Quando a Microsoft lança novos sistemas operacionais ou Service Packs, os guias de produtos originais podem não refletir a atual política de suporte para essas plataformas. A maioria das informações a seguir está disponível nos Guias de instalação do produto e nos arquivos Readme.txt. Entretanto, algumas informações estão disponíveis somente nas instruções de gerenciamento do produto publicadas na Base de conhecimentos.
As tabelas a seguir detalham os produtos da McAfee compatíveis para uso na estação de trabalho e em sistemas operacionais de servidor Windows. Apenas as versões mais recentes estão incluídas, pois a maioria dos clientes faz upgrade para os Service Packs mais recentes logo que são lançados.
Atualizações recentes deste artigo:
Data
Atualização
8 de julho de 2019
O ePO 5.9.1 hotfix 1267793 (disponibilidade geral) foi adicionado.
2 de julho de 2019
Adicionado o ePO 5.9.1 hotfix 1271813 (disponibilidade geral) e a nova seção "extensões de produto gerenciadas mínimas compatíveis".
Atualização do ePO 5.10.0 atualização 4 da versão lançada para suporte à disponibilidade geral.
O conteúdo do fim da vida útil do ePO 5.3.x (EOL) foi removido.
26 de junho de 2019
A referência do hotfix 1271813 foi removida. Este hotfix será liberado em julho.
25 de junho de 2019
Adicionada a atualização 1 do ePO 5.10.0 Support Center (disponibilidade geral).
30 de maio de 2019
Adicionada a atualização do ePO 4 atualização versão cumulativa (liberada para suporte) e a nota de rodapé 5 na tabela de informações de versão.
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Sumário Clique para expandir a seção que você deseja exibir:
Versão do produto
Número da compilação
Notas de versão
Data de lançamento
Data do fim da vida útil (EOL)
Centro de suporte do ePO 5.10.0 atualização 1 (GA) (somente extensão)
o ePO 5,10 (relançamento) foi desenvolvido principalmente para solucionar o travamento do sistema Apache.exe, documentado em KB90841.
2
O ePO 5.10.0 hotfix 1253492 foi Lançado para compatibilidade (RTS). Para informações sobre o problema resolvido pelo hotfix, consulte KB90876. Para entrar em contato com a Suporte técnico, consulte a seção Informações relacionadas abaixo.
3
A McAfee investigou este problema e já existe uma solução disponível. Essa solução não está disponível de forma geral no momento, mas tem status Lançado para suporte (RTS). Para obter a compilação RTS, entre no ServicePortal e crie uma solicitação de serviço (https://support.mcafee.com/ServicePortal/faces/serviceRequests/createSR). Inclua o número deste artigo no campo Descrição do problema.
Consulte o artigo KB51560 para obter informações detalhadas sobre ciclos de versão.
4
Os seguintes hotfixes foram relançados no site de downloads do Gerenciador de software e produtos para resolver um problema documentado em KB91138:
ePO 5.9.1 hotfix 1260432 (o nome do arquivo relançado é EPO591HF1260432r.Zip)
ePO 5.3.3 hotfix 1257674 (o nome do arquivo relançado é EPO533HF1257674r.zip)
5
As notas de versão das versões liberadas para suporte não são publicadas externamente. As notas de versão estão incluídas apenas no pacote que o Suporte técnico envia para o cliente.
Microsoft Windows Server 2012 R2 (Standard e Datacenter)
Sim
Sim
Microsoft Windows Server 2012 (Standard e Datacenter)
Sim
Sim
Microsoft Windows Server 2008 versão 2 (64-bit) (Standard, Enterprise e Datacenter)
Sim 2
Sim 2
Microsoft Windows Server 2008 (64-bit) (Standard, Enterprise e Datacenter)
Não
Não
Microsoft Windows Server 2008 (32-bit) (Standard, Enterprise e Datacenter)
Não
Não
Microsoft Windows 2003 Storage Server
Não
Não
Microsoft Windows Server 2003 versão 2 (32-bit)
Não
Não
Microsoft Windows Server 2003 versão 2 (64-bit)
Não
Não
Microsoft Windows Server 2003 (32-bit)
Não
Não
Microsoft Windows Server 2003 (64-bit)
Não
Não
Microsoft Windows 2003 Web
Não
Não
1
Server 2008 (64-bit):
Requires Windows Server 2008 Service Pack 2 ou posterior.
O ePO 5.3.3 e versões posteriores não são compatíveis com o Windows Server 2008.
2
Requer Windows Server 2008 Release 2, Service Pack 1 ou posterior.
