如何在不使用质询代码的情况下卸载 Host Data Loss Prevention 代理

技术文章 ID: KB69151
上次修改时间: 2021/12/21

环境

McAfee Data Loss Prevention 3.0
McAfee Host Data Loss Prevention 9.2
McAfee Host Data Loss Prevention 9.0
McAfee Host Data Loss Prevention 9.1

{GENWIN.ZH_CN}

问题

在管理控制台已被删除或无法提供质询代码的情况下，无法卸载 Host Data Loss Prevention (Host DLP)。

解决方案

按照设计，除非管理员已在策略中禁用了卸载的质询响应机制，否则如果没有从控制台提供的质询密钥，便无法删除 Host DLP 代理。提供此质询密钥是为了让未经授权的用户无法删除 Host DLP 代理，除非管理员明确将策略配置为允许这些用户执行此操作。

要将策略配置为允许无质询卸载，请：

登录到 ePO 4.x 控制台。
依次单击菜单、数据保护、DLP 策略。
在策略的高级配置选项卡下，将卸载时显示质询响应选项设置为禁用。

解决方法

在受影响的计算机上通过 ePO 任务卸载该代理：

登录到 ePO 4.5 控制台。
单击系统树。
创建新子组：
1. 依次单击系统树操作、新建子组。
2. 键入组名称，然后单击确定。
3. 选择受影响的计算机。
4. 依次单击操作、目录管理、移动系统。
选择新创建的组，然后单击确定。
创建新的客户端任务：
1. 单击客户端任务选项卡。
2. 单击操作下的新建任务。
3. 在名称字段中，键入任务名称。（例如，删除 DLP 代理。）
4. 在类型字段中，选择产品部署，然后单击下一步。
5. 在产品和组件字段中，选择 Data Loss Prevention 9.0.0。
6. 在操作字段中，选择卸载，然后单击下一步。
7. 单击下一步。
将计划类型更改为立即运行，然后单击下一步。

注意：所计划的任务将在 McAfee Agent 下一次更新策略时运行。若要强制安装立即执行，请发送代理唤醒呼叫。
任务完成后，重新启动受影响的计算机。

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

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