如何不用詢問代碼解除安裝 Host Data Loss Prevention 代理程式？

技術文章 ID: KB69151
上次修改： 2021/12/21

環境

McAfee Data Loss Prevention 3.0
McAfee Host Data Loss Prevention 9.2
McAfee Host Data Loss Prevention 9.0
McAfee Host Data Loss Prevention 9.1

{GENWIN.ZH_TW}

問題

管理主控台被刪除或無法提供詢問代碼時，無法解除安裝 Host Data Loss Prevention (Host DLP)。

解決方案

依設計，除非管理者已停用原則中的解除安裝挑戰回應機制，否則沒有主控台提供的挑戰機碼 (challenge key)，就無法移除 Host DLP 代理程式。如此一來，除非管理員明確設定原則，允許代理程式在此情況下移除，否則未獲授權的使用者就無法移除 Host DLP 代理程式。

如欲設定原則，允許未受挑戰的解除安裝：

登入 ePO 4.x 主控台。
按一下 [功能表]、[資料保護]、[DLP 原則]。
在原則的 [進階設定]標籤下，將 [解除安裝時顯示挑戰回應] 選項設定為 [停用]。

因應措施

在受影響的電腦上，透過 ePO 工作解除安裝代理程式。

登入 ePO 4.5 主控台。
按一下 [系統樹狀目錄]。
建立一個新的子群組。
1. 按一下 [系統樹狀目錄動作]、[新增子群組]。
2. 為群組輸入一個名稱，然後按一下 [確定]。
3. 選取受影響的電腦。
4. 按一下 [動作]、[目錄管理]、[移動系統]。
選取最新建立的群組，然後按一下 [確認]。
建立一個新的用戶端工作：
1. 按一下 [用戶端工作] 標籤。
2. 按一下 [動作] 下方的 [新增工作]。
3. 在 [名稱] 欄位中，鍵入工作的名稱。(例如，移除 DLP 代理程式。)
4. 在 [類型] 欄位，選取 [產品部署]，然後按一下 [下一步]。
5. 在 [產品與元件] 欄位中，選取 [Data Loss Prevention 9.0.0]。
6. 在 [動作] 欄位中，選取 [解除安裝]，然後按一下 [下一步]。
7. 按一下 [下一步]。
將 [排程類型] 變更為 [立即執行]，然後按一下 [下一步]。

附註：該工作會在 McAfee Agent 下次更新原則時進行排程。若要強制立即進行安裝，請傳送代理程式喚醒呼叫。
工作完成後，重新啟動受影響的電腦。

免責聲明

本文內容源於英文。如果英文內容和翻譯有差異，請一律以英文內容為準。其中部分內容是使用 Microsoft 機器翻譯技術翻譯的。

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