VirusScan Enterprise 8.8 已知問題

技術文章 ID: KB70393
上次修改： 2021/1/26

環境

McAfee VirusScan Enterprise (VSE) 8.8

如需 VSE 8.x 支援環境的詳細資料，請參閱 KB51111。

摘要

本文章包含關於此產品版本未解決的高級或中級已知問題的重要資訊。如果在發佈後發現新的問題或提供額外資訊，將更新本文章。若要閱讀版本資訊，請參閱：

警告：VSE 8.8 Patch 7 以下版本與 Microsoft Windows 10 年度更新版不相容。VSE 8.8 Patch 8 以下版本包含 Windows 10 年度更新版的支援。請勿在執行 Windows 10 年度更新版的系統上安裝 VSE 8.8 Patch 7 以下版本。同樣的，請勿將執行 VSE 8.8 Patch 7 以下版本的系統升級至 Windows 10 年度更新版。

產品版本	全球發佈日期 (RTW)	版本附註	註解
VSE 8.8 Patch 8/9 Hotfix 1187884	2017 年 5 月 3 日	PD27055
VSE 8.8 Patch 9	2017 年 3 月 31 日	PD26992
VSE 8.8 Patch 8 修正程式 1159675	2016 年 10 月 25 日	PD26740
VSE 8.8 Patch 8	2016 年 8 月 29 日	PD26631	於 2016 年 9 月 19 日重新發佈請參閱 KB87783。
VSE 8.8 Patch 7	2016 年 2 月 12 日	PD26382
VSE 8.8 Patch 5 或 6 Hotfix 1087536	2015 年 10 月 18 日	PD26238
VSE 8.8 Patch 6	2015 年 8 月 26 日	PD26069
VSE 8.8 Patch 5	2015 年 5 月 19 日	PD25913
VSE 8.8 Patch 4	2014 年 2 月 18 日	PD24834
VSE 8.8 Patch 3	2013 年 1 月 8 日	PD24224	於 2013 年 1 月 14 日重新發佈
VSE 8.8 Patch 2 Hotfix 77810	2012 年 11 月 2 日	KB76727
VSE 8.8 Patch 2	2012 年 9 月 5 日	PD23934
VSE 8.8 Patch 1	2011 年 10 月 26 日	PD23408	於 2011 年 11 月 14 日重新發佈
VSE 8.8	2011 年 1 月 20 日	PD22972

VSE 8.8 修補程式 16 是 ServicePortal「下載」標籤 (https://support.mcafee.com/downloads) 上提供的最新修補程式。

附註：VSE 8.8 修補程式 16 可為所有支援的 Windows 作業系統提供支援。

本文的最近更新

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日期	更新
2017 年 5 月 22 日	新增 VSE 8.8 Patch 8/9 Hotfix 1187884 與 KB89030 詳細資料。
2017 年 4 月 9 日	新增數個已透過 VSE 8.8 Patch 9 解決的新問題。
2017 年 2 月 21 日	更新 Patch 7 與 8 皆適用的問題 1132510。
2017 年 1 月 31 日	新增問題 1173721。
2017 年 1 月 27 日	更新在 VSE 8.8 Patch 8 中解決的問題 1108063/1076480/1076975/1091583。

