Plates-formes, environnements et systèmes d'exploitation pris en charge pour ePolicy Orchestrator
Articles techniques ID:
KB51569
Date de la dernière modification : 13/09/2019
Environnement
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO)5.x
Synthèse
Lors de la publication de nouveaux systèmes d'exploitation ou Service Packs Microsoft, les guides produit d'origine ne reflètent pas toujours la stratégie de support actuelle pour ces plates-formes. La plupart des informations ci-dessous sont disponibles dans les guides d'installation des produits et dans les fichiers Readme.txt. Certaines informations ne sont toutefois disponibles que dans les mentions de prise en charge des produits publiées dans la base de connaissances.
Les tableaux suivants répertorient les produits McAfee pris en charge sous les systèmes d'exploitation serveur et poste de travail Windows. Seules les versions les plus récentes sont incluses, car la plupart des clients effectuent la mise à niveau vers les derniers Service Packs peu après leur publication.
Ajout d’ePO 5.9.1 HotFix 1271813 (disponibilité générale) et de la nouvelle section "extensions de produit managées prises en charge minimum".
Mise à jour d’ePO 5.10.0 4 de Released vers support à la disponibilité générale.
Suppression du contenu de fin de vie relatif à ePO 5.3. x (EOL).
26 juin, 2019
Suppression de la référence au Hotfix 1271813. Ce HotFix est prévu pour être publié en juillet.
Le 25 juin, 2019
Ajout de la mise à jour 1 d’ePO 5.10.0 Support Center (disponibilité générale).
30 mai 2019
Ajout de la mise à jour cumulative 4 de mise à jour d’ePO (publié pour prise en charge) et de la note de bas de page 5 dans la table informations de distribution.
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Table des matières Cliquez pour développer la section à afficher :
Version du produit
Numéro de build
Notes de publication
Date de publication
Date de fin de vie (EOL)
ePO 5.10.0 Support Center mise à jour 1 (Disponibilité générale) (Extension uniquement)
ePO 5.10 (republication) a été publiée principalement pour résoudre le blocage système d'Apache.exe, documenté dans l'article KB90841.
2
ePO 5.10.0 HotFix 1253492 n’a été publié pour prendre en charge (RTS). Pour le problème résolu par ce Hotfix, consultez KB90876. Pour contacter le Support technique, reportez-vous à la section Informations connexes ci-dessous.
3
McAfee a étudié ce problème et une solution est actuellement disponible. Actuellement, cette solution n'est pas disponible pour tous, mais elle est en phase Released to Support (RTS). Pour obtenir ce build RTS, connectez-vous au portail ServicePortal et créez une demande de service (https://support.mcafee.com/ServicePortal/faces/serviceRequests/createSR). Incluez ce numéro d'article dans le champ Description du problème.
Pour des informations détaillées sur les cycles de publication, consultez l'article KB51560.
4
Les HotFix suivants ont été republiés sur le site de téléchargement de Gestionnaire de logiciels et de produits pour résoudre un problème décrit dans KB91138:
ePO 5.9.1 HotFix 1260432 (le nom du fichier republié est EPO591HF1260432®. Zip
ePO 5.3.3 HotFix 1257674 (le nom du fichier republié est EPO533HF1257674®. Zip
5
Les notes de distribution relatives aux versions de libérées ne sont pas publiées en externe. Les notes de distribution sont uniquement incluses dans le package que Support technique envoie au client.
Pour afficher les articles sur les problèmes connus:
Microsoft Windows Server 2012 R2 (Standard et Datacenter)
Oui
Oui
Microsoft Windows Server 2012 (Standard et Datacenter)
Oui
Oui
Microsoft Windows Server 2008 Release 2 (64 bits) (Standard, Entreprise et Datacenter)
Oui 2
Oui 2
Microsoft Windows Server 2008 (64 bits) (Standard, Enterprise, et Datacenter)
Non
Non
Microsoft Windows Server 2008 (32 bits) (Standard, Entreprise et Datacenter)
Non
Non
Microsoft Windows 2003 Storage Server
Non
Non
Microsoft Windows Server 2003 Release 2 (32 bits)
Non
Non
Microsoft Windows Server 2003 Release 2 (64 bits)
Non
Non
Microsoft Windows Server 2003 (32 bits)
Non
Non
Microsoft Windows Server 2003 (64 bits)
Non
Non
Microsoft Windows 2003 Web
Non
Non
1
Server 2008 (64 bits) :
Nécessite Windows Server 2008 Service Pack 2 ou une version ultérieure.
ePO 5.3.3 et les versions ultérieures ne prennent pas en charge Windows Server 2008.
2
Nécessite Windows Server 2008 Release 2, Service Pack 1 ou une version ultérieure.
3
Les espaces de stockage direct sont disponibles avec Windows Server 2016. La fonctionnalité Espaces de stockage direct avec clustering de basculement est prise en charge avec ePO 5.9.0 et versions ultérieures. Pour plus d'informations, consulter :
Chapitre « Installations en cluster » du Guide d'Installation ePO 5.9.0 (PD26915). REMARQUE : la fonctionnalité Volumes partagés de cluster (CSV) n'est pas prise en charge avec les espaces de stockage direct.
