Atualizações recentes deste artigo
| Data |
Atualização |
| 10 de agosto de 2021 |
Adicionado WebMER 4.3 Detalhado. |
| 14 de abril de 2021 |
EPO adicionado-MER 4.2 Detalhado. |
A ferramenta WebMER coleta dados de produtos empresariais McAfee do seu computador para que Suporte técnico possa analisar e resolver problemas. O WebMER está disponível no Página de ferramentas do McAfee Enterprise.
INDICADO Embora o WebMER dê suporte aos produtos cobertos por este artigo, alguns deles podem ter atingido o fim da vida útil (EOL) e não são mais compatíveis.
Informações sobre a versão do produto
| Versão do WebMER |
Notas de versão |
Data de lançamento |
ePO-MER |
| ePO-MER 4.2.40 |
KB94413 |
14 de abril de 2021 |
WebMER |
| WebMER 4.3.186 |
KB94728 |
10 de agosto de 2021 |
| WebMER 4.2.19.0 |
KB94111 |
9 de fevereiro de 2021 |
Plataformas compatíveis
NOTA: sistemas operacionais de 32 e 64 bits são compatíveis.
- Windows 10
- Windows 8.1
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Vista
- Windows Server 2019
- Windows Server 2016
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2012
- Windows Server 2008 R2
- Windows Server 2008
Produtos compatíveis
- Application e Change Control
- Consumidor-Lite
- Data Exchange Layer
- Data Loss Prevention Endpoint
- DLP Discover
- McAfee Drive Encryption
- Endpoint Intelligence Agent
- Endpoint Security 1
- ePolicy Orchestrator
- File and Removable Media Protection
- Host Intrusion Prevention
- Management of Native Encryption
- McAfee Active Response
- McAfee Agent
- McAfee Client Proxy
- McAfee Quarantine Manager
- MOVE Antivirus Multi-platform
- MVISION EDR
- MVISION Endpoint
- Policy Auditor
- Risk Advisor - Application Inventory Agent
- Rogue System Detection
- SaaS Endpoint Protection
- Security for Lotus Domino
- Security for Microsoft Exchange
- Security for SharePoint (PortalShield)
- SiteAdvisor Enterprise
- VirusScan Enterprise
- Vulnerability Manager 2
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Para verificar se o registro em log de depuração é necessário, entre em contato com Suporte técnico.
Para entrar em contato com o Suporte técnico, entre no ServicePortal e vá para a página Criar uma solicitação de serviço em https://support.mcafee.com/ServicePortal/faces/serviceRequests/createSR:
- Se você for um usuário registrado, digite sua ID de usuário e Senha e clique em Entrar.
- Se não for um usuário registrado, clique em Registrar e preencha os campos obrigatórios. Você receberá um e-mail com as instruções de senha e acesso.
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Alguns arquivos de log podem não ser coletados. Se estiver presente, reúna manualmente os seguintes arquivos extras do /foundstone/logs pasta
ReportServer.log
FCServer.log
FCAgent.log
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Idiomas compatíveis
- Português (Brasil)
- Holandês
- Inglês
- Francês
- Alemão
- Italiano
- Japonês
- Coreano
- Russo
- Espanhol
- Chinês simplificado
- Chinês tradicional