已知問題：

重要：

參考電話號碼	相關文章	發現的版本	解決的版本	問題說明
重要的已知/已解決問題區段
1187884	KB89030	VSE 8.8	VSE 8.8 Patch 8/9 HF1187884	問題：Microsoft Windows 支援將 DLL 載入至執行中處理程序的方法，此方法利用映像檔案執行選項 (IFEO) 登錄機碼。當有安裝 VSE 8.8 Patch 1 到 9 時，無法使用 VSE 存取保護規則封鎖 IFEO 的項目，存取保護規則無法封鎖映像檔案執行選項
1188534	KB89057	VSE 8.8 Patch 8	VSE 8.8 Patch 9	問題：DLL 不受信任，因此無法將 VSE 安裝或升級至 Patch 1 到 8。 VSE 修補程式記錄中記錄以下錯誤： "Error Install_SysCore_AddAACStickyPolicy returned actual error code 1603"。 VSE 8.8.0 安裝記錄中記錄以下錯誤： "HidlinkGuid._VALIDATION_, GetEntryModuleCertificateName: Re-query for signer of \DEVICE\HARDDISKVOLUME2\WINDOWS\SYSTEM32\BCRYPTPRIMITIVES.DLL failed!"
1157106	KB88264	VSE 8.8 Patch 8	VSE 8.8 Patch 9	問題：當 mcupdate.exe 不再產生工作階段 0 錯誤對話方塊時，VSE 的安裝無回應。 Mcupdate.exe 在安裝期間產生以下錯誤： "McAfee AutoUpdate Properties - AutoUpdate" "Failed to initialize Common Updater subsystem. 請確定 McAfee Framework 服務正在執行. McAfee-Common Framework returned error fffff95b @ 2"
1160889	無	VSE 8.8 Patch 8	VSE 8.8 Patch 9	問題：安裝時間過長 (25 分鐘以上)。解決方法：VSE 8.8 Patch 9 移除不必要的存取呼叫，縮短安裝 VSE 所需的時間。
1168737	KB88340	VSE 8.8 Patch 7	VSE 8.8 Patch 9	問題：在極少數的情況下，系統會碰到 BugCheck 碼如下的系統當機 (藍色畫面錯誤)：BugCheck 18 - REFERENCE_BY_POINTER。如果驅動程式 mfewfpk.sys 參考由核心使用的無效物件，則會發生 BugCheck。
1146681	KB89066	VSE (RTW)	VSE 8.8 Patch 9	問題：當存取以 exFAT 格式化並使用 File & Removable Media Protection 加密的卸除式媒體時，系統會當機 (藍色畫面)。
1161216	無	VSE 8.8 Patch 7	VSE 8.8 Patch 9	問題：已安裝 10 個以上 McAfee 產品的系統會隨機發生系統當機 (藍色畫面)。解決方法：Mfehidk.sys 參考計數現在於安裝產品後會重設為 0。
1150270	無	VSE 8.8 Patch 6	VSE 8.8 Patch 9	問題：系統因為 McShield 報告程式執行緒永久結束而無回應。
1155750	無	VSE 8.8 Patch 7	VSE 8.8 Patch 9	問題：任意存取控制的變更造成 Windows 系統還原點無法載入。系統在重新啟動後無法還原，並顯示存取遭拒錯誤碼。
1162190		VSE 8.8 Patch 7	VSE 8.8 Patch 9	問題：系統當機 (藍色畫面) Bugcheck 7E 指出執行 Windows Storage Server 的 Microsoft Clustered Server 上有 mfehidk.sys 驅動程式。
1174550	無	VSE 8.8 Patch 7	VSE 8.8 Patch 9	問題：當 Internet Explorer 啟動且 ScriptScan COM 物件已啟用時，發生系統當機 (藍色畫面)。
1178550	無	VSE 8.8 Patch 7	VSE 8.8 Patch 9	問題：VSE 事件未獲得處理，留在「C:\Program Files (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\DB\Events」資料夾中解決方法：裝置中報告合併 IP4 與 IPv6 位址的事件現在能正確剖析並傳送至 McAfee ePO 資料庫。
1180207	KB88785	VSE 8.8 Patch 8	VSE 8.8 Patch 9	問題：在少數的情況下，依排程或手動觸發的按指定掃描 (ODS) 可能無法完成，因為各自的掃描處理程序 scan64.exe/scan32.exe 無預期終止。因應措施：刪除使用者暫存目錄與系統暫存目錄中所有的暫存檔案。
1148779 1148915	KB87551	VSE 8.8 Patch 8	VSE 8.8 Patch 9	問題：Host Intrusion Prevention 8.0 Patch 8 已安裝時，無法升級至 VSE 8.8 Patch 8。因應措施：先將 VSE 8.8 升級至 Patch 8，再安裝或升級至 Host IPS 8.0 Patch 8。如果 Host IPS 8.0 Patch 8 已安裝，請先重新啟動系統，再安裝或升級至 VSE 8.8 Patch 8。
1153218 1155418	KB87705	VSE 8.8 Patch 8	VSE 8.8 Patch 9	問題：VSE 8.8 Patch 8 的安裝或升級造成錯將中繼憑證安裝在信任的根憑證授權單位憑證儲存區中，而非中繼憑證授權單位憑證儲存區中。這可能導致部分 IIS 伺服器發生問題，因此拒絕受信任的根憑證授權單位中的非自我簽署憑證。因應措施：您可以在本機 (手動) 將憑證從信任的根憑證授權單位憑證儲存區移至中繼憑證授權單位憑證儲存區，或使用 Active Directory 群組原則大規模部署。請參閱相關文章。
1155333	KB87783	VSE 8.8 Patch 8	VSE 8.8 Patch 8 (重新發佈)	問題：VSE 不相容，且無法使用原先發佈的 VSE 8.8 Patch 8 套件 (組建 8.8.0.1588) 透過 Installation Designer 軟體部署 VSE。解決方法：此問題已在 2016 年 9 月 19 日重新發佈的 VSE 8.8 Patch 8 (組建 8.8.0.1599) 中解決。
1153407	KB87658	VSE 8.8 Patch 8	Host-IPS 8.0 Patch 8	問題：安裝任何包含 Syscore 15.5 的產品會中斷 Host IPS 8.0 Patches 5 - 7 中的信任。這包含： McAfee Agent 5.0.4 Endpoint Security 10.2 VSE 8.8 Patch 8 解決方案：請參閱相關文章以瞭解詳細資訊。
1108063 1076480 1076975 1091583	KB86279	VSE 8.8 Patch 6	VSE 8.8 Patch 8	問題：已安裝 VSE 8.8 Patch 6/7 的系統會隨機碰到 mfehidk 在堆疊中一直相當低的 BugCheck 狀況。BugCheck 字串會視在 BugCheck 時失敗的作業而不同。
1149594	KB87677	VSE 8.8 RTW Patch 1-7	VSE 8.8 Patch 8	問題：Windows 10 Anniversary Update 與 VSE 8.8 Patch 7 及以下版本不相容。當安裝 VSE 8.8 Patch 7 或以下版本時，Microsoft 不會安裝升級防護保護。因應措施：暫緩升級為 Windows 10 Anniversary Update，或先確定 VSE 8.8 Patch 8 已安裝，再將 Windows 10 升級至 Windows 10 Anniversary Update。請參閱相關文章以取得其他詳細資料。
1126095	KB87281	VSE 8.8 Patch 7	VSE 8.8 Patch 8	問題：系統中安裝的 McAfee 產品有多個使用 Syscore 時 (例如 VSE 8.8 Patch 7 與 McAfee Agent 5.x 或 Host IPS 8.x)，系統在啟動時會沒有回應。因應措施：停用預先擷取啟動選項。請參閱相關文章。
1127437 1124530	KB87105	VSE 8.8 Patch 7	VSE 8.8 Patch 8	問題：VSE 8.8 Patch 7 無法升級執行舊版 McAfee Agent 的獨立系統。受影響的產品包括 VSE 8.8 Patch 2-5。問題發現時間：2016 年 3 月 30 日。因應措施：解除安裝舊版 VSE 8.8，並安裝最新下載的 VSE 8.8 (具備最新版修補程式)，或將 McAfee Agent 升級至支援 VSE 8.8 Patch 7 升級的版本 (請參閱 KB51111 以取得支援環境清單，以及 McAfee Agent 版本)。
1123565	KB86694	VSE 8.8 Patch 7	VSE 8.8 Patch 8	問題：升級為 Syscore 15.4.0.811 後，「防止 Windows 處理程序假冒」AP 規則會封鎖合法的處理程序。解決方法：此問題正在調查中。因應措施：請參閱相關文章。
1129321 1126611	KB86909	VSE 8.8 Patch 7	Host-IPS	問題：如果 Host Intrusion Prevention 的「已啟用啟動 IPS 保護」功能為啟用，則 VSE 8.8 Patch 7 無法升級。問題發現時間：2016 年 3 月 15 日。解決方法：此問題已在 2016 年 5 月內容版本中隨附的 Host IPS 啟動保護規則中解決因應措施：如需可用的因應措施，請參閱相關文章。