REMARQUES :
Prise en charge des clusters ePO permet d'assurer la haute disponibilité qu'exigent les clusters de serveurs mis en place à l'aide de Microsoft Cluster Server (MSCS). En outre, McAfee prend en charge les installations ePO où la base de données ePO est stockée sur une instance en cluster de SQL. La mise en cluster du serveur de base de données SQL s'effectue au niveau du serveur SQL et n'est pas spécifique à la base de données ePO. Pour savoir comment configurer un cluster de base de données SQL, reportez-vous à la Documentation en ligne de SQL Server.
Prise en charge matérielle 64 bits ePO ne prend en charge que les processeurs utilisant l'architecture compatible x86 ou x64. Les processeurs Itanium utilisent l'architecture IA64 et ne sont pas pris en charge.
Gestionnaires d'agents distants Pour ePO 5.3.x, des gestionnaires d'agents distants peuvent être installés sur les versions 32 bits ou 64 bits des systèmes d'exploitation pris en charge.
Microsoft Windows Server Core L'installation d'ePO n'est pas prise en charge sur Windows Server Core, car ePO requiert une interface utilisateur graphique pour être installé et exécuté.
Prise en charge de Microsoft Windows Small Business Server (SBS) Les versions du logiciel ePO 5.x et ultérieures ne sont prises en charge que par les suites Microsoft Windows Small Business Server qui contiennent des plates-formes prises en charge par ePO, telles qu'une version de SQL ou un système d'exploitation. Exemple pour la prise en charge de SBS : Windows SBS 2011 est une suite qui contient Windows Server 2008 R2 Standard, Exchange, SQL, et d'autres packages et améliorations. Pour plus d'informations, consultez la note technique de Microsoft à l'adresse http://technet.microsoft.com/library/gg508696.aspx.
Etant donné qu'ePO prend en charge le système d'exploitation Windows 2008 R2, ePO 5.x et les versions ultérieures sont pris en charge sur les plates-formes qui exécutent Windows SBS 2011.
McAfee ePO prend en charge toutes les solutions de virtualisation si les critères suivants sont respectés :
ePO prend en charge le système d'exploitation faisant l'objet d'une virtualisation.
La solution de virtualisation est une solution prise en charge par le fournisseur de solutions de virtualisation, c'est-à-dire qu'il ne s'agit pas d'une solution de fin de vie, d'une version bêta, ni d'une solution de virtualisation non prise en charge pour d'autres raisons.
La solution de virtualisation prend en charge le système d'exploitation faisant l'objet d'une virtualisation. Vérifiez la prise en charge du système d'exploitation en consultant la documentation de la solution de visualisation.
Le fournisseur du système d'exploitation, Microsoft, prend en charge le système d'exploitation faisant l'objet d'une virtualisation sur la solution de virtualisation.
Pour obtenir la liste des solutions de virtualisation validées/prises en charge par Microsoft, accédez à l'adresse suivante :
REMARQUE : ces informations prévalent sur celles publiées dans les Guides d'Installation ou Produit d'ePO 5.9.0 ou versions antérieures.
0
1 REMARQUE : dans tous les navigateurs, il se peut que la console ePO ne s’affiche pas correctement si le niveau de zoom du navigateur est défini sur une valeur autre que 100 %. Le nombre de combinaisons possibles de navigateurs et de niveaux de zoom est trop élevé pour les tester toutes, et donc seul un niveau de zoom de 100 % est pris en charge.
Navigateur
ePO 5.10.0 1
ePO 5.9.x
Safari 10 et versions ultérieures (sous Mac OS X)
Oui
Oui
Safari 6.0 à 9.0 (sous Mac OS X)
Non
Oui
Chrome 51 ou version supérieure
Oui
Oui
Chrome 17 à 50
Non
Oui
Microsoft Edge
Oui
Non
Microsoft Internet Explorer 11 et versions ultérieures
Oui
Oui
Microsoft Internet Explorer 9.0 et 10
Non
Oui
Firefox 45 ou version supérieure
Oui
Oui
Mozilla Firefox 10.0 à 44.0
Non
Oui
1
ePO 5.10 requiert l'activation de la prise en charge de TLS 1.2 dans votre navigateur.
2
5
Microsoft SQL
ePO 5.10
ePO 5.9.1
ePO 5.9.0
SQL Server 2017 Express
Oui
Oui
Non
SQL Server 2017
Oui
Oui
Non
SQL Server 2016 Express
Oui
Oui
Oui
SQL Server 2016
Oui
Oui
Oui
SQL Server 2014 Express
Oui
Oui
Oui
SQL Server 2014
Oui
Oui
Oui
SQL Server 2012 Express
Oui
Oui
Oui
SQL Server 2012
Oui
Oui
Oui
SQL Server 2008 R2 Express
Non
Oui
Oui
SQL Server 2008 R2
Non
Oui
Oui
SQL Server 2008 Express
Non
Oui 1
Oui 1
SQL Server 2008
Non
Oui 1
Oui 1
SQL Server 2005 Express
Non
Non
Non
SQL Server 2005
Non
Non
Non
1
ePO 5.x nécessite SQL Server 2008 Service Pack 1 ou une version ultérieure.