3
O Storage Spaces Direct está disponível com o Windows Server 2016. O recurso Storage Spaces Direct com formação de cluster de failover é compatível com o ePO 5.9.0 e posterior. Para mais informações, consulte:
O capítulo 'instalações de cluster' no Guia de instalação do ePO 5.9.0 (PD26915). NOTA: o recurso Cluster shared Volume (CSV) não é compatível com o Storage Spaces Direct.
NOTAS:
Suporte de cluster O ePO oferece alta disponibilidade para clusters de servidores com o software Microsoft Cluster Server (MSCS). Além disso, o McAfee aceita instalações do ePO quando o próprio banco de dados do ePO está armazenado em uma instância clusterizada do SQL. A formação de cluster do Servidor do banco de dados SQL é feita no nível do SQL Server e não é específica ao banco de dados do ePO. Para obter detalhes sobre como configurar um cluster do banco de dados SQL, consulte a documentação nos Manuais online do SQL Server.
Suporte a hardware de 64 bits O ePO é compatível apenas com processadores que usam arquitetura compatível x86 ou x64. Os processadores Itanium usam a arquitetura IA64 e não são compatíveis.
Manipuladores de agentes remotos Para o ePO 5.3.x, os manipuladores de agentes remotos podem ser instalados nas versões de 32 bits ou 64 bits das versões de sistema operacional compatíveis.
Microsoft Windows Server Core A instalação do ePO não é compatível com o Windows Server Core, pois o ePO requer uma interface gráfica do usuário para instalar e executar.
Suporte ao Microsoft Windows Small Business Server (SBS) O software ePO versões 5.x e posteriores são compatíveis somente com os pacotes Microsoft Windows Small Business Server que contêm plataformas compatíveis com ePO, por exemplo, versão SQL e sistema operacional. Exemplo: para suporte ao SBS: o Windows SBS 2011 é um pacote que contém o Windows Server 2008 R2 Standard, Exchange, SQL e outros pacotes e aprimoramentos. Para mais informações, consulte a nota técnica da Microsoft em http://technet.microsoft.com/library/gg508696.aspx.
Como o ePO é compatível com o sistema operacional Windows 2008 R2, o ePO 5.x e posteriores são compatíveis com plataformas que executam o Windows SBS 2011.
O McAfee ePO é compatível com qualquer solução de virtualização, desde que os seguintes critérios sejam atendidos:
O ePO é compatível com o sistema operacional que está sendo virtualizado.
A solução de virtualização é uma solução compatível do respectivo fornecedor, ou seja, não é uma solução em fim da vida útil, beta ou de qualquer outra forma incompatível.
A solução de virtualização é compatível com o sistema operacional que está sendo virtualizado. Confirme o suporte ao sistema operacional consultando a documentação da solução de virtualização.
O fornecedor de sistema operacional Microsoft oferece suporte ao sistema operacional que está sendo virtualizado na solução de virtualização.
Para obter uma lista de soluções de virtualização compatíveis/validadas pela Microsoft, acesse:
NOTA: essas informações substituem aquelas publicadas em qualquer Guia de produto ou instalação do ePO anteriores, incluindo os Guias do ePO 5.9.0.
0
1 NOTA: em todos os navegadores, o console do ePO pode não ser exibido corretamente se o zoom do navegador for definido como um valor diferente de 100%. O número de combinações de navegadores e níveis de zoom é muito alto para realizar testes em todos, portanto, somente o zoom 100% é compatível.
Navegador
ePO 5.10.0 1
ePO 5.9.x
Safari 10 e posterior (no Mac OS X)
Sim
Sim
Safari 6.0 a 9.0 (no Mac OS X)
No
Sim
Chrome 51 e posterior
Sim
Sim
Chrome 17–50
No
Sim
Microsoft Edge
Sim
Não
Microsoft Internet Explorer 11 ou versão mais recente
Sim
Sim
Microsoft Internet Explorer 9.0 e 10
No
Sim
Firefox 45 e posterior
Sim
Sim
Mozilla Firefox 10.0 - 44.0
Não
Sim
1
O ePO 5.10 exige a habilitação do suporte ao TLS 1.2 em seu navegador.
2
5
Microsoft SQL
ePO 5.10
ePO 5.9.1
ePO 5.9.0
SQL Server 2017 Express
Sim
Sim
No
SQL Server 2017
Sim
Sim
Não
SQL Server 2016 Express
Sim
Sim
Sim
SQL Server 2016
Sim
Sim
Sim
SQL Server 2014 Express
Sim
Sim
Sim
SQL Server 2014
Sim
Sim
Sim
SQL Server 2012 Express
Sim
Sim
Sim
SQL Server 2012
Sim
Sim
Sim
SQL Server 2008 R2 Express
No
Sim
Sim
SQL Server 2008 R2
Não
Sim
Sim
SQL Server 2008 Express
Não
Sim 1
Sim 1
SQL Server 2008
Não
Sim 1
Sim 1
SQL Server 2005 Express
Não
No
Não
SQL Server 2005
Não
Não
Não
1
O ePO 5.x requer o Service Pack 1 ou posterior para SQL Server 2008.
