McAfee Common Framework ha restituito l'errore 80040154 @ 1. (Problema: SecureFrameworkFactory.dll)

Articoli tecnici ID: KB57899
Ultima modifica: 12/12/2013

Ambiente

McAfee VirusScan Enterprise 8.x
McAfee Agent 4.x

Problema

Quando si avvia AutoUpdate viene visualizzato uno degli errori seguenti:

McAfee Common Framework returned error 80040154 @ 1. (issue: SecureFrameworkFactory.dll) ERROR: Failed to initialize Common Updater Subsystem)

Verifica che il servizio McAfee Framework sia in esecuzione

Causa

Questi errori sono causati da:

File DLL mancanti o non registrati. Il problema può essere causato da software di terze parti o da un upgrade incompleto da una versione precedente di VirusScan Enterprise.
Cartella Common Framework mancante o vuota.

Soluzione

Se i file esistono ma non sono registrati, registra nuovamente SecureFrameworkFactory.dll e SecureFrameworkFactory3.dll come segue:

Fai clic su Start, Esegui, digita explorer, quindi fai clic su OK.
Passa a: C:\Programmi\McAfee\Common Framework\
Verifica che SecureFrameworkFactory.dll esista nella cartella. In caso contrario, copialo dallo stesso percorso di un sistema funzionante.
NOTA: se non è disponibile un altro sistema, consulta la Soluzione 3.
Fai clic su Start, Esegui, digita CMD e fai clic su OK.
Nella finestra dei comandi, digita il comando seguente e premi INVIO:

Regsvr32.exe "C:\Programmi\McAfee\Common Framework\SecureFrameworkFactory.dll"
Fai clic su OK quando ricevi conferma della corretta registrazione del file.
Ripeti i passaggi descritti in precedenza per SecureFrameworkFactory3.dll.

Soluzione

Nuova registrazione di tutti i file DLL di Framework e di Windows

Questo problema viene in genere risolto registrando nuovamente i file DLL nella cartella di McAfee Common Framework e i file DLL nella cartella System32 di Windows.

Arresta il servizio Framework:
1. Fai clic su Start, Esegui, digita services.msc, quindi seleziona OK.
2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul servizio McAfee Framework e scegli Arresta.
3. Chiudi la finestra dei servizi.
Registra tutti i file DLL nella cartella di Common Framework:
1. Fai clic su Start, Esegui e digita CMD per aprire la finestra dei comandi.
2. Per individuare la cartella di Common Framework, digita il comando seguente e premi INVIO:
  
  cd C:\Programmi\McAfee\Common Framework\
  
  NOTA: il comando riportato in precedenza utilizza la directory di installazione predefinita. Se durante l'installazione hai specificato una directory diversa, utilizza tale percorso.
3. Per registrare nuovamente i file, digita il comando seguente e premi INVIO:
  
  for %m in (*.dll) do regsvr32 /s %m
4. Attendi che i file DLL vengano registrati.
Registra tutti i file DLL nella cartella %SystemRoot%\System32 come segue:
Alcuni dei file DLL di McAfee si trovano in questa cartella.
1. Per individuare la cartella System32, digita il comando seguente e premi INVIO:
  
  cd %SystemRoot%\System32
2. Per registrare tutti i file della cartella System32, digita il comando seguente e premi INVIO:
  
  for %m in (*.dll) do regsvr32 /s %m
3. Attendi che i file DLL vengano registrati e quindi chiudi il prompt dei comandi.
Riavvia il servizio McAfee Framework:
1. Fai clic su Start, Esegui, digita services.msc, quindi seleziona OK.
2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul servizio McAfee Framework e scegli Avvia.
3. Chiudi la finestra dei servizi.
4. Avvia AutoUpdate.

Soluzione

Se il problema non si risolve con nessuna delle soluzioni descritte in precedenza o se la cartella di Common Framework è mancante o vuota, ad indicare un upgrade non riuscito, rimuovi VirusScan Enterprise e McAfee Agent e reinstallali.

Per rimuovere manualmente McAfee Agent 4.x e Common Framework, vedi l'articolo KB65863.

Dichiarazione di non responsabilità

Il contenuto di questo articolo è stato scritto in inglese. In caso di differenze tra il contenuto in inglese e la traduzione, fare sempre riferimento al contenuto in iglese. Parte del contenuto è stata tradotta con gli strumenti di traduzione automatica di Microsoft.

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