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如何下载 McAfee 产品、文档、安全更新、补丁或修补程序
Technical Articles ID:   KB56057
Last Modified:  2013/12/16
Rated:


Environment

多款 McAfee 产品

 

Summary

作为持续客户改善计划的一部分,McAfee 正在整合其下载位置并简化下载流程。

您可以在以下网站找到产品下载页面(我的产品):http://www.mcafee.com/us/downloads/

从此页面,可以:

 

  • 使用授权号访问全部产品下载、补丁和文档。
  • 访问目前只在 ServicePortal 上提供的补丁。
  • 访问 Secure Computing 产品的下载。
  • 从客户服务获取帮助。

注意:有关补丁、修补程序和补丁发布流程的信息,请参阅 KB51560

Solution

要从 McAfee 下载页面 (http://www.mcafee.com/us/downloads/) 下载产品、文档或补丁:
  1. 键入授权号,然后单击提交。如果需要有关授权号的帮助,请联系客户服务。
  2. 在“我的产品”页面上,单击要安装或更新的产品名称。这样可查看该产品或套件的所有可用下载。
  3. 单击要安装或更新的产品版本
  4. 当看到许可协议时,单击我同意
  5. 然后可以看到下载页面,它显示以下一个或多个选项卡:
  • 软件下载
  • 文档
  • 补丁
  1. 单击相应的选项卡。 
  2. 在列表中找到相应产品、文档或补丁,然后单击下载列中的链接。如果列表太长,则可以过滤结果,方法是先选择语言和/或平台,然后单击开始
  3. 按照屏幕上的提示将下载内容保存到合适的位置。

Solution

要从 ServicePortal 下载补丁:

  1. 登录到 McAfee ServicePortal (https://mysupport.mcafee.com/Eservice/Default.aspx):
  • 如果您不是已注册用户,请单击新用户
  • 如果您已注册用户,并且忘记了密码,请单击忘记了密码?
  1. 单击下载软件更新
    然后可以看到“产品下载”和“产品补丁”页面。
     
  2. 找到要下载的补丁。
    默认情况下,表将按产品名称对列表排序显示。要按修改日期对列表进行排序,以便最新项目显示在列表顶部,请单击列标题。
     
  3. 单击要下载的补丁链接:
  • 如果不想将 ZIP 文件保存到桌面(或其他合适位置),请单击打开
  • 如果想要将 ZIP 文件保存到桌面(或其他合适位置),请单击保存
  1. 双击文档将其打开,然后按照说明应用补丁。

Solution

要下载通过购置 Secure Computing 获取的 McAfee 产品:

  1. 单击 McAfee Secure Computing 产品标题下方的链接。
  2. 找到所需的产品和版本,然后单击下载
  3. 键入您所拥有的产品序列号,然后单击提交
  4. 按照屏幕上的提示将下载内容保存到合适的位置。

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