Herunterladen von Produktupdates und Dokumentation für Unternehmen

Technische Artikel ID: KB56057
Zuletzt geändert am: 05.03.2021

Umgebung

McAfee Enterprise Products

HINWEIS: Dieser Artikel bezieht sich nur auf Business- und Enterprise-Produkte von McAfee. Wenn Sie Informationen oder Support zu McAfee-Produkten für Verbraucher oder kleine Unternehmen benötigen, besuchen Sie https://service.mcafee.com.

Zusammenfassung

Im Rahmen eines kontinuierlichen Programms zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit hat McAfee seine Download-Speicherorte konsolidiert und den Download-Prozess optimiert.

HINWEIS: Informationen über HotFixes und das Update-Veröffentlichungsverfahren finden Sie unter KB51560.

Informationen zu McAfee Produktdokumenten finden Sie im Enterprise-Produkt Dokumentationsportal unter https://docs.mcafee.com.

Klicken Sie auf die nachfolgenden Optionen, um Informationen dazu einzublenden und mehr über die einzelnen Download-Speicherorte zu erfahren:

ServicePortal

Im ServicePortal können Sie nach der Registrierung und Authentifizierung McAfee-Produktaktualisierungen, Sicherheitsaktualisierungen und HotFixes für Enterprise herunterladen.

Melden Sie sich hier im McAfee ServicePortal an: https://support.mcafee.com
- Wenn Sie kein registrierter Benutzer sind, klicken Sie auf Registrieren und befolgen Sie die Anweisungen zum Erstellen eines Kontos.
- Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind und Ihr Kennwort vergessen haben, klicken Sie auf Kennwort vergessen?
Klicken Sie auf die Registerkate Downloads.
Suchen Sie mit einer der folgenden Methoden die Aktualisierung, die Sie herunterladen möchten:
- Aktualisierungen suchen – Geben Sie einen Suchbegriff ein, und klicken Sie auf Suchen , um Ihre Aktualisierung zu finden.
- Produkt und Version – Geben Sie Ihren Produktnamen in das Feld "Produkt" ein, oder klicken Sie auf Aus Liste auswählen , um das Produkt auszuwählen. Wählen Sie eine Version aus der Dropdown-Liste Version aus, und klicken Sie dann auf Suchen.
- Anzeigen (Dropdown-Liste) – Wählen Sie entweder Mein Produkt und Aktualisierungen oder Alle Produktaktualisierungen aus.
- Bildlaufleiste – um Ihr Update zu finden, verwenden Sie die Bildlaufleiste der Tabelle. Sie können auch die Spalten "Produkt", "Aktualisierungsname" und "Veröffentlichungsdatum" aufsteigend/absteigend sortieren.
  
  Um beispielsweise die Liste nach Veröffentlichungsdatum zu sortieren, sodass die aktuellsten Elemente oben in der Liste angezeigt werden, klicken Sie in der Spaltenüberschrift "Veröffentlichungsdatum" auf die Pfeile "Aufsteigend/Absteigend sortieren".
  
  HINWEIS: Standardmäßig zeigt die Tabelle die Liste nach "Produkt" sortiert an.
Klicken Sie in der Spalte "Aktualisierungsname" auf den Link für die Aktualisierung, die Sie herunterladen möchten.

HINWEIS: Um vor dem Herunterladen die Versionsinformationen anzuzeigen, klicken Sie auf den entsprechenden Link in der Spalte "Versionsinformationen".
Klicken Sie auf Update herunterladen.
Klicken Sie auf Zurück zu Downloads. Wenn Sie ein weiteres Update benötigen.

ePO-Software-Manager

Der ePO-Software-Manager bietet Administratoren eine Möglichkeit, festzustellen, wann neue Updates verfügbar sind, und Updates manuell herunterzuladen.

So laden Sie ein Update manuell herunter:

Melden Sie sich beim ePO-Server an.
Klicken Sie auf Menü, Software, Software-Manager.
Suchen Sie das gewünschte Produkt und die gewünschte Version, und klicken Sie dann auf Download.

Website für Produkt-Downloads

Verwenden Sie diese Website für den Zugriff auf vollständige Produkte, Aktualisierungen und einige HotFixes:

Wechseln Sie zur Website "Produkt-Download" unter: https://www.mcafee.com/enterprise/de-de/downloads/my-products.html.
Geben Sie Ihr Grant-Nummer und Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf Senden. Wenn Sie bezüglich Ihrer Grant-Nummer Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Hinweis: Sie müssen eine gültige E-Mail-Adresse eingeben, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Wenn Sie keine gültige E-Mail-Adresse eingeben, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Login Failed. The site cannot be accessed using the Grant Number and email address entered. Please verify the Grant Number and associated email address provided and try again. For assistance accessing the site, please contact Customer Service.
Klicken Sie auf der Seite "Meine Produkte" auf die Registerkarte Produktname und klicken Sie dann auf den Link für das Produkt, das Sie installieren oder aktualisieren möchten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktuelle Version oder Alle Versionen.
Klicken Sie auf den Link für die Produktversion, die Sie installieren oder aktualisieren möchten. Auf der Downloadseite werden eine oder mehrere der folgenden Registerkarten angezeigt:

Software-Downloads
Aktualisierungen
HotFixes
Erweiterungen
Pakete
Dokumentation

Klicken Sie auf die entsprechende Registerkarte.
Zum Filtern der Ergebnisse wählen Sie Ihre Sprache, Plattformoder beides, und klicken Sie auf Los.
Befolgen Sie alle auf dem Bildschirm angezeigten Aufforderungen, um den Download an einem geeigneten Speicherort zu speichern.

Content Security-Portal

Diese Seite bietet Zugriff auf:

Web Gateway-Downloads
Web Gateway-Lizenzdateien
Web Gateway-Dokumentation
Importierbare Regelsätze
Online-Tools
Manuelle Modulaktualisierungsdateien

So rufen Sie Web Gateway-Inhalte ab:

Öffnen Sie https://contentsecurity.mcafee.com/ in einem Browser Ihrer Wahl.
Geben Sie Ihren Benutzernamen (E-Mail-Adresse) und Ihr Kennwort ein und klicken Sie auf Anmelden. Die Registerkarte Start wird angezeigt. Diese Registerkarte bietet einen Überblick über die aktuellen Versionen und die neuesten Modulaktualisierungen.

HINWEIS: Wenn Sie bezüglich Ihrer Anmeldeinformationen Hilfe benötigen, senden Sie eine E-Mail an licensing@McAfee.com.
Klicken Sie auf die Registerkarte Produkte.
Die Seite Produkte zeigt eine oder mehrere der folgenden Registerkarten an:
- Software-Downloads
- Dokumentation
- Lizenzen
- Online-Tools
Klicken Sie auf Software-Downloads.
Klicken Sie auf die version, die Sie installieren oder aktualisieren möchten.

HINWEIS: Frühere Versionen von Web Gateway finden Sie unter dem Link Archiv im rechten Menü.

Haftungsausschluss

Der Inhalt dieses Artikels stammt aus dem Englischen. Bei Unterschieden zwischen dem englischen Text und seiner Übersetzung gilt der englische Text. Einige Inhalte wurden mit maschineller Übersetzung erstellt, die von Microsoft durchgeführt wurde.

Betroffene Produkte

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Install/Uninstall
Upgrade/Migrate

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