1122581	無	VSE 8.8 Patch 7	ENS 10.1	問題：如果您升級為 Endpoint Security (ENS) 10.1 RTW 版，VSE 將會解除安裝，但 ENS 將無法安裝。因應措施：如果您正計劃從 VSE 8.8 Patch 7 升級為 ENS 10.1，則必須升級為 ENS 10.1 Patch 1 或更新版本。
1134651	KB87463	VSE 8.8	VSE 8.8 Patch 8	問題：安裝 VSE 8.8 Patch 7 以下版本後，Windows Server 2008 (64 位元) 伺服器會當機或停止回應。因應措施：與技術支援合作。請參閱文章以瞭解詳情。
908732	-	VSE 8.8 Patch 4	VSE 8.8 Patch 8	問題：Outlook 在 Patch 4 安裝期間當機，或在安裝後立即當機。如果 Outlook 在 Patch 4 安裝後經過某段時間才當機，則此問題不適用。
1099913	KB85860	VSE 8.8 Patch 6	VSE 8.8 Patch 7	問題：採用 NUMA 處理器的系統啟動時，BugCheck 失敗。請參閱相關文章以取得其他資訊。
1082074 1104094	KB86124	VSE 8.8 Patch 6	VSE 8.8 Patch 7	問題：啟用存取保護時，MFeB 集區標記中發生非頁面集區記憶體洩漏。請參閱相關文章以取得其他資訊。
1101766	無	VSE 8.8 Patch 6	VSE 8.8 Patch 7	問題：同時使用 Microsoft App-V 與 ScriptScan 的服務無法升級修補程式，因為檔案仍在使用中。Patch 6 一開始升級失敗，但在重新開機後便升級成功。請參閱相關文章以取得其他資訊。因應措施：先停用 ScriptScan 功能，再升級至 Patch 6。變更原則避免問題發生，升級完成後再啟用此功能。
1108063 1110708 1100280	KB86341 KB86259	VSE 8.8 Patch 6	VSE 8.8 Patch 7	問題：BugCheck 7E 隨機發生
無	無	VSE 8.8 Patch 6	VSE 8.8 Patch 7	問題：Data Loss Prevention (DLP) 客戶：此版本會升級 DLP 使用的一般元件，造成系統無回應。因應措施：建議使用 DLP 9.4.0 的客戶延遲安裝 VSE 8.8 Patch 6，直到獲得進一步通知為止。目前正在開發 DLP 9.4 的更新版本以與 VSE 8.8 Patch 6 相容。必須先安裝此更新版本，才能安裝 VSE 8.8 Patch 6。更多詳細資訊發佈後，本文內容將更新。
1090227	KB85551	VSE 8.8 Patch 6	VSE 8.8 Patch 7	問題：VirusScan 威脅事件不會剖析具有 VSE 報告延伸模組 1.2.0.263 的 ePolicy Orchestrator (ePO) 資料庫。解決方法：此問題已在更新後的報告延伸模組組建 264 (或更新版本) VIRUSCANREPORTS120(264).zip 中獲得解決。附註：VSE 8.8 Patch 7 隨附報告延伸模組，組建 1.2.0.272。
1082177	KB85293	VSE 8.8 Patch 4/5/6	VSE 8.8 Patch 7	問題：Windows Server 2008 32 位元系統上隨機發生藍色畫面錯誤 (BSOD) BugCheck 8E。
無	KB84987	VSE 8.8 Patch 5	VSE 8.8 Patch 6	問題：安裝 VSE 8.8 Patch 5 後，使用通過磁碟的 Hyper-V VM 無法開機。解決方法：請參閱相關文章。
1075054	無	VSE 8.8 Patch 5	VSE 8.8 Patch 6	問題：當 VSE 8.8 Patch 5 安裝在叢集伺服器環境中時，BugCheck 22 會一直引用 CsvFs!CsvFsExceptionFilter。
1148613	KB87668	VSE 8.8 Patch 5	Host-IPS 8.0 Patch 5	問題：當在安裝 Host IPS 8.0 Patch 4 或以下版本的系統上安裝 VSE 8.8 Patch 5 或以上版本後，存取保護與常駐掃描程式會停用。解決方法：將 Host IPS 8.0 升級至 Patch 5 以上版本。
954838	KB81529	VSE 8.8 Patch 4	VSE 8.8 Patch 5	問題：掃描檔案時會隨機發生 BugCheck 50。目前為止獲得的報告全都發生在伺服器等級的系統上。解決方法：請參閱相關文章以瞭解詳細資訊。
無	無	VSE 8.8 Patch 5	VSES 1.2.0	WARNING: VSES 1.0.2、1.0.3 和 1.1.0 與安裝 Syscore 15.3 或 15.4 的產品不相容。這包含： VSE 8.8 Patch 5 與 6 Host Intrusion Prevention (HIP) 8.0 Patch 6 McAfee Agent (MA) 5.x VSES 1.0.2、1.0.3 和 1.1.0 與安裝 Syscore 15.1 以下版本的產品相容。這包含： VSE 8.8 Patch 4 HIP 8.0 Patch 4 MA 4.x VSES 1.2.0 與安裝 Syscore 15.4.0.811 或更新版本的產品相容。這包含： VSE 8.8 Patch 7 和更新版本 HIP 8.0 Patch 7 和更新版本 MA 4.8.x (MA 4.8.x 不會捨棄或取用 Syscore，因此相容)。 MA 5.0.2.333 和更新版本 (MA 5.x 以下版本不相容)。
831805	KB77066	VSE 8.8 Patch 3	VSE 8.8 Patch 4	問題：當 Patch 3 管理延伸模組無法簽入時，會失去所有的 VSE 原則。
695931	KB74927	VSE 8.8 Patch 3	VSE 8.8 Patch 4	問題：VSE 8.8 On-Demand Scan32.exe 或 Scan64.exe 使用非常大量的記憶體。
778101 761179	KB75462	VSE 8.8 Patch 3	VSE 8.8 Patch 4	問題：使用者工作階段 ID 未回收，而且 CSRSS.exe 工作階段未關閉。
無	無	VSE 8.8 Patch 3	VSE 8.8 Patch 4	問題：VSE 8.8 關機時顯示 BugCheck 24 或 8E 錯誤。
無	KB75858	VSE 8.8 Patch 2	SAE 3.5 Patch 1	問題：安裝 VSE 8.8 Patch 2 後，SiteAdvisor Enterprise (SAE) 3.5.0 針對所有網站均顯示橘色的瀏覽器提示氣球 (GTI 伺服器無法使用)。附註：安裝 SAE 3.5 Patch 1。若要取得修正程式，請參閱文章。
695931	KB74927	VSE 8.8 Patch 2	VSE 8.8 Patch 4	問題：VSE 8.8 On-Demand Scan32.exe 或 Scan64.exe 使用非常大量的記憶體。
778101 761179	KB75462	VSE 8.8 Patch 2	VSE 8.8 Patch 4	問題：登出 Windows Server 2008 Patch 1 後，使用者工作階段 ID 未回收，且 CSRSS.exe 工作階段未關閉。解決方法：此問題原本已在 VSE 8.8 Patch 2 Hotfix 778101 中解決，但此修正程式已不再提供。安裝最新的 VSE 8.8 修補程式。
無	無	VSE 8.8 Patch 2	VSE 8.8 Patch 4	問題：VSE 8.8 關機時顯示 BugCheck 24 或 8E 錯誤。
726019	KB73722	VSE 8.8 Patch 1	Host DLP 9.2 Patch 1 Host DLP 9.1 Patch 2	問題：執行安裝了 Host DLP 9.x 的 VSE 8.8 Patch 1 時，可能間歇性地會發生 BugCheck (藍色錯誤畫面)。解決方法：此問題已在以下修補程式中解決： Host DLP 9.2 Patch 1 - 此修補程式已於 2012 年 4 月 11 日在全球發佈 (RTW)。 Host DLP 9.1 Patch 2 - 此修補程式已於 2012 年 4 月 16 日在全球發佈。這些修補程式可從產品下載網站取得。
657097	KB71206	VSE 8.8	VSE 8.8 Patch 1 (重新發佈)	問題：VSE 快取保留會因為 Windows 2000 登錄大小限制觸發問題。解決方法：這個問題已在 VSE 8.8 Patch 1 Repost 和更新版本中獲得解決。這樣會依預設停用快取保留。如需 VSE 8.8 快取永續性的最佳作法，請參閱 KB71905。
638935	無	VSE 8.8	Host IPS	問題：如果已安裝 Host IPS 7，您必須先更新為最新的 Host IPS 內容，才能從 VSE 8.7i 升級至 VSE 8.8。解決方法：更新 Host IPS 內容，詳細資訊請參閱： KB55211 - Manual update of Host IPS 8.0 / 7.0 signatures from the CommonUpdater site (從 CommonUpdater 網站手動更新 Host IPS 8.0/7.0 特徵碼)。 KB66449 - How to check in Host IPS content manually to ePO server repository (如何將 Host IPS 內容手動簽入至 ePO 伺服器存放庫)。
662684	KB71660	VSE 8.8	VSE 8.8 Patch 1	問題：如果停用了 ScriptScan，將出現應用程式錯誤快顯視窗：「0x1449603e」指令參考的記憶體。
684965	KB72202	VSE 8.8	VSE 8.8 Patch 1	問題：最初停止發佈 VSE 8.8 Hotfix 660014 與 HIPS Hotfix 660568 是因為，若 McAfee Agent (MA) 4.x 是在套用修正程式並啟用 VSE Access Protection 後才安裝，安裝可能會失敗。

