VirusScan Enterprise 8.x の製品バージョン情報の確認方法
技術的な記事 ID:
KB51722
最終更新: 2018/01/11
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この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。
VirusScan Enterprise 8.x の製品バージョン情報の確認方法
技術的な記事 ID:
KB51722
最終更新: 2018/01/11 環境概要この記事では、VirusScan Enterprise の製品バージョン、DAT バージョン、スキャン エンジン バージョン、およびビルド番号を Windows 環境で確認する方法について説明します。
解決策トラブルシューティング時には VSE と VSE パッチのバージョン、DAT バージョン、スキャン エンジン バージョンを知ることが基本です。 この情報を確認する最適な方法は、バージョン情報 画面です。 または、Windows Explorer を使っても VSE ファイル バージョンを確認できます。 パッチが適用されると、対応するファイルが更新され、 About 画面に、新しいパッチ レベルが表示されます。 更新されたファイルの詳細は、各パッチに付随する readme ファイル内にあります。 適用された HotFix は表示されません。 次の 2 つの方法のいずれかを使用して、インストールされている VSE/DAT/エンジンのリリースを特定します。 方法 1 - システム トレイの VSE アイコンから
方法 2 - VirusScan コンソールから
VSE 製品/パッチのビルド番号を特定する方法:
警告: この記事には、レジストリの表示または変更に関する情報が含まれています。
Windows レジストリ内のバージョン番号は、VirusScan Enterprise のビルド番号を示し、パッチまたは HotFix のバージョンは反映されていません。 この情報にアクセスするには:
関連情報製品とアップデートのダウンロード 多くの製品の問題は、新しいリリースとパッチで修正されます。 製品開発チームでは、テクニカル サポートに問い合わせる前に、製品を最新のバージョンに更新し、最も新しいパッチまたはサービス パックを適用することを推奨しています。 マカフィーの製品ソフトウェア、アップグレード、メンテナンス リリース、およびドキュメントは製品ダウンロード サイト http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx から入手可能です。
注記: アクセスするには有効な承認番号が必要です。 KB56057 には、製品ダウンロード サイトに関する追加情報と、いくつかの製品に関する別のダウンロード サイトの場所が掲載されています。 テクニカル サポートに問い合わせるには、ServicePortal にログオンし、https://support.mcafee.com/ServicePortal/faces/serviceRequests/createSR で「サービス リクエストの作成」ページにアクセスします。
以前のドキュメント ID
614260
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