(當用戶端嘗試存取網路共用時) 沒有足夠的伺服器儲存空間可供處理此命令

技術文章 ID: KB59932
上次修改： 2016/11/3

環境

McAfee VirusScan Enterprise 8.x

問題

當用戶端嘗試存取網路共用時，您會看到下列其中一個錯誤：

沒有足夠的伺服器儲存空間可供處理此命令

沒有足夠的記憶體可供完成交易。關閉部分應用程式，然後重試

問題

您會在 Windows 系統事件記錄中看到下列項目：

Event ID : 2011
Source : Srv
Description: The Server's configuration parameter "IRPStackSize" is too small for the server to use a local device. Please increase the value of this parameter.

問題

在部分電腦上，套用 VirusScan Patch 之後可能會報告這些錯誤。

原因

在部分電腦上，安裝用來更新驅動程式的 VirusScan Enterprise Patch 之後，您可能會看到此問題。
您可能會在部分低規格電腦上看到此問題，在這類電腦中，可供 VirusScan FEAD (在 VSE 8.7i 之前使用的高度壓縮工具) 最佳化程式執行的 CPU 或 RAM 不足。

解決方案

如果您在套用 VSE Patch (更新 VirusScan 驅動程式) 之後看到此問題，請重新啟動您的電腦。

在所有其他案例中，請使用下列解決方案。

解決方案

注意：本文包含有關開啟或修改登錄的資訊。

以下資訊僅供系統管理員參考。修改登錄為不可逆程序，若修改不當，可能導致系統故障。
技術支援強烈建議您備份您的登錄並瞭解還原程序，然後再繼續。如需詳細資訊，請造訪：http://support.microsoft.com/kb/256986。
請勿執行任何尚未確認為正版登錄匯入檔案的 REG 檔案。

增加登錄中的 IRPStackSize 值

按一下 [開始]、[執行]，輸入 regedit，然後按一下 [確定]。然後尋找下列機碼：

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\parameters]
在右窗格中，尋找 IRPStackSize 機碼。
如果 IRPStackSize 值不存在：
1. 在 Parameters 資料夾中，用滑鼠右鍵按一下右窗格的空白處，然後選取 [新增]。
2. 從功能表選取 [DWORD] 值，然後變更 IRPStackSize 的預設名稱，然後按 ENTER。
  附註：IRPStackSize 名稱區分大小寫。
按兩下 IRPStackSize 機碼。
在 [基數] 區段中選取 [十進位]，然後在 [值] 資料欄中輸入大於所列值的值，然後按一下 [確定]。
附註：McAfee 建議您將該值加 3。範例：如果前值是 11，請輸入 14。預設值為 15。

結束登錄編輯器，然後重新啟動您的電腦。
附註：如果問題持續，將 IRPStackSize 的值再加 3。

作業系統	IRPStackSize 值
Windows XP、Windows 2000、Windows Server 2003	預設值為 15。範圍為 11 到 50。

先前的文件 ID ^(Secured)

KB47899

免責聲明

本文內容源於英文。如果英文內容和翻譯有差異，請一律以英文內容為準。其中部分內容是使用 Microsoft 機器翻譯技術翻譯的。

受影響的產品

VirusScan Enterprise 8.8

語言：

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Japanese
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