzato creato installerà i file della guida di VSE durante l'installazione di VSE. Tali file non dovranno più essere scaricati quando la guida viene utilizzata per la prima volta.

Informazioni correlate

KB54695 - ERRORE: Impossibile attivare la guida (VirusScan Enterprise 8.x distribuita tramite ePolicy Orchestrator)

KB50064 - ERRORE: Impossibile attivare la guida (VirusScan Enterprise 8.x installato localmente)

Dichiarazione di non responsabilità

Il contenuto di questo articolo è stato scritto in inglese. In caso di differenze tra il contenuto in inglese e la traduzione, fare sempre riferimento al contenuto in iglese. Parte del contenuto è stata tradotta con gli strumenti di traduzione automatica di Microsoft.

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Install/Uninstall
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