La calificación de reputación Web es una evaluación McAfee de un sitio, en función de la información acumulada. McAfee realiza de manera rutinaria y repetidas veces el análisis de calificación de reputación Web en todos los sitios para actualizar los servidores de calificación de Global Threat Intelligence (GTI). Las calificaciones de reputación Web no son puntuaciones en tiempo real, las calificaciones reflejan la información recopilada en el momento de la visita a cada sitio. La tecnología de GTI lleva a cabo varias pruebas que requieren diferentes períodos de tiempo. Los propietarios de sitios web podrían realizar cambios antes o después de haber realizado una evaluación de sitio específica.
A veces, un propietario del sitio o un cliente de McAfee disputa una calificación de sitio web. Antes de enviar una disputa de calificación de sitio, revise la información encontrada en la página del dossier de ese sitio visitando
http://trustedsource.org/ y escri!important;do la dirección del sitio web.
Cómo enviar una disputa de calificación de sitio web
Si desea impugnar su calificación de sitio web, envíe su solicitud por correo electrónico a:
sites@mcafee.com. Para varios sitios, los usuarios pueden registrarse en
http://trustedsource.org/ y enviar sitios web para su revisión.
Una vez enviada la solicitud, McAfee revisa la solicitud y responde dentro de un día hábil. La respuesta inicial puede variar, en función de la cantidad de información proporcionada. Para garantizar una respuesta más rápida y exhaustiva, incluya la siguiente información:
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¿Qué parte de la calificación está en disputa?
¿Es su problema con la calificación de sitio global o los resultados de áreas de prueba individuales, tales como correo electrónico, descarga, afiliaciones online o molestias?
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¿Qué acción correctiva ha realizado el propietario del sitio web?
Los propietarios de sitios web deben proporcionar información de que los vínculos o las descargas se han eliminado del sitio web o que se han aplicado parches para mitigar las posibles áreas afectadas.
Si esta información se incluye con el envío de controversias, el sitio web está programado para una prueba de recomprobación acelerada y fuera de ciclo, y también se le informará de esta prueba en la respuesta inicial.
Reprueba de sitio web
Después de que McAfee planifica una nueva prueba de la calificación de reputación Web, el espacio de tiempo para otras respuestas depende de las pruebas que se encuentren en disputa:
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Prácticas de correo electrónico
La comprobación de las prácticas de correo electrónico tarda un mínimo de ocho semanas en obtener resultados que McAfee considera suficientemente fiables para una calificación de prueba. Esta cantidad de tiempo se debe a que spam correo electrónico puede tardar varias semanas o meses en recibirse tras enviar una dirección de correo electrónico a un sitio web.
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Descargas
La reprobación de las descargas en un sitio web tarda hasta cinco días en asegurarse de que McAfee pueda recibir todas las descargas y verificar el estado de los archivos con el equipo de investigación de malware de McAfee Labs. Si la disputa se refiere al estado de detección de un archivo concreto, envíe el archivo a
virus_research@mcafee.com para que el equipo de investigación de malware pueda analizar el archivo.
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Molestias
La prueba de molestias puede tardar hasta cinco días en completarse para poder verificar que se han revisado todas las páginas de un sitio web.
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Exploits
La prueba de exploits puede tardar hasta cinco días en completarse porque se cargan todas las páginas y se pasan cualquier posible exploit o script malicioso al equipo de investigación de malware para su verificación.
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Estafas
La revisión de un sitio web para la calificación de estafa es un proceso más intensivo e implica la validación en varios niveles, incluido el contenido del sitio en sí y con recursos de terceros de confianza. Se tarda hasta 30 días en completar esta prueba.
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Afiliaciones online
Calculamos constantemente la calificación de las afiliaciones online (vínculos a otros sitios web). En el caso de los conflictos de calificación de sitios web, se publica información actualizada sobre las afiliaciones online de acuerdo con la planificación regular para la actualización de los expedientes del sitio.
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Global
Las reputaciones Web de GTI se basan en una ponderación propia de las pruebas descritas anteriormente, y podrían incluir información de orígenes históricos o de otras procedencias. Si la disputa de calificación de sitio web se basa en más de una prueba (u otros factores), una prueba de la calificación global del sitio tardará hasta ocho semanas en completarse.
Una vez que se hayan completado las pruebas, McAfee le notificará los resultados. No se puede garantizar que todas las reprobaciones tengan como resultado un cambio positivo en la calificación de sitio web. Los nuevos hallazgos podrían resultar en que las calificaciones se mantengan iguales o podrían provocar cambios que se verían reflejados durante la siguiente actualización de contenido.
¿Cuándo cambian las calificaciones?
Los dossieres de sitio web se actualizan cada dos semanas. Cualquier cambio de calificación de sitio se publica después de estas actualizaciones de contenido. Las calificaciones pueden cambiar por dos razones:
Los cambios en las reputaciones Web implican pruebas de garantía de calidad rigurosas antes de la publicación. Este proceso puede provocar un retraso entre la finalización de una prueba y la publicación de esos resultados, en función de Cuándo se haya completado una prueba y el estado del ciclo de actualización de contenido actual.
