Si vous avez une suggestion pour améliorer nos produits, McAfee vous encourage à soumettre vos Commentaires et les demandes d’amélioration de produit. Utilisez la
McAfee Forum des idées de la communauté. Dans les champs ID d’utilisateur et mot de passe, saisissez votre ID d’utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur
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Dans le Forum idées, vous pouvez envoyer, parcourir, Rechercher et voter pour obtenir des idées afin d’améliorer les produits McAfee.
Le Forum des idées fournit un mécanisme de soumission de suggestions. Mais cela ne garantit en aucun cas l’engagement de la part de la gestion des produits et des équipes de développement. Ce forum fournit un point de données précieux sur les domaines potentiels d’amélioration des produits qui sont pris en compte dans d’autres priorités, telles que les efforts stratégiques.
Questions fréquemment posées :
Comment créer une idée ?
Utilisez la fonction de recherche pour effectuer une recherche dans
Communauté McAfee. Vous pouvez rechercher des solutions à votre problème ou une idée associée créée par un autre utilisateur. Les résultats de la recherche répertorient toutes les idées et le contenu qui correspondent aux termes de la recherche que vous avez fournis. Pour afficher les détails d’une idée individuelle, cliquez sur l’idée. Si une idée existante correspond à vos termes de recherche, envoyez vos Kudos (votes) et commentaires pour cette idée.
Pour vous faciliter la tâche, l’entrée d’idée workflow identifie les idées existantes qui correspondent à vos mots clés au fur et à mesure que vous les tapez. Vos commentaires et Kudos ont plus d’impact lorsque d’autres utilisateurs ont des besoins similaires. Dans la mesure du possible, placez votre support derrière les idées existantes plutôt que de créer une entrée en double.
Si aucune des idées figurant dans les résultats de la recherche ne correspond à votre demande, cliquez sur Suggérer une idée et suivez les workflow de saisie de l’idée :
- Créez un objet significatif.
- Fournissez une description détaillée du corps.
- Joignez un fichier à des informations de prise en charge, s’il vous aide à expliquer votre demande.
- Sélectionnez une ou plusieurs étiquettes que vous souhaitez associer à la demande avec les produits McAfee appropriés.
Comment dois-je recevoir une notification en cas de modification du statut de mon idée ?
Le système d’idées envoie un e-mail à l’adresse que vous avez utilisée pour vous enregistrer lorsque de nouveaux commentaires ou Kudos sont ajoutés à votre idée. Vous recevez également un e-mail si l’idée change d’État.
L’équipe McAfee examine les idées régulièrement et au cours de notre processus de planification des versions. Nous fournissons des mises à jour occasionnelles, mais vous pouvez afficher l’état d’une idée spécifique dans le Forum des idées.
Pourquoi mon idée n’a-t-elle pas été Transformee en mon produit McAfee ?
Nous ne pouvons pas garantir que toutes les idées seront incluses dans la feuille de route de notre produit. Nous devons équilibrer la contribution de la communauté avec notre direction stratégique. Nous vous remercions de votre contribution collective, et vous continuerez de travailler avec vous pour innover à McAfee.
Mon idée sera-t-elle compensée si mon idée est livrée ?
Non.Toutefois, vous avez la connaissance que votre idée l’a intégrée au produit et vous améliorez les résultats pour vous et d’autres utilisateurs.
