当 nVidia nView Desktop Manager 启用时,Shstat.exe 占用的 CPU 使用率高达 100%
技术文章 ID:
KB52367
上次修改时间: 2014/02/13
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当 nVidia nView Desktop Manager 启用时,Shstat.exe 占用的 CPU 使用率高达 100%
技术文章 ID:
KB52367
上次修改时间: 2014/02/13 环境McAfee VirusScan Enterprise 8.8
McAfee VirusScan Enterprise 8.7i nView Desktop Manager nVidia Quadro NVS 285 {GENWIN.EN_US} 问题 1当 nVidia nView Desktop Manager 启用时,Shstat.exe 占用的 CPU 使用率高达 100%
目前仅报告了以下视频卡与此问题相关,但其他型号也可能也会引发此问题:
问题 2遇到 Nvidia 和 Shstat.exe 问题时的进程转储示例:
原因nVidia 驱动程序 nview.dll 将拦截 McAfee 软件调用,而 ShStat 会重新发出请求,从而产生循环状况(因为 nview.dll 驱动程序会一直拦截)。 有问题的 nview.dll 驱动程序是 6.14.10.10531 版。 解决方案更新到最新的 nVidia Windows 驱动程序。可从以下网站下载并安装最新的驱动程序:http://www.nvidia.com。
解决方法
关闭 nView Desktop Manager:
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