重要 - 預期的行為
參考編號	相關文章	發現的版本	解決的版本	問題說明
1135366 1133615	KB87162	VSE 8.8 Patch 7	-	問題： VSE 8.8 Patch 7 安裝失敗並顯示下列錯誤訊息：錯誤 1722。此 Windows Installer 套件有問題。(AddAACStickyPolicy) 問題發現時間：2016 年 5 月 4 日。解決方法：您必須先找出處理程序中植入了哪一個協力廠商 DLL，然後在數個可用的因應措施中選擇一個實作；請參閱相關文章。
無	無	VSE 8.8 Patch 6	-	重要事項：不再支援透過以直接啟動 .MSI 套件的方式安裝 VSE。必須從 SetupVSE.exe Bootstrapper 執行安裝，以避免安裝會有遭到自我保護機制 (存取保護或任意存取控制) 封鎖的危險。啟動 SetupVSE.exe 也會幫助確保裝置上沒有不相容的軟體附註：VSE 8.8 Patch 8 以上版本有一些限制會防止執行可安裝或升級 VSE的 .MSI 或 .MSP 套件。這些套件不會執行如為了阻止安裝在不相容的環境中而進行安裝必要條件檢查等動作。以下摘錄自 VSE 8.8 Patch 8 版本資訊 (PD26631)： "Using .MSI or .MSP to start VirusScan Enterprise is now blocked and produces this error message: "You must use SETUPVSE.EXE or SETUP.EXE to start VirusScan Enterprise installation"" (「目前已阻止使用 .MSI 或 .MSP 啟動 VirusScan Enterprise，並產生以下錯誤訊息：您必須使用 SETUPVSE.EXE 或 SETUP.EXE 啟動 VirusScan Enterprise 安裝」)
1161468	無	VSE 8.8 Patch 3	-	問題：不再支援從 VSE 8.8 Patch 3 以下版本升級至較新的版本。
無	n/a	VSE 8.8 Patch 2	-	問題：安裝 VSE 8.8 Patch 2 後，必須重新啟動 MOVE-AV 服務，或者重新啟動系統。

