ePO コンソールにログオンできない(SQL Express データベースの上限に達した)
技術的な記事 ID:
KB53607
最終更新: 2022/03/31
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免責事項
この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。
ePO コンソールにログオンできない(SQL Express データベースの上限に達した)
技術的な記事 ID:
KB53607
最終更新: 2022/03/31 環境
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x Microsoft SQL Server Express - サポートされているすべてのバージョン Microsoft Desktop Engine (MSDE) 2000 ePO および SQL でサポートされている環境の詳細については、KB51569 を参照してください。 問題 1
ePO コンソールにログオンできません。 必要な ePO と SQL のサービスはすべてエラーなく正常に開始されました。 ePO コンソール(ローカルまたはリモート)にログオンしようとすると、次のようなエラーが表示されます: 注意: 提供された資格情報は正しく、有効です。 com.mcafee.orion.core.cmd.CommandException: Failed to write audit log entry: Caused by: com.mcafee.orion.core.audit.AuditLogWriteException: Failed to write audit log entry: Caused by: java.sql.SQLException: Could not allocate space for object 'OrionAuditLog' in database 'ePO4_(Database_Name>' because the 'PRIMARY' filegroup is full. ERROR [Singleton Event Service Rule Engine timer] notificationTarget.NotificationTargetBase - Error adding Notification Log entry to database. java.sql.SQLException: Could not allocate space for object 'EPONotificationLog' in database 'ePO4_(Database_Name>' because the 'PRIMARY' filegroup is full. 原因
Microsoft Microsoft SQL Server 2005 Express および 解決策 1
MSDE または SQL Server Express のデータベースのサイズを縮小する。 古いイベントを削除し、ePOデータベースを縮小する方法の詳細については、KB68961 を参照してください。 解決策 2
標準または Enterprise Edition など、他の SQL Server エディションのいずれかにアップグレードします。 これらの他のエディションでは、このデータベース サイズの制限はありません。 データベース サイズの制限がより大きい (10 GB) 無料の SQL Server 2008 R2 Express へのアップグレードを検討してください。 解決策 3
それでも問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。 テクニカル サポートに問い合わせるには、ServicePortal にログオンし、https://support.mcafee.com/ServicePortal/faces/serviceRequests/createSR で「サービス リクエストの作成」ページにアクセスします。
重要: 次のファイルは、テクニカル サポートで必要となります。
関連情報
SQL 自動成長の設定により、ePO Server がダウンロードの最大制限に達した場合、 KB52973 も参照してください。
以前のドキュメント ID (Secured)
616469
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