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Falha no envio por push do programa de instalação do Agent para "nome do computador"! (ao distribuir o McAfee Agent)
Artigos técnicos ID:   KB56386
Última modificação:  11/06/2019
Classificação:


Ambiente

McAfee Agent (MA) 5.x, 4.x
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x

Problema

Falha na distribuição do McAfee Agent usando o servidor ePO ou o Manipulador de agentes remoto. O log do servidor ePO registra o seguinte erro:
 
Push Agent Installation Program to <nome do computador> Fail! (Falha no envio por push do programa de instalação do Agent para "nome do computador"!)

Solução

Os requisitos ambientais a seguir são necessários para o envio bem-sucedido de uma instalação de agente do servidor ePO ou Manipulador de agentes remoto para um cliente.
  • Ative todos os recursos a seguir na rede e no computador cliente:
     
    • Protocolo NetBIOS
    • Protocolos e portas de rede necessários para a resolução do nome da máquina
    • Compartilhamento ADMIN$
    • Compartilhamento de arquivos e impressão
    • Serviço de servidor
    • Serviço Registro remoto
     
  • Garanta que as credenciais usadas para o envio por push do servidor ePO ou do Manipulador de agentes remoto tenham direitos administrativos locais no cliente. Além disso, desative o UAC (User Account Control — Controle de conta de usuário) no Windows para enviar um agente por push com êxito. Para obter mais informações sobre o UAC, acesse http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/bb756996.aspx.
  • Aplique as seguintes configurações de segurança ao computador cliente:

    • Representar um cliente após autenticação.
    • Criar objetos globais.
  •  
  • Ao fazer envio por push de um servidor ePO ou Manipulador de agentes que reside no Windows Server 2008 ou posterior, a conta de destino deve ser adicionada à Atribuição de direitos de usuário Entrar localmente e deve ter as permissões Administrador local no servidor que executa o envio por push.

Aviso de isenção de responsabilidade

O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

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