重要 - 已知/已解決問題區段
參考編號	相關文章	發現的版本	解決的版本	問題說明
1173721	KB88532	VSE 8.8 Patch 8	無	問題：依序安裝 MA 5.x 及VSE 後，McAfee Validation Trust Protection 服務不會執行，且常駐掃描程式為停用。因應措施：有小程式可供更正問題。請參閱相關文章。
1132510	KB87669	VSE 8.8 Patch 7-8	無	問題：在極少的情況下，mfefirek.sys 可能會發生 BugCheck 19 錯誤 (藍色畫面錯誤)。
1130166 1127459	KB87096 KB86977	VSE 8.8 Patch 7	無	問題： VSE 8.8 Patch 7 安裝失敗，因為憑證鏈失敗。問題發現時間：2016 年 3 月 18 日。因應措施：如需可用的解決方法，請參閱相關文章。
1123044	KB85374	VSE 8.8 Patch 7-8	無	問題：VSE 8.8 Patch 7 安裝 Syscore 15.4.0.811。所有安裝了 Syscore 15.4.x.x 的 McAfee 產品均嚴重依賴密碼編譯服務 (Microsoft 密碼編譯服務) 與電源 (Microsoft 使用者模式電源服務) 服務。問題發現時間：2016 年 2 月 23 日。附註：此問題在 Patch 7 中發現，在 Patch 8 中持續發生。因應措施：如果您安裝升級為 Syscore 15.4.x.x 的 McAfee 產品，這兩個服務必須都存在，而且必須永久設為自動，否則該產品將無法安裝。如果安裝後這兩個服務有所變更，該產品或整個系統將無法運作，或受到重大的影響。附註：必須將服務的啟動設為沒有延遲的自動。將此服務設定為服務控制管理員下拉式清單中的自動 (延遲開始)，將無法解決問題。如果其中一個服務不存在，請連絡 Microsoft 尋求協助。 Windows XP Embedded 2009、Windows Server 2008 與 Windows Vista 沒有電源服務：Syscore 15.4.x.x 安裝在這些節點上時，仍會依賴密碼編譯服務，但不會依賴不存在的電源服務。

