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O McAfee Common Framework retornou o erro 80040154 @ 1. (problema: SecureFrameworkFactory.dll)
Artigos técnicos ID:   KB57899
Última modificação:  12/12/2013
Classificação:


Ambiente

McAfee VirusScan Enterprise 8.x
McAfee Agent 4.x

 

Problema

Um dos erros a seguir será exibido quando você iniciar um AutoUpdate:
 
O McAfee Common Framework retornou o erro 80040154 @ 1. (problema: SecureFrameworkFactory.dll) ERRO: Falha ao iniciar subsistema Common Updater)

Verifique se o serviço McAfee Framework está em execução

Causa

Esses erros são causados por:
  • Arquivo .dll ausente ou não registrado. Isso pode ser causado por software de terceiro ou um upgrade incompleto de uma versão anterior do VirusScan Enterprise.
  • Pasta do Common Framework ausente ou vazia.

Solução

Se o arquivo existir, mas não estiver registrado, registre os arquivos SecureFrameworkFactory.dll e SecureFrameworkFactory3.dll novamente, conforme mostrado a seguir:
  1. Clique em Iniciar e em Executar, digite explorer e clique em OK.
  2. Vá para: C:\Arquivos de programas\McAfee\Common Framework\
  3. Verifique se SecureFrameworkFactory.dll está na pasta. Se não estiver, copie-o do mesmo local em um sistema em funcionamento.
    NOTA: se não houver outro sistema, consulte a Solução 3.
     
  4. Clique em Iniciar, Executar, digite CMD e clique em OK.
  5. Na janela de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:

    Regsvr32.exe "C:\Program Files\McAfee\Common Framework\SecureFrameworkFactory.dll"

  6. Clique em OK quando receber a confirmação de que o arquivo foi registrado com êxito.
  7. Repita as etapas acima para o SecureFrameworkFactory3.dll.

Solução

Registrar novamente todos os arquivos DLL do Framework e do Windows
Normalmente, esse problema pode ser resolvido com o novo registro dos arquivos DLL na pasta Common Framework da McAfee, bem como os DLLs na pasta System32 do Windows. 
  1.  Pare o serviço Framework: 
    1. Clique em Iniciar e em Executar, digite services.msc e clique em OK.
    2. Clique com o botão direito do mouse no serviço McAfee Framework e selecione Parar.
    3. Feche a janela Serviços.
       
  2. Registre todos os arquivos DLL na pasta Common Framework:
    1. Clique em Iniciar e em Executar e digite CMD para abrir uma janela de comando.
    2. Para ir para a pasta Common Framework, digite o seguinte comando e pressione ENTER:

      cd C:\Program Files\McAfee\Common Framework\

      NOTA: o comando acima usa o diretório de instalação padrão. Se você tiver especificado um diretório diferente durante a instalação, use esse outro local. 
       
    3. Para registrar os arquivos novamente, digite o seguinte comando e pressione ENTER:

      for %m in (*.dll) do regsvr32 /s %m 
       
    4. Aguarde até que os registros de DLL entrem em vigor.
       
  3. Registre todos os arquivos DLL em %SystemRoot%\System32, conforme exibido a seguir:
    Alguns dos arquivos DLL compartilhados da McAfee estão localizados nessa pasta.

    1. Para ir para a pasta System32, digite o seguinte comando e pressione ENTER:

      cd  %SystemRoot%\System32 
       
    2. Para registrar todos os arquivos na pasta System32, digite o seguinte comando e pressione ENTER:

      for %m in (*.dll) do regsvr32 /s %m 
       
    3. Aguarde até que os registros de DLL entrem em vigor e, em seguida, feche a janela de prompt de comando.
       
  4. Reinicie o serviço McAfee Framework:
    1. Clique em Iniciar e em Executar, digite services.msc e clique em OK.
    2. Clique com o botão direito do mouse no serviço McAfee Framework e selecione Iniciar.
    3. Feche a janela Serviços.
    4. Inicie um AutoUpdate. 

Solução

Se nenhuma das soluções anteriores resolver o problema ou se a pasta Common Framework estiver ausente ou vazia, indicando uma falha de upgrade, remova o VirusScan Enterprise e o McAfee Agent e reinstale-os.

Para remover o McAfee Agent 4.x/Common Framework manualmente, consulte o artigo KB65863.

Aviso de isenção de responsabilidade

O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

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