6
7
8
Conteúdo geral de upgrade:
KB90825 - aprimoramento de migração apresentado no McAfee ePolicy Orchestrator 5.10.
KB71825 - lista de verificação de problemas conhecidos de instalação e upgrade do ePolicy Orchestrator
KB52634 - como determinar qual atualização do ePO está instalada.
Caminhos de upgrade compatíveis:
Upgrade da versão
Fazer upgrade para a versão do ePO
5.10
5.9.1
5.9.0
5.3.3
5.3.2
5.3.1
5.3.0
5.1.3
5.1.2
5.1.1
5.9.1
Compatível
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
5.9.0
Compatível
Compatível
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
5.3.3
Compatível
Compatível
Bloqueado
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
5.3.2
Compatível
Compatível
Compatível
Compatível
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
5.3.1
Compatível
Compatível
Compatível
Compatível
Compatível
n/a
n/a
n/a
n/a
n/a
5.3.0
Bloqueado
Bloqueado
Bloqueado
Bloqueado
Compatível
Compatível
n/a
n/a
n/a
n/a
5.1.3 (EOL)
Compatível
Compatível
Compatível
Compatível
Compatível
Compatível
n/a
n/a
n/a
n/a
5.1.2 (EOL)
Bloqueado
Bloqueado
Bloqueado
Compatível
Compatível
Compatível
n/a
Compatível
n/a
n/a
5.1.1 (EOL)
Bloqueado
Bloqueado
Bloqueado
Compatível
Compatível
Compatível
Compatível
Compatível
Compatível
n/a
5.1.0 (EOL)
Bloqueado
Bloqueado
Bloqueado
Compatível
Compatível
Compatível
Compatível
Compatível
Bloqueado
Compatível
n/a - não aplicável Bloqueado =não há suporte para o upgrade dessa versão.
Ferramenta do ePO Pre-Install Auditor (PIA)
Principais conteúdos do PIA:
Para exibir todos os problemas conhecidos do PIA, consulte KB88906.
O Pre-Installation Auditor é compatível com as versões do McAfee ePO que podem ser diretamente atualizadas para a versão 5.1.1 ou posterior. Consulte a tabela Caminhos de upgrade compatíveis acima.
O instalador do ePO 5.10 tem a ferramenta PIA 3.1 incorporada por padrão.
O software, os upgrades, as versões de manutenção e a documentação dos produtos da McAfee estão disponíveis no site de downloads de produtos, em: http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx.
NOTA: você precisará de um Número de concessão válido para o acesso. O artigo KB56057 fornece mais informações sobre o site de downloads de produtos, bem como locais alternativos para obter alguns produtos.
9
0
1
Idiomas compatíveis com o ePO 5.10:
Inglês
Português brasileiro
Chinês (simplificado)
Chinês (tradicional)
Francês
Alemão
Italiano
Japonês
Coreano
Russo
Espanhol
Turco
Idiomas compatíveis com 5.9.x e 5.3.x:
Inglês
Português brasileiro
Chinês (simplificado)
Chinês (tradicional)
Dinamarquês 1
Holandês 1
Finlandês 1
Francês
Alemão
Italiano
Japonês
Coreano
Norueguês 1
Português europeu 1
Russo
Espanhol
Sueco 1
Turco
1
O suporte a esses idiomas foi removido no ePO 5.10.
2
3
4
O ePolicy Orchestrator no Amazon Web Services (ePO on AWS) pode distribuir o ePO e outros elementos de infraestrutura relacionados por meio do AWS Quick Starts.
O ePO no AWS é compatível com:
Produto
É compatível com
AWS
ePO 5.10.0
Y
ePO 5.9.x
N
Consulte também:
Para detalhes sobre o suporte regional para o ePolicy Orchestrator no Amazon Web Services, consulte KB90695.
Para perguntas e respostas sobre o ePO no AWS, consulte KB81534.
Período de EOL —É o período que vai do dia em que a McAfee anuncia a descontinuação do produto até o último dia em que a McAfee oferece suporte formal ao produto. Em geral, depois de anunciado o período de EOL, não são feitos mais aprimoramentos.
Data de EOL — É o último dia em que o produto recebe suporte, de acordo com os termos da oferta de suporte padrão da McAfee.
ID do documento anterior
614048, KB86693, KB59938
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