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如何下載 McAfee 產品、文件、安全性更新、修補程式或修正程式
Technical Articles ID:   KB56057
Last Modified:  2013/12/16
Rated:


Environment

多重 McAfee 產品

 

Summary

在持續客戶改善計劃中,McAfee 不斷地整合其下載位置,並簡化下載程序。

以下為產品下載頁面(我的產品):http://www.mcafee.com/us/downloads/

在此頁面中,可以:

 

  • 使用授權號碼存取完整的產品下載、修補程式與文件。
  • 目前只能從 ServicePortal 存取修補程式。
  • 存取 Secure Computing 產品的下載。
  • 取得客戶服務的協助。

附註:如需修補程式、修正程式與修補程式發佈程序的相關資訊,請參閱 KB51560

Solution

若要從 McAfee 下載頁面 (http://www.mcafee.com/us/downloads/) 下載產品、文件或修補程式:
  1. 輸入授權號碼,然後按一下 [提交]。 如果需要授權號碼的協助,請聯絡客戶服務。
  2. 在 [我的產品] 頁面上按一下要安裝或更新的產品名稱。這可檢視該產品或套件的所有可用下載。
  3. 按一下要安裝或更新的產品版本
  4. 當看見 [授權合約] 時,按一下 [我同意]
  5. 接著會看見下載頁面,其中顯示一或多個下列標籤:
  • 軟體下載
  • 說明文件
  • 修補程式
  1. 按一下相關標籤。 
  2. 在清單中找到您的產品、文件或修補程式,並按一下下載欄中的連結。如果清單很長,可以先選取您的 [語言] 和/或 [平台],再按一下 [執行],來篩選結果。
  3. 遵循任何螢幕上的提示,將下載項目儲存至適當的位置。

Solution

若要從 ServicePortal 下載修補程式:

  1. 登入 McAfee ServicePortal (https://mysupport.mcafee.com/Eservice/Default.aspx):
  • 如果您還不是已註冊的使用者,請按一下 [新使用者]
  • 如果您已註冊的使用者,但忘記密碼,請按一下 [忘記密碼?]
  1. 按一下 [下載軟體更新]
    接著會看見 [產品下載] 與 [產品修補程式] 頁面。
     
  2. 找到要下載的修補程式。
    依預設,表格會顯示按 [產品名稱] 排序的清單。若要按 [修改日期] 排序清單,讓最新的項目出現在清單頂端,請按一下欄標題。
     
  3. 按一下所要下載的修補程式的連結:
  • 如果不想將 ZIP 檔案儲存在桌面(或另一個合適的位置),請按一下 [開啟]
  • 如果想要將 ZIP 檔案儲存到桌面(或另一個合適的位置),請按一下 [儲存]
  1. 連按兩下文件將它開啟,並依照指示套用修補程式。

Solution

若要下載透過購買 Secure Computing 取得的 McAfee 產品:

  1. 按一下 [McAfee Secure Computing 產品] 標題下的連結。
  2. 找到想要的產品與版本,並按一下 [下載]
  3. 輸入您自己的產品序號,並按一下 [提交]
  4. 遵循任何螢幕上的提示,將下載項目儲存至適當的位置。

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