如何使用命令提示删除 Enterprise 产品

技术文章 ID: KB58231
上次修改时间: 2022/04/1

环境

McAfee Agent (MA) 5.x
Multiple McAfee Enterprise Products

问题

有时，您无法通过程序和功能或Apps & features fromWindows Control Panel。

例如，只能使用命令提示符远程访问系统。

解决方案 1

在系统注册表中Windows uninstall 命令，并使用它来删除产品，如下所示：

注意：本文包含打开或修改注册表的信息。

以下信息供系统管理员使用。注册表修改是不可逆的，如果执行不正确可能会导致系统故障。
执行前，技术支持强烈建议您先备份注册表并了解还原过程。有关详细信息，请参阅 http://support.microsoft.com/kb/256986。
请不要运行未确认为真正的注册表导入文件的 REG 文件。

按 Windows+R键，键入 regedit，然后单击确定。
导航至以下注册表项之一：

HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Wow6432Node/McAfee/ePolicy Orchestrator/Application Plugins
或
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Wow6432Node/NetworkAssociates/ePolicy Orchestrator/Application Plugins

NOTE: McAfee products might be listed under both of the above registry keys. The uninstall string is identical, and only needs to be executed once.
选择要删除产品的密钥。例如，VIRUSCAN8800.
右键单击卸载命令，然后单击修改.
在值数据字段中突出显示文本，然后右键单击并选择复制.
例子：

VIRUSCAN8800\Uninstall Command= "msiexec /x {CE15D1B6-19B6-4D4D-8F43-CF5D2C3356FF} REMOVE=ALL REBOOT=R /q"

点击取消.
关闭注册表编辑器。
按 Windows+R ，键入Run，将步骤 5 复制的内容粘贴到打开字段，然后单击还行.

产品现在会卸载。

注意： YOU 可以使用Uninstall Command批处理文件中的值，以自动执行多个端点上的软件删除过程（如果需要）。

重要：最后McAfee Agent必须要删除托管系统。在所有其他 McAfee 托管产品（如产品）后将其删除VirusScan Enterprise。如果需要，请使用frminst.exe /forceuninstall用于强制从端点（McAfee Agent托管或无）删除端点的命令。有关详细信息，请参阅：KB65863 - 如何手动删除McAfee Agent5.x

解决方案 2

删除部分或所有 McAfee Enterprise 产品，使用端点产品删除（EPR）工具。

要获取 EPR 工具，请参阅：KB90895.- Endpoint 产品删除工具，用于卸载 McAfee 产品

重要：EPR 工具可供任何具有活动功能的客户授权号。授权号必须包含 EPR 支持删除的任何一个产品的许可。

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

受影响的产品

Application and Change Control 8.3.x
Application and Change Control 8.2.x
Application and Change Control 8.1.x
Application and Change Control 8.0.x
Application and Change Control 7.0.x (EOL)
Application and Change Control 6.5.x
Application and Change Control 6.4.x
Application and Change Control 6.3.x
Endpoint Security Firewall 10.7.x
Endpoint Security Firewall 10.6.x
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Endpoint Security Threat Prevention 10.6.x
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Install/Uninstall
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