Web Gateway SSL Scanner 経由で WebEx ミーティングにアクセスできない

技術的な記事 ID: KB62664
最終更新: 2021/10/21

環境

McAfee Web Gateway (MWG) 7.x

問題

Web Gateway SSL Scanner で WebEx 会議にアクセスしようとすると、以下のような WebEx Meeting Manager の通知が表示されます。

You are no longer connected to the meeting.....

原因

Web Gateway で SSL スキャンが有効になっている場合、WebEx ミーティングにアクセスしたり、WebEx ミーティングに参加することはできません。

これは、SSL スキャンが暗号化されたトラフィックを遮断するためです。 WebEx は、独自のプロトコル（HTTP トラフィックではない）を HTTPS の内部にカプセル化します。したがって、WebEx HTTPS トラフィックが Web Gateway により遮断されると、Web Gateway が HTTP トラフィックを想定しているため、接続が切断されます。

解決策

SSL Scanner にバイパスを追加します。

サブスクリプションリストにマカフィーの管理対象リストを追加します：
このリストには、SSL Scanner のバイパスに追加する WebEx IP アドレスのリストが含まれています。設定でアプライアンスを選択し、手動エンジン更新 を選択して、エンジンが最新であることを確認します。

Web Gateway UI にログオンします。
ポリシーを選択します。
サブスクリプションリスト を右クリックします。
追加を選択します。
名前に Webex IP 範囲 と入力します。
リストのコンテンツはリモート管理対象 というタイトルのチェックボックスを選択します。
マカフィーが維持するリスト のラジオボタンを選択します。
選択をクリックします。
アプリケーション URL リスト から Webex IP 範囲 を選択します。
OK をクリックし、次にもう一度 OK をクリックします。

SSL Scanner をバイパスするルールのリストを使用します。

ポリシー をクリックして、SSL Scanner ルールセットを見つけます。
最初のルールセットを選択します。デフォルトのルールセットを使用している場合、これは通常 SSL Scanner です。
ルールの追加 をクリックし、SSL Scanner Whitelist と名前を付けて次へをクリックします。
次の条件に該当する場合に適用する.
追加をクリックして、ドロップダウンから URL/ホストの条件 を選択します。
1. 左のリストから、URL.Destination.IP を選択します。
2. 中央のリストから、範囲リスト を選択します。
3. 右のリストから、前の手順で作成したリストを選択します。この例では、名前は Webex IP Ranges です。
OK をクリックします。
次へをクリックします。
アクションに ルールセットを停止 を選択します。
ルールのサマリーでエラーがないことを確認して、完了をクリックします。
右上の 変更を保存 をクリックします。

以前のドキュメント ID ^(Secured)

3051

免責事項

この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。

影響を受ける製品

Web Gateway 8.1.x (EOL)
Web Gateway 8.0.x (EOL)
Web Gateway 7.8

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