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Activación del registro de depuración y cambio del tamaño de registro de Orion.log en ePO
Artículos técnicos ID:   KB52369
Última modificación:  09/07/2018
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Entorno

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x, 4.x

Resumen

Puede establecer el nivel de registro de depuración para recopilar más datos cuando esté solucionando varios problemas de ePO.
 
Al activar la depuración, el archivo Orion.log registra si el usuario utiliza un nombre de usuario y una contraseña incorrectos, las comunicaciones con la base de datos de ePO, etc.
 
El servicio Tomcat (servidor de aplicaciones de McAfee ePolicy Orchestrator 4.x o de McAfee ePolicy Orchestrator 5.x) registra información en Orion.log, que se encuentra en esta carpeta:
 ...\Archivos de programa\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\logs (Windows 2003)
 ...\Archivos de programa(x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\logs (Windows 2008, Windows 2012)

Solución

Ajuste del nivel de registro de depuración de Orion.log
  1. Abra el Explorador de Windows y desplácese hasta la siguiente ubicación (ruta predeterminada especificada):
     
    ...\Archivos de programa\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\Conf\Orion (Windows 2003)
    ...\Archivos de programa(x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\Conf\Orion (Windows 2008, Windows 2012)
     
  2. Haga clic con el botón derecho en LOG-CONFIG.XML y seleccione Editar para abrir el archivo en el Bloc de notas.
  3. Desplácese hacia la parte inferior del archivo y busque la siguiente sección:

    -->
        <root>
             <priority value ="warn" />
             <appender-ref ref="ROLLING" />
             <appender-ref ref="STDOUT"/>
        </root>
     
  4. Sustituya <priority value ="warn" /> por <priority value ="debug" />

NOTA: Si fuese necesario, puede ajustar el tamaño del archivo Orion.log siguiendo los pasos 5 y 6 que se indican a continuación. Omítalos y vaya al paso 7 si desea conservar el tamaño predeterminado.

  1. Localice la línea correspondiente buscando el término MaxFileSize.
  2. Cambie <param name="MaxFileSize" value="2MB"/> por <param name="MaxFileSize" value="20MB"/>
    NOTA: Puede establecer un tamaño menor, por ejemplo, 10 MB o 15 MB, si lo desea.
     
  3. Haga clic en Archivo y en Guardar.
  4. Haga clic en Archivo y en Salir.

Reinicio del servicio Tomcat (servidor de aplicaciones de ePO)
Es aconsejable que siga este procedimiento para reiniciar automáticamente el servicio. Sin embargo, la depuración se activa (tras la edición de LOG-CONFIG.XML) en menos de cinco minutos de forma predeterminada aunque no se reinicie este servicio.

Al reiniciar el servicio, se ajusta el nivel de registro automáticamente.

  1. Haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba services.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Haga clic con el botón derecho en uno de los siguientes servicios y seleccione Reiniciar:

    Servidor de aplicaciones de McAfee ePolicy Orchestrator 4.x

    Servidor de aplicaciones de McAfee ePolicy Orchestrator 5.x
  1. Cierre la ventana de servicios.

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615070

Descargo de responsabilidad

El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

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