Se Assistenza tecnica richiede l'immagine di un sistema virtuale da un computer fisico, attenersi alla seguente procedura:
Nota Se il sistema è già virtualizzato, fornire una copia dei file della macchina virtuale. Consultare il
Documentazione di VMware Converter per i formati delle macchine virtuali di terze parti supportate. Esegui il ZIP di questi file e caricali per il rappresentante Assistenza tecnica.
- Scaricare e installare VMware convertitore da Pagina download di VMware Converter.
- Aprire Convertitore di vCenter VMware autonomo.
- Fare clic su Converti macchina per avviare la procedura guidata di conversione.
- Nella pagina Specifica origine Selezionare il menu Macchina accesa tipo di origine, selezionare Questo computer locale, quindi fare clic su Avanti.
Nota Per eseguire lo strumento convertitore in modalità remota, selezionare l'opzione Un computer remotoe fornire i dettagli del sistema remoto.
- Nella pagina Specifica destinazione menu, effettuare le seguenti operazioni:
- Impostare il tipo di destinazione come VMware Workstation o altre VMware macchine virtuali.
- Impostare il prodotto VMware come VMware giocatore 9.0.x.
- Specificare il Nome sotto il Dettagli macchina virtuale (l'impostazione predefinita è accettabile).
- Selezionare un percorso per l'immagine della macchina virtuale.
Nota Questo percorso deve disporre di spazio su disco rigido sufficiente per archiviare l'immagine.
- Fare clic su Avanti.
- Nella pagina Opzioni menu, fare clic su Modifica per Dispositivi, fare clic sul Altri scheda, modifica Controller del disco A SCSI LSI Logic SAS (se non è già stato specificato), quindi fare clic su Avanti. (Utilizzare Mantieni origine solo se Assistenza tecnica indica di.)
- Nella pagina Riepilogo , esaminare il riepilogo dell'immagine virtuale e fare clic su Fine.
- Utilizzare un software per l'archiviazione dei file, ad esempio WinZip, per archiviare la directory dell'immagine di VMware prima di caricarla nel proprio Assistenza tecnica rappresentante.
IMPORTANTE Quando si archiviano file di grandi dimensioni, McAfee consiglia di creare archivi con più volumi, con dimensioni di volume massime di 500 MB ciascuno. Per ulteriori informazioni sulla creazione di archivi con più volumi, consultare la documentazione del software di compressione di terze parti.
