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ePO 4.x 콘솔에 로그온할 수 없습니다(문제: SQL 로그온에 사용되는 계정의 암호가 잘못됨)
기술 문서 ID:   KB69850
마지막으로 수정한 날짜:  2019-06-11
등급:


환경

McAfee ePolicy Orchestrator 4.x
{EPO40EOL.EN_US}

 

문제

ePO(ePolicy Orchestrator) 4.x 콘솔에 로그온할 수 없습니다.

문제

ePO 4.x 로그온 화면에 다음 메시지가 표시됩니다.

Log On to McAfee Foundation Services

이 메시지가 표시되면 언어를 선택할 수 없습니다.

문제

로그에 다음 오류가 표시됩니다.

ERROR: [com.mcafee.orion.core.db.base.Database]: Constructor threw exception; nested exception is java.sql.SQLException: Login failed. The login is from an untrusted domain and cannot be used with Windows authentication. 
CommonEvents - Dependency ComputerMgmt had initialization error

시스템 변경

ePO를 SQL에 연결하는 데 사용되는 계정의 암호가 변경되었습니다.

원인

ePO 데이터베이스 설정 페이지에서 암호가 변경되지 않았습니다.

해결책

ePO 데이터베이스 설정 페이지에서 데이터베이스 계정 정보를 변경합니다.
  1. ePO 데이터베이스 설정 페이지 https://localhost:8443/core/config-auth에 로그온합니다.

    여기서 8443은 ePO 콘솔 포트입니다.
     
  2. 사용자 암호 필드에서 사용 중인 계정의 암호를 입력합니다.
  3. 암호 확인 필드에 이 암호를 다시 입력합니다.
  4. 연결 테스트를 클릭하고 SQL 데이터베이스에 대한 새 암호 연결을 확인합니다.
  5. 연결이 확인되었으면 적용을 클릭하고 데이터베이스 설정 페이지를 닫습니다.

해결책

원격 콘솔을 사용 중이기 때문에 데이터베이스 설정 페이지에 로그온할 수 없는 경우 다음 작업을 수행하십시오.
  1. 계정의 암호를 이전에 SQL에 연결하는 데 사용한 암호로 다시 변경합니다.
  2. ePO 데이터베이스 설정 페이지 https://localhost:8443/core/config-auth에 로그온합니다.

    여기서 8443은 ePO 콘솔 포트입니다.
     
  3. 사용자 암호 필드에 SQL 연결에 사용하는 계정의 암호를 입력합니다.
  4. 암호 확인 필드에 이 암호를 다시 입력합니다.
  5. 연결 테스트를 클릭하고 SQL 데이터베이스에 대한 새 암호 연결을 확인합니다.
  6. 연결이 확인되었으면 적용을 클릭하고 데이터베이스 설정 페이지를 닫습니다.

해결책

https://localhost:8443/core/config-auth 페이지에서 잘못된 자격 증명으로 인해 데이터베이스 설정 페이지를 열 수 없는 경우 다음 작업을 수행하십시오.

참고: 8443은 다음 단계의 ePO 콘솔입니다.

  1. db.properties 파일을 백업합니다(기본적으로 <ePO 설치 디렉터리>\server\conf\orion\에 있음).
  2. 시작, 실행을 차례로 클릭하고 services.msc를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
  3. 다음 각 ePO 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 중지를 클릭합니다.

    McAfee ePolicy Orchestrator 4.x.0 응용프로그램 서버
    McAfee ePolicy Orchestrator 4.x.0 이벤트 분석기
    McAfee ePolicy Orchestrator 4.x.0 서버
     
  4. 메모장에서 원본 db.properties를 편집합니다.
  5. 다음 항목에 대해 “=” 뒤에 있는 값을 제거합니다.

    db.user.domain=
    db.user.passwd.encrypted=
    db.user.name=
     
  6. db.properties 파일을 저장합니다.
  7. 다음 ePO 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 시작을 클릭합니다.

    McAfee ePolicy Orchestrator 4.x.0 응용프로그램 서버
     
데이터베이스 설정 페이지를 다시 열고 필요한 내용을 변경합니다.
  1. ePO 서버에서 https://localhost:8443/core/config를 다시 엽니다.
  2. 사용자 이름 필드에 SQL 연결에 사용하는 계정의 이름을 입력합니다.
  3. 사용자 도메인 필드에 현재 ePO가 가입된 도메인을 입력합니다.
    참고: SQL 인증을 사용하는 경우 공백으로 두십시오.
     
  4. 사용자 암호 필드에 SQL 연결에 사용하는 계정의 암호를 입력합니다.
  5. 암호 확인 필드에 이 암호를 다시 입력합니다.
  6. 연결 테스트를 클릭하고 SQL 데이터베이스에 대한 새 암호 연결을 확인합니다.
  7. 연결이 확인되었으면 적용을 클릭하고 데이터베이스 설정 페이지를 닫습니다.
  8. 시작, 실행을 차례로 클릭하고 services.msc를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
  9. 다음 ePO 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 다시 시작을 클릭합니다.

    McAfee ePolicy Orchestrator 4.x.0 응용프로그램 서버
     
  10. 다음 각 ePO 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 시작을 클릭합니다.

    McAfee ePolicy Orchestrator 4.x.0 이벤트 분석기
    McAfee ePolicy Orchestrator 4.x.0 서버

고지 사항

이 문서의 원본은 영어로 작성되었습니다. 영어 내용과 번역 간에 차이가 있으면 영어 내용이 항상 가장 정확합니다. 이 내용 중 일부는 Microsoft 에서 번역한 기계 번역을 사용하여 제공됩니다.

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