6
7
8
Contenu de la mise à niveau générale :
KB90825 : amélioration de la migration introduite dans McAfee ePolicy Orchestrator 5.10.
KB71825 : liste de contrôle pour l'installation et la mise à niveau d'ePolicy Orchestrator relative aux problèmes connus
KB52634 : comment déterminer quelle mise à jour ePO est installée.
Chemins de mise à niveau pris en charge :
Mise à niveau à partir de la version
Mise à niveau vers la version d'ePO
5.10
5.9.1
5.9.0
5.3.3
5.3.2
5.3.1
5.3.0
5.1.3
5.1.2
5.1.1
5.9.1
Pris en charge
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
5.9.0
Pris en charge
Pris en charge
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
5.3.3
Pris en charge
Pris en charge
Bloqué
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
5.3.2
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
5.3.1
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
5.3.0
Bloqué
Bloqué
Bloqué
Bloqué
Pris en charge
Pris en charge
n/a
n/a
n/a
n/a
5.1.3 (fin de vie)
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
n/a
n/a
n/a
n/a
5.1.2 (fin de vie)
Bloqué
Bloqué
Bloqué
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
n/a
Pris en charge
n/a
n/a
5.1.1 (fin de vie)
Bloqué
Bloqué
Bloqué
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
n/a
5.1.0 (fin de vie)
Bloqué
Bloqué
Bloqué
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Bloqué
Pris en charge
n/a-non applicable Bloqué = la mise à niveau à partir de cette version n’est pas prise en charge.
Outil d’auditeur de pré-installation d’ePO (PIA)
Contenu de l’assembly PIA clé:
Pour afficher tous les problèmes connus de l’assembly PIA, consultez KB88906.
La mise à niveau de l'outil Pre-Installation Auditor prend en charge les versions de McAfee ePO qui peuvent directement être mises à niveau vers la version 5.1.1 ou une version ultérieure. Consultez le tableau des chemins de mise à niveau pris en charge ci-dessus.
Le programme d'installation d'ePO 5.10 intègre l'outil PIA 3.1 par défaut.
Les produits logiciels McAfee, les mises à niveau, les versions de maintenance et la documentation sont disponibles sur le site des téléchargements de produits à l'adresse :http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx.
REMARQUE : vous devez posséder un Grant Number valide pour l'accès.
L'article KB56057 fournit des informations complémentaires sur le site des téléchargements de produits, ainsi que sur d'autres emplacements dédiés à des produits spécifiques.
9
0
1
Langues prises en charge par ePO 5.10 :
Anglais
Portugais (Brésil)
Chinois (simplifié)
Chinois (traditionnel)
Français
Allemand
Italien
Japonais
Coréen
Russe
Espagnol
Turc
Langues prises en charge par les versions 5.9.x et 5.3.x :
Anglais
Portugais (Brésil)
Chinois (simplifié)
Chinois (traditionnel)
Danois 1
Néerlandais 1
Finnois 1
Français
Allemand
Italien
Japonais
Coréen
Norvégien 1
Portugais-ibérique 1
Russe
Espagnol
Suédois 1
Turc
1
La prise en charge de ces langues a été supprimée dans ePO 5.10.
2
3
4
ePolicy Orchestrator sur Amazon Web Services (ePO sur AWS) peut déployer ePO et d’autres éléments d’infrastructure associés via le démarrage rapide de AWS.
ePO sur AWS est pris en charge par :
Produit
Prend en charge
AWS
ePO 5.10.0
Y
ePO 5.9.x
N
Voir aussi :
Pour plus d’informations sur la prise en charge régionale d’ePolicy Orchestrator sur Amazon Web Services, consultez KB90695.
Pour en savoir plus sur les questions et réponses concernant ePO sur AWS, consultez KB81534.
Le contenu de l'article KB86693 est intégré à cet article dans la section Installation, mises à jour et migration.
Le contenu de l'article KB59938 est intégré à cet article dans la section Informations de publication.
Pour obtenir des détails sur le cycle de vie des produits, reportez-vous à la page Cycle de vie du support des produits et technologies McAfee à l'adresse : http://www.mcafee.com/us/support/support-eol.aspx.
Période de fin de cycle de vie : laps de temps qui va du jour où McAfee annonce la fin de vie d'un produit jusqu'à la date où celui-ci n'est officiellement plus pris en charge par McAfee. En règle générale, après l'annonce de la période de fin de cycle de vie, aucune amélioration n'est apportée.
Date de fin de cycle de vie : le dernier jour où le produit est pris en charge, selon les termes de l'offre d'assistance standard de McAfee.
ID du document précédent
614048, KB86693, KB59938
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