Se Suporte técnico solicitar uma imagem de sistema virtual de um computador físico, use o procedimento a seguir:
INDICADO Se o sistema já estiver virtualizado, forneça uma cópia dos arquivos da máquina virtual. Consulte o
Documentação do conversor de VMware para formatos de máquina virtual de terceiros compatíveis. COMPACTar esses arquivos e carregá-los para o representante Suporte técnico.
- Faça download e instale o conversor de VMware no Página de downloads do conversor de VMware.
- Abrir VMware vCenter do conversor independente.
- Clique Converter máquina para iniciar o assistente de conversão.
- Na guia Especificar origem , selecione o Computador ligado tipo de origem, selecione Esta máquina local, e clique em Próximas.
INDICADO Para executar a ferramenta de conversão remotamente, selecione a opção Uma máquina remotae forneça os detalhes do sistema remoto.
- Na guia Especificar destino , faça o seguinte:
- Defina o tipo de destino como Estação de trabalho VMware ou outra máquina virtual VMware.
- Defina o VMware produto como VMware Player 9.0.x.
- Especifique o Codinome sob o Detalhes da máquina virtual (o padrão é aceitável).
- Selecione um local para a imagem da máquina virtual.
INDICADO Esse local deve ter espaço suficiente na unidade de disco rígido para armazenar a imagem.
- Clique Próximas.
- Na guia Opções menu, clique em Edições procura Dispositivos, clique no botão Não guia, alterar Controlador de disco Para SAS de lógica de LSI SCSI (se ainda não tiver especificado) e clique em Próximas. (Use Preservar origem somente se Suporte técnico instruir você a.)
- Na guia Sumário , revise o resumo da imagem virtual e clique em Unidade.
- Use um software de arquivamento de arquivo, como o WinZip, para arquivar o diretório de imagem do VMware antes de carregá-lo no seu representante do Suporte técnico.
Important Ao arquivar arquivos grandes, a McAfee recomenda que você crie arquivos com vários volumes, com tamanhos máximos de volume de 500 MB cada. Consulte a documentação do software de compactação de terceiros para obter as etapas sobre como criar arquivos com vários volumes.
