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製品改善リクエスト(PER)の提出方法
技術的な記事 ID:  KB60021
最終更新:  2013/12/11
評価:


環境

マカフィーのすべてのソフトウェア製品

概要

注: 製品改善リクエストは、機能修正リクエスト(FMR)と呼ばれていました。

製品改善リクエストとは
製品改善リクエスト(PER)を使用して、マカフィー製品に対する機能の強化や改善をリクエストすることができます。 これは、当社にとって機能に関する重要なフィードバックであり、お客様によって役立つ機能が何であるかを知る手段となるものです。


PER の提出方法(マカフィーのすべての製品)
新しい PER を提出するには、以下の手順を実行します。

  1. Web ブラウザを起動して、次のアドレスを開きます。
    https://mcafee.acceptondemand.com/

     
  2. お客様のユーザー名とパスワードでログインします。アカウントをお持ちでない場合には、以下の手順を実行してください。

    1. McAfee Customers Register Here をクリックします。
    2. ポップアップ ウィンドウに、フルネームと電子メール アドレスを入力し、送信をクリックします。
    3. McAfee Accept から送信されるアクティベーション用の電子メールをチェックします。
    4. 電子メールの 実行リンクをクリックします。
    5. アクティベーションに成功すると、電子メールでログイン情報が送信されます。

       
  3. 左側のドロップダウン メニューをクリックし、新しい製品改善リクエストを選択します。

    注: リクエストが正常に完了するように、一時的にポップアップを許可する必要があります。

     
  4. リクエストのタイトル説明を入力します。 説明はできるだけ詳細に記入してください。
  5. ドロップダウン メニューを使用して製品とリクエストの重要度を選択します。
  6. スクリーンショットやその他説明に役立つファイルをお持ちの場合は、新規添付をクリックしてリクエストに追加します。
  7. 製品改善リクエストを送信をクリックします。
これで送信したリクエストがリストに追加されました。リクエストのステータスが更新されると、通知メールが送信されます。未解決のリクエストのステータスは、いつでもログインしてチェックすることができます。

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