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ePolicy Orchestrator 非管理下の環境においてVirusScan Enterprise および McAfeeのシステムトレイアイコンが表示されません
技術的な記事 ID:  KB67174
最終更新:  2014/02/13
評価:


環境

   

概要

 

動画チュートリアル

 

問題

ePolicy Orchestrator (ePO) 非管理下の環境においてVirusScan Enterprise (VSE) 8.7i Patch2およびMcAfee Agent (MA) 4.5がインストールされるとVSEシステムトレイアイコンおよびMcAfeeのシステムトレイアイコンが表示されません。

システムの変更

 

原因

 

解決策

本問題については、VSE 8.7i Patch3 で修正しました。Patch3 の適用を行ってください。  

回避策

以下の方法を実施しMcAfeeのシステムトレイアイコンを表示させることができます。

注意
本処理には、レジストリの編集が含まれます。不測の事態を考慮し、レジストリのバックアップ、復元方法についてあらかじめ確認し操作を行ってください。

  1. VSEのアクセス保護機能を一時的に無効にします。
  2. スタートメニューより[ファイル名を指定して実行]をクリックします。
  3. Regedit と入力し [OK] ボタンをクリックします。
  4. レジストリエディタが起動しますので、[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\McAfee\McTray]を展開します。
  5. [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\McAfee\McTray] キーを右クリックし、 [新規]-[DWORD値] をクリックします。
  6. 追加した値の名前を[ForcedShow]に変更します。
  7. [ForcedShow] キーをダブルクリックし [値のデータ] に1を入力、[OK]ボタンをクリックします。
  8. レジストリエディタを終了します。
  9. Windowsのログオフ/ログオンを実施します。 
 

以前のドキュメント ID

MA09120801

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