重要 - 協力廠商的已知/已解決問題
參考編號	相關文章	發現的版本	解決的版本	問題說明
無	KB85870	VSE 8.8 Patch 7	Microsoft	問題 1：ePO 或 MA 安裝失敗，並顯示下列錯誤訊息：錯誤 1911。無法註冊以下檔案的類型程式庫：C:\Program Files (x86)\McAfee\Common Framework\ComponentUserInterface.dll 問題 2： VSE 8.8 Patch 7 安裝失敗，MSI 安裝記錄中顯示下列錯誤訊息： Error 1722.此 Windows Installer 套件有問題。在安裝過程中執行的某個程式並未依預期完成。請連絡您的支援人員或套件廠商。動作：Install_SysCore_AddAACStickyPolicy，位置：C:\windows\Installer\MSIE635.tmp，命令：AddAACStickyPolicy 問題發現時間：2016 年 5 月 4 日。因應措施：如需可用的 Microsoft 因應措施，請參閱相關文章。

非重要：

非重要的已知/已解決問題區段
參考電話號碼	相關文章	發現的版本	解決的版本	問題說明
1161471	KB87857	VSE 8.8 Patch 8	VSE 8.8 Patch 9	問題：存取保護根據已針對報告停用的規則建立不正確的報告。
1165693		VSE 8.8 Patch 8	VSE 8.8 Patch 9	問題：自我保護功能會封鎖 Windows Sysprep 工具。系統啟動期間，sysprep 工具無法完成設定。顯示下列錯誤：「Windows could not finish configuring the system」(Windows 無法完成設定系統)。
1173168	KB88318	VSE 8.8 Patch 7	VSE 8.8 Patch 9	問題： VirusScan Enterprise 匣圖示與 McAfee Agent 匣圖示皆在 Windows 系統匣中顯示執行中。但應該僅顯示 McAfee Agent 圖示。
1161386	-	VSE 8.8 Patch 7	VSE 8.8 Patch 9	問題：VSE 錯將兩個中繼憑證安裝在「信任的根憑證授權單位」之下。解決方法：COMODO RSA Code Signing CA 與 VeriSign Class 3 Code Signing 2010 CA 憑證現在會正確地安裝在中繼憑證授權的位置中。
1153943	-	VSE 8.8 Patch 7	VSE 8.8 Patch 9	問題：從用戶端的說明中選取 Submit a Sample Page (提交樣本頁面)，會無法開啟正確的頁面。顯示以下錯誤訊息：「The Host is not resolvable.URL: www.webimmune.net/?id=0000. For assistance, please contact the Security Operations Center」(主機無法解析。URL：www.webimmune.net/?id=0000。如需協助，請與安全作業中心連絡)。
1173314	-	VSE 8.8 Patch 7	VSE 8.8 Patch 9	問題：少數系統上的常駐掃描程式 (OAS) 會隨機關閉。OAS 停用的事件會在系統啟動時傳送至 ePO。解決方法：MFEANN.exe 現在如果無預期關閉，會自動重新啟動。
1124029	KB88440	VSE 8.8 Patch 6	VSE 8.8 Patch 9	問題：當自訂指令碼正在 Outlook 2010 中執行時，VirusScan Enterprise Outlook 外掛程式讓系統無法傳送或接收新的電子郵件。
941388	-	VSE 8.8 Patch 2	VSE 8.8 Patch 9	問題：根據從 McAfee ePO 傳送的原則，預設的 AutoUpdate 工作一旦啟用後，便無法停用。
1127379	KB87172	VSE 8.8 RTW	VSE 8.8 Patch 9	問題：更新為 5800 Scan Engine 後，當掃描由資訊版權管理 (IRM) 保護的檔案時，輕量型目錄存取通訊協定 (LDAP) 通訊次數會增加。
1144892	-	VSE 8.8 RTW	VSE 8.8 Patch 9	問題：存取保護規則現在會正確保護 Program Files 與 Program 檔案 (x86) 中的目標，且不再保護非預期的路徑。
1159675	PD26740	VSE 8.8 Patch 8	VSE 8.8 Patch 8 HF1159675	問題：Hotfix 1159675 將 Microsoft Windows Defender 從 Windows Server 2016 中解除安裝。這在 Windows Server 2016 上執行 VSE 時是必要，因為執行多個預設安全性應用桯式時可能會有效能方面的問題。
966892	KB84913	VSE 8.8 Patch 6	VSE 8.8 Patch 7	問題：簽入 Patch 5 或 Patch 6 管理延伸模組後，ePO 主控台中未顯示存取保護規則。
1073810	無	VSE 8.8 Patch 6	VSE 8.8 Patch 7	問題：偵測計數與按指定掃描 (ODS) 進度視窗中顯示的偵測數量不一致。
1077854	無	VSE 8.8 Patch 6	DLP 9.4 Patch 1	問題：在已安裝 DLP 9.4.0 (RTW) 的系統上安裝 VSE 8.8 Patch 6 後，Outlook 在傳送郵件時意外關閉 (損毀)。解決方法：升級至 DLP 9.4 Patch 1 或更新版本。
1090908	KB85293	VSE 8.8 Patch 5	VSE 8.8 Patch 7	問題：VSE 8.8 Patch 5 發生 BugCheck 8E 問題。
1090908	KB85293	VSE 8.8 Patch 5	VSE 8.8 Patch 7	問題：VSE 8.8 Patch 5 發生 BugCheck 8E 問題。
1089232 1088707	無	VSE 8.8 Patch 5 或 6 HF1087536	MA5.0.2 HF 1091027	問題：McAfee Agent 5.0.x 安裝 VSE 8.8 Patch 5 或 6 HF 1087536 後，導致 Host DLP 與 Policy Auditor 事件產生失敗。解決方法：此問題已在 McAfee Agent 5.0.2 HF 1091027 中修正。
940611	無	VSE 8.8 Patch 5	VSE 8.8 Patch 6	問題：從 Patch 1 升級至 Patch 5 並未更新 strings.bin 檔案，因而導致已知問題的說明功能表選項顯示為 IDS_MENU_KNOWNISSUES。
1046952	無	VSE 8.8 Patch 5	VSE 8.8 Patch 6	問題：受保護的金鑰包含延伸字元時，存取保護無法封鎖登錄動作。
934907	無	VSE 8.8 Patch 4	VSE 8.8 Patch 5	問題：使用新增/移除程式解除安裝 VSE 8.8 產品後，仍有登錄項目存在。殘存的登錄項目不會影響產品的重新安裝。
908985	無	VSE 8.8 Patch 4	VSE 8.8 Patch 5	問題：在新增/移除小程式中沒有選項可解除安裝 VSE 8.8 Patch 4。
900042	無	VSE 8.8 Patch 4	VSE 8.8 Patch 5	問題：無法將 VSE Patch 4 安裝至執行 VSE Patch 1 的 64 位元系統上。
1031673	KB83808	VSE 8.8 Patch 4 HF929019	VSE 8.8 Patch 5	問題：存取保護規則因為規則原則中有無效的字元而停用 (非強制性)。解決方法：這個問題已在 VSE 8.8 Patch 5 以上版本中獲得解決。
1020874	n/a	VSE 8.8 Patch 4	VSE 8.8 Patch 5	問題：套用 Microsoft 更新時，系統會在開機期間停止回應。原因：TrustedInstaller.exe 執行緒會鎖定 nt!CmpRegistryLock 中的資源，同時 mfehidk 與 mfeavfk 位於堆疊中。
940611	無	VSE 8.8 Patch 4	VSE 8.8 Patch 5	問題：從 Patch 1 升級至 Patch 4 並未更新 strings.bin 檔案，因而導致已知問題的說明功能表選項顯示為 IDS_MENU_KNOWNISSUES。
929420	無	VSE 8.8 Patch 4	VSE 8.8 Patch 5	問題：啟動 x64 系統上的 VSE 主控台時，出現下列通知對話方塊：「無法與電腦 '.' 連線。」解決方法：重新啟動 McTaskManager 服務。此症狀由多重原因所造成。有些徵兆已透過 Patch 5 和更新版本解決，但仍有許多其他原因須查明。
