說明為何會發生掃描逾時
技術文章 ID:
KB55869
上次修改: 2021/10/15
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免責聲明
本文內容源於英文。如果英文內容和翻譯有差異,請一律以英文內容為準。其中部分內容是使用 Microsoft 機器翻譯技術翻譯的。
說明為何會發生掃描逾時
技術文章 ID:
KB55869
上次修改: 2021/10/15 環境
McAfee MOVE AntiVirus McAfee SaaS Endpoint Protection McAfee Security Service for Exchange McAfee Security for Lotus Domino (Windows) McAfee Security for Mac McAfee VirusScan Enterprise McAfee VirusScan Enterprise for Linux 問題
發生掃描逾時,然後您會看到下列錯誤: 完成「檔案名稱」的掃描時間過長,正在取消。掃描引擎 xxxx 且 DAT 版本為 xxxx
原因
此錯誤僅供參考,並不代表軟體故障。 當在完全掃描檔案前停止掃描,系統會記錄掃描逾時訊息,且病毒掃描軟體無法判別檔案是否遭受感染。 解決方案當必須停止特定檔案的掃描時,McAfee 防毒產品有刻意的截止時間,且掃描逾時功能專為防止阻絕服務所使用。 所有 McAfee 防毒產品皆以相似的方式運作:
附註:正在掃描的檔案在掃描完成前無法使用。
掃描所花費的時間主要取決於下列因素:
如果未使用逾時機制,直到掃描完成前,您將遭拒絕存取檔案 (根據前述因素,時間可能是數分鐘至數小時)。例如,如果在 30 秒後依然在掃描該檔案,掃描程式將逾時。逾時發生前的時間長度會因產品而異,且通常可以進行設定。 如需針對您產品設定掃描逾時設定的資訊,請參閱適合的產品指南。 如果特定檔案掃描所花的時間超過逾時值所允許的數值,掃描將停止。應用程式事件記錄中將會產生事件,以記錄定義的掃描逾時值之後,檔案的掃描逾時。 若已安裝,系統也會將此資訊傳送給 Alert Manager 和 ePolicy Orchestrator。錯誤訊息的範例將如下所示:
附註:掃描逾時行為僅存在於 McAfee 防毒常駐掃描程式。排程或隨需掃描不會逾時,可長時間執行所有檔案的完整掃描。
所有 McAfee 桌面和伺服器產品會在解壓縮時掃描封存內的所有檔案。如果大型且複雜的封存導致掃描逾時,風險並不大。將內容檔案解壓縮至硬碟時,常駐掃描程式會個別掃描每個檔案。 免責聲明本文內容源於英文。如果英文內容和翻譯有差異,請一律以英文內容為準。其中部分內容是使用 Microsoft 機器翻譯技術翻譯的。
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