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Como ativar o registro em log de depuração e o tamanho do log para Orion.log no ePO
Artigos técnicos ID:   KB52369
Última modificação:  09/07/2018
Classificação:


Ambiente

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x, 4.x

Resumo

Você pode definir o nível de registro em log para depuração para coletar mais dados quando estiver solucionando problemas relacionados a vários problemas do ePO.
 
Após a ativação da depuração, o Orion.log relata se o usuário está usando um nome de usuário ou uma senha incorreta, todas as comunicações com o banco de dados do ePO, e assim por diante.
 
O serviço Tomcat (Servidor de aplicativos do McAfee ePolicy Orchestrator 4.x ou Servidor de aplicativos do McAfee ePolicy Orchestrator 5.x) registra informações no arquivo Orion.log, que está localizado na seguinte pasta:
 ...\Arquivos de programas\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\logs (Windows 2003)
 ...\Arquivos de programas (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\logs (Windows 2008, Windows 2012)

Solução

Ajuste o nível de registro em log da depuração para Orion.log
  1. Abra o Windows Explorer e vá até o seguinte local (caminho padrão especificado):
     
    ...\Arquivos de programas\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\Conf\Orion (Windows 2003)
    ...\Arquivos de programas (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\Conf\Orion (Windows 2008, Windows 2012)
     
  2. Clique com o botão direito do mouse em LOG-CONFIG.XML e selecione Editar para abrir o arquivo no Bloco de notas.
  3. Role para baixo até o final do arquivo e localize a seguinte seção:

    -->
        <root>
             <priority value ="warn" />
             <appender-ref ref="ROLLING" />
             <appender-ref ref="STDOUT"/>
        </root> 
     
  4. Altere <priority value ="warn" /> para <priority value ="debug" />

NOTA: se necessário, você pode ajustar o tamanho do arquivo Orion.log seguindo as etapas 5 e 6 abaixo. Pule para a etapa 7 para manter o tamanho padrão.

  1. Localize a linha apropriada procurando por pelo termo MaxFileSize.
  2. Altere <param name="MaxFileSize" value="2MB"/> para <param name="MaxFileSize" value="20MB"/>
    NOTA: é possível definir um valor menor, por exemplo, 10 MB ou 15 MB, se necessário.
     
  3. Clique em Arquivo e em Salvar.
  4. Clique em Arquivo, Fechar.

Reinicie o serviço Tomcat (Servidor de aplicativos do ePO)
A McAfee recomenda que você use o seguinte procedimento para reiniciar o serviço automaticamente. Entretanto, a depuração é ativada (após a edição de LOG-CONFIG.XML) em até cinco minutos por padrão, mesmo sem a reinicialização desse serviço.

Reiniciar o serviço automaticamente ajusta o nível do registro em log.

  1. Clique em Iniciar, Executar, digite services.msc e clique em OK.
  2. Clique com o botão direito do mouse em um dos serviços a seguir e selecione Reiniciar:

    Servidor de aplicativos do McAfee ePolicy Orchestrator 4.x

    Servidor de aplicativos do McAfee ePolicy Orchestrator 5.x
  1. Feche a janela dos serviços.

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615070

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O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

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