928622 958626	KB81595	VSE 8.8 Patch 4	VSE 8.8 Patch 5	問題：安裝 VSE 8.8 Patch 4 之後，Web 伺服器上的 W3WP.exe 處理程序可能會導致高 CPU 使用率，Dropbox 會出現效能有問題的症狀。
802430	無	VSE 8.8 Patch 3	VSE 8.8 Patch 4	問題：透過遠端主控台存取時未顯示除「使用者定義」之外的存取保護規則。
820636 823110	KB77043	VSE 8.8 Patch 3	VSE 8.8 Patch 4	問題：ePO 中的用戶端系統屬性報告，即使用戶端系統上有特定條件阻止掃描，常駐掃描程式仍在執行。請參閱文章以瞭解詳情。
820636 823110	KB77043	VSE 8.8 Patch 2	VSE 8.8 Patch 4	問題：ePo 中的用戶端系統屬性報告，即使用戶端系統上有特定條件阻止掃描，常駐掃描程式仍在執行。解決方法：安裝 VSE 8.8 Patch 4 以上版本。附註：先前已透過 VSE 8.8 Patch 1、2 和 3 Hotfix 820636 解決。
851415	無	VSE 8.8 Patch 2	VSE 8.8 Patch 4	問題：McShield 服務失敗，因為處理程序損毀，事件 ID 5019。此問題是隨機發生的，僅出現在 Extra.DAT 檔案中。
無	KB75462	VSE 8.8 Patch 2	VSE 8.8 Patch 4	問題：在套用 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 後，CSRSS.exe 工作階段即使在作用中使用者工作階段已關閉後，仍有開啟的工作階段物件。
739627	無	VSE 8.8 Patch 2	VSE 8.8 Patch 4	問題：在執行查詢 'VirusScan version' 後，查詢會正確回報環境中安裝的所有 VSE 版本，並提供可區分工作站與伺服器的受管理電腦清單。然而，選取某個 VSE 特定版本 (例如 8.8.0.849) 以檢視其伺服器下的表格時，會造成向下鑽研表格無預期地針對伺服器與工作站回報 8.8.0.849 版本的詳細資料。附註：此問題適用於所有先前版本。
802430	無	VSE 8.8 Patch 2	VSE 8.8 Patch 4	問題：透過遠端主控台存取時未顯示存取保護規則 (使用者定義的規則除外)。
820636 823110	KB77043	VSE 8.8 Patch 1	VSE 8.8 Patch 4	問題：ePo 中的用戶端系統屬性報告，即使用戶端系統上有特定條件阻止掃描，常駐掃描程式仍在執行。解決方法：安裝 VSE 8.8 Patch 4。附註：先前已透過 VSE 8.8 Patch 1、2 和 3 Hotfix 820636 解決。
n/a	n/a	VSE 8.8	VSE 8.8 Patch 4	問題：如果從 VSE 8.7i 升級到 VSE 8.8，強烈建議您在升級到 8.8 前使用 Patch 4，以確保正常遷移。
757986	KB76768	VSE 8.8 Patch 2	VSE 8.8 Patch 3	問題：當對照存取保護規則比對某個長度的檔案路徑時，發生 BugCheck (C2 或 19)。解決方法：安裝 VSE 8.8 Patch 3 以上版本。附註：先前已在 VSE 8.8 Patch 2 Hotfix 778101 中解決。
784349	無	VSE 8.8 Patch 2	VSE 8.8 Patch 3	問題：如果修復選項之中無法刪除某個檔案，檔案會錯誤地新增至正在等候檔案重新命名的作業清單中，因而造成修復期間發生某些錯誤。
800778	無	VSE 8.8 Patch 2	VSE 8.8 Patch 3	問題：擁有多個網路介面卡且啟用接收端調整的伺服器發生高記憶體使用量或耗盡的情況。
791945	無	VSE 8.8 Patch 2	VSE 8.8 Patch 3	問題：在簽入 VSE 8.8 Patch 2 延伸模組、開啟存取保護的 VSE 原則，並在工作站與伺服器之間切換後，出現新的類別 (G_BehavioralScan) 與規則 (BS01)。附註：在對支援的伺服器作業系統強制執行工作及原則後，不會顯示用戶端之存取保護使用者介面上的新類別與規則。
無	無	VSE 8.8 Patch 2	VSE 8.8 Patch 3	問題：將有安裝 Host IPS Patch 1 的系統關機時，會發生藍色當機畫面錯誤。此修補程式升級在重新啟動後會解決此問題，但在重新啟動完成前仍有可能碰到關機時當機的問題。附註：如果在關機時發生此狀況，則表示仍未完成重新開機的需求。解決方法：在套用最新的 VSE 8.8 Patch 3 或以上版本並重新開機後，系統就不會碰到此問題。
761202	KB75536	VSE 8.8 Patch 1	VSE 8.8 Patch 3	問題：在資料夾上執行 VSE 8.8 按指定掃描之後，上次存取時間將有所變更。
625756	KB71083	VSE 8.8 Patch 3	MA 4.5 Patch 3	問題：儘管更新至 Patch 1，仍發生事件 516。解決方法：安裝 McAfee Agent 4.5 Patch 3 之後，516 事件的數目大幅減少。請參閱事件 516 疑難排解文章，以解決這類問題。
708485	KB73134	VSE 8.8 Patch 1	VSE 8.8 Patch 2	問題：開啟電子郵件時，Lotus Notes 會停止回應。
735512	KB75019	VSE 8.8 Patch 1	VSE 8.8 Patch 2	問題：當 Hotfix 625756 安裝在有安裝 Host IPS 的電腦上時，Host IPS 會阻止 McAfee 處理程序 (mfehidin.exe) 在 McAfee 驅動程式 (mfevtps) 設定存取控制清單 (ACL)。
682177	KB72512	VSE 8.8 Patch 1	VSE 8.8 Patch 2	問題：在 Windows 7 上透過原始通訊端進行傳輸時，可能會因為遺失內容標頭資訊，而導致篩選器驅動程式發生停止錯誤 (BugCheck 7f)。部分第三方 VPN 用戶端已遇到此問題。
742092	KB74926	VSE 8.8 Patch 1	VSE 8.8 Patch 2	問題：安裝 VSE 8.8 Patch 1 之後，按指定掃描會停止回應。
719680	KB75374	VSE 8.8 Patch 1	VSE 8.8 Patch 2	問題：若您執行經常將資料寫入至磁碟和/或在短時間內寫入大量資料的處理程序，將可能會導致掃描效能不彰。
無	KB75051	VSE 8.8 Patch 1	VSE 8.8 Patch 2	問題：在 DAT 更新期間，VSE 不必要地下載了完整的 ZIP 檔案，而非下載增量型檔案。
737991	KB76135	VSE 8.8 Patch 1	VSE 8.8 Patch 2	問題：Windows 2003 SQL 叢集上的叢集容錯移轉因為無法掛接仲裁磁碟機而失敗。
625756	KB71083	VSE 8.8 Patch 1	VSE 8.8 Patch 2	問題：儘管更新至 Patch 1，仍發生事件 516。
無	KB71083	VSE 8.8 Patch 1	VSE 8.8 Patch 2	問題：Windows 系統事件記錄回報事件 ID 516 的多個項目，並顯示事件說明警告，處理程序 \VSTSKMGR.EXE pid (XXXX) 包含已簽署但不受信任的代碼。解決方法：此錯誤由多重原因所造成，因此需要進行疑難排解以找出原因和解決方法。請參閱左欄的疑難排解文章 KB71083，以取得詳細資訊。有關此問題的已知問題文章分別如下：如需瞭解 McAfee Agent DLL 的已知問題，請參閱 KB74177。如需瞭解第三方應用程式 (Hook) 的已知問題，請參閱 KB74176。如需瞭解 Microsoft 憑證存放區必須更新的已知問題，請參閱 KB74174。附註：**安裝最新的 VSE 8.8 修補程式有助於減少 Windows 系統事件記錄中記錄的事件數量。
724985	KB73682	VSE 8.8 Patch 1	VSE 8.8 Patch 2	問題：由 mfehidk.sys 造成的藍色錯誤畫面與錯誤檢查 27 - RDR_FILE_SYSTEM。
625756		VSE 8.8 Patch 1	VSE 8.8 Patch 2	問題：已將事件 ID 514、516 及 519 的多個項目記錄至 Windows 系統事件記錄。將 DLL 插入處理程序中的協力廠商產品會造成 VSE 服務 (VsTskMgr.exe) 定期輪詢資料，並頻繁地記錄事件項目。
726019	KB73722	VSE 8.8 Patch 1 Host DLP 9.1 與 9.2	Host DLP 9.2 Patch 1 9.1 Patch 2	問題：執行已安裝 VSE 8.8 Patch 1 或 Host IPS 8.0 Patch 1 的 Host DLP 9.x 時，可能會間歇性地發生 BugCheck (藍色錯誤畫面)。解決方法：此問題已在下列修補程式中獲得解決，您可以從產品下載網站中下載： Host DLP 9.2 Patch 1 - 此修補程式已於 2012 年 4 月 11 日在全球發佈 (RTW)。 Host DLP 9.1 Patch 2 - 此修補程式已於 2012 年 4 月 16 日在全球發佈。
