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Cómo enviar una nueva idea de producto (anteriormente conocida como "solicitud de mejora de producto")
Artículos técnicos ID:   KB60021
Última modificación:  09/01/2017
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Entorno

Todos los productos de McAfee e Intel Security

Resumen

Si necesita realizar un cambio en las características o las funciones de los productos de Intel Security, o quiere sugerir alguna posible mejora del producto, anímese a enviar una solicitud o idea a la nueva plataforma del foro de ideas (Ideas forum) en https://www51.v1ideas.com/IntelIdeas/ISecGForum.

En Ideas forum, no solo puede enviar sugerencias para mejorar los productos de Intel Security, sino también navegar, buscar y votar ideas enviadas por otras personas. Haga clic en Sign Up (Registrarse) para crear un perfil nuevo o en Login (Iniciar sesión) para acceder a las ideas enviadas.

Ideas forum sustituye al anterior sistema de solicitudes de mejora de productos (PER).  

Preguntas frecuentes:

¿Cómo puedo crear una idea nueva?
Para crear una idea nueva, en primer lugar, debe buscar entre las existentes la que coincida con sus necesidades. Escriba cualquier palabra clave y busque términos en el cuadro Tell Us Your Idea (Cuéntenos su idea) y haga clic en Search (Buscar). Aparecerá una lista de resultados en la que se incluirán todas las ideas que coinciden con los términos introducidos. Haga clic en una idea concreta para ver los detalles. Si existe una idea que coincide con la suya, vótela. Si ninguna de las ideas de los resultados coincide con la que quiere crear, haga clic en Create Your Idea (Crear una idea) y rellene el formulario What is your idea? (¿Cuál es su idea?). Asegúrese de seleccionar un producto en la lista desplegable Category (Categoría).


¿Cómo encuentro el estado de una idea abierta?
Encontrará una serie de fichas en la parte superior de las páginas de ideas. Haga clic en una de ellas para ir a la lista de ideas ordenadas en función de sus criterios:
  • En Latest (Más recientes), se muestra la lista de las ideas más recientes.
  • En Hot (Populares), se clasifican las ideas según la cantidad de actividades recientes relativas a una idea, incluidos los votos y los comentarios.
  • En Top (Principales), se clasifican las ideas en función de la cantidad de votos.
  • En My votes (Mis votos), aparecen las ideas que ha votado. De forma predeterminada, el sistema añade su voto a cualquier idea que haya enviado.
  • En Planned (Planificadas), se muestran las ideas enviadas que se han añadido al proceso de planificación del desarrollo.
  • En Completed (Completadas), se muestran las ideas que se han completado.
¿Cómo se notifica que el estado de mi idea ha cambiado?
El sistema de ideas enviará un correo electrónico a la dirección que haya utilizado para registrarse cuando se añada un comentario o voto nuevo a su idea y cuando cambie el estado de esta. Los cambios de estado que activan la notificación por correo electrónico son los siguientes:
  • Planned (Planificada): la idea se ha incorporado a la línea de desarrollo del producto.
  • Completed (Completada): la idea se ha implantado en el lanzamiento de un producto. 

Descargo de responsabilidad

El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

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