651887	KB71140	VSE 8.8	VSE 8.8 Patch 1	問題：在 E-mail Scan 增益集中發生自訂 UI 執行階段錯誤的錯誤 (開啟現有或全新電子郵件時)。解決方法：這個問題已在 VSE 8.8 Patch 1 和更新版本中獲得解決。
642481	KB71886	VSE 8.8	VSE 8.8 Patch 1	問題：無法將排除項目新增到存取保護規則：防間諜軟體標準保護 - 保護 Internet Explorer 的我的最愛與設定。解決方法：這個問題已在 VSE 8.8 Patch 2 和更新版本中獲得解決。
661424	KB71535	VSE 8.8	VSE 8.8 Patch 1	問題：涉及「系統：遠端無法強制執行」之封鎖的存取保護規則。此規則也適用於防止遠端存取共用。解決方法：這個問題已在 VSE 8.8 Patch 1 和更新版本中獲得解決。
660014	KB72028	VSE 8.8	VSE 8.8 Patch 1	問題：如果網路故障或物件無法讀取，網路位置上的檔案可能會觸發未處理的例外情況，導致系統損毀。開啟 Outlook 2010 以及設定為存放在遠端存放的 PST 檔案時，會出現一份該情況的報告。解決方法：這個問題已在 VSE 8.8 Patch 1 和更新版本中獲得解決。
641015	KB72029	VSE 8.8	VSE 8.8 Patch 1	問題：登出使用多位元組字元語言套件的用戶端期間，終端伺服器環境發生 BugCheck 5。VSE 公開與 Microsoft win32k.sys 驅動程式的競爭條件，導致發生未處理的例外情況。解決方法：這個問題已在 VSE 8.8 Patch 1 和更新版本中獲得解決。
664539, 665345	KB72031	VSE 8.8	VSE 8.8 Patch 1	問題：篩選網路輸入/輸出時，可能發生計時問題，導致核心執行緒堆疊消耗。此問題可能導致系統損毀。解決方法：這個問題已在 VSE 8.8 Patch 1 和更新版本中獲得解決。
643440	KB72032	VSE 8.8	VSE 8.8 Patch 1	問題：惡意軟體可能會變更 McAfee 資料夾的 NTFS 資料夾權限，以停用軟體。解決方法：這個問題已在 VSE 8.8 Patch 1 和更新版本中獲得解決。
638858	KB72033	VSE 8.8	VSE 8.8 Patch 1	問題：安裝失敗，錯誤碼為 1920，McShield 服務無法啟動。在子資料夾而不是在根目錄安裝 Microsoft Windows 時可能會發生此情況。解決方法：這個問題已在 VSE 8.8 Patch 1 和更新版本中獲得解決。
673462	KB72035	VSE 8.8	VSE 8.8 Patch 1	問題：記憶體流失可能在使用處理序驗證服務與 Microsoft .NET 執行階段支援程式庫 mscoree.dll 時發生。解決方法：這個問題已在 VSE 8.8 Patch 1 和更新版本中獲得解決。
661424	KB72030	VSE 8.8	VSE 8.8 Patch 1	問題：涉及遠端存取共用的存取保護封鎖規則未強制執行。解決方法：這個問題已在 VSE 8.8 Patch 1 和更新版本中獲得解決。
613017	KB70257	VSE 8.7i Patch 1 - 4 VSE 8.8.x	VSE 8.7i Patch 5	問題：使用 ePOPolicymigration.exe 將 VSE 8.7i 中的原則遷移至 VSE 8.8 後，緩衝區溢位排除項目似乎未受到影響。因應措施：先將 VIRUSCAN8700 (198) 延伸模組匯入 ePO，再使用 ePOPolicymigration.exe。此延伸模組將由 Hotfix 613017 提供。解決方法：這個問題已透過 VSE 8.7 Patch 5 或更新版本解決。Access Protection 元件已更新且新增了程序排除的預期資料。附註：VSE 8.7i 已達使用期限，不再支援。詳細資訊請參閱 KB84590。
非重要 - 協力廠商的已知/已解決問題
參考編號	相關文章	發現的版本	解決的版本	問題說明
-	KB66064	VSE 8.8	Microsoft	問題：將修補程式套用至現有的 VSE 8.x 安裝後，對話方塊中出現下列錯誤訊息：「錯誤 1721。此 Windows Installer 套件有問題。」解決方法：安裝 Microsoft 修正程式即可解決。詳情請參閱：http://support.microsoft.com/kb/943092。
719823	KB73596	VSE 8.8 Patch 1	Microsoft	問題：叢集共用磁碟區 (CSV) 的狀態變為線上 (重新導向存取) 解決方法：Microsoft 已確認如果篩選器的高度不是整數，叢集 (Windows 2008 R2) 便會讓叢集伺服器磁碟區 (CSV) 進入重新導向模式。下列 Microsoft 知識庫文章中的修正程式會解決當您在 Windows Server 2008 R2 叢集上執行第三方應用程式時，不小心啟用叢集共用磁碟區中重新導向模式的問題。若要取得修正程式與指示來因應此問題，請參閱 Microsoft 文章 2674551：http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;2674551。
非重要 - 未解決問題區段
參考編號	相關文章	發現的版本	解決的版本	問題說明
1191544	KB89123	VSE 8.8 Patch 9	無	問題：在升級至 VSE 8.8 Patch 9 後，使用者在用戶端上觀察到在 ePO 管理員停用 McAfee Agent (McTray) 圖示後，VirusScan (VShield) 系統匣圖示便不再顯示。
1152104	KB87172	VSE 8.8 Patch 8	無	問題：更新為 5800 Scan Engine 後，當掃描由資訊版權管理保護的檔案時，LDAP 查詢次數會增加。因應措施：如需因應措施詳細資料，請參閱相關文章。
1148863	KB87667	VSE 8.8 Patch 8	無	問題：按指定掃描工作 'Repeat Task \| Until' 時間戳記在已安裝 McAfee Agent 5.0 的 VSE 主控台中未正確顯示。解決方法：此問題只是表面上的問題，我們正針對未來的產品更新調查此問題。
1148444	KB87552	VSE 8.8 Patch 8	n/a	問題：McAfee Agent 未載入 VirusScan Enterprise 8.8 ePO 外掛程式。解決方法：此問題預計會在 VSE 8.8 Patch 9 中解決。
1157765	KB87532	VSE 8.8 Patch 8	無	問題：Windows 系統還原失敗。
1149326	KB87666	VSE 8.8 Patch 8	無	問題：如果舊版的 VSE 延伸模組已簽入 ePO，且您使用自動功能簽入 VSE 8.8 Patch 8 延伸模組，則系統會先簽入報告延伸模組，再簽入管理延伸模組。解決方法：當 VSE 8.8 Patch 8 的 ePO 延伸模組是第一個待簽入 ePO 的 VSE 延伸模組，請確定系統先簽入管理延伸模組，再簽入報告延伸模組。請參閱相關文章以瞭解詳細資訊。
1153446	KB87659	VSE 8.8 Patch 8	無	問題：HP Insight Foundation Agents 處理程序 (cqmghost.exe) 會在 VSE 8.8 Patch 8 中產生各種登錄機碼的存取保護違規。解決方法：這是存取保護的原本設計。請參閱相關文章以瞭解詳細資訊。
Patch 7 - 非重要
參考編號	相關文章	發現的版本	解決的版本	問題說明
1155496	KB88020	VSE 8.8 Patch 7 (以上版本)	無	問題：透過安裝到 Microsoft Windows 安裝映像的 VSE 來建立該映像時，如果您對該映像執行 sysprep.exe /generalize /oobe，則電腦無法正確開機，並顯示下列訊息： Windows could not finish configuring the system. To attempt to resume configuration, restart the computer. (Windows 無法完成設定系統。若要嘗試繼續設定，請重新啟動電腦。) 解決方法：在電腦已部署並上線後安裝 VSE。
1152658	KB87660	VSE 8.8 Patch 7 (以上版本)	無	問題：預設查詢 VSE: Version 8.8 Compliance 會產生不正確的結果。解決方法：編輯查詢。請參閱相關文章以瞭解詳細資訊。
無	KB87462	VSE 8.8 Patch 7 (以上版本)	n/a	問題：McAfee Agent 與 ePO 伺服器的通訊中斷，且無法強制執行原則，因為存取保護會封鎖新的 McAfee Agent 處理程序。解決方法：請參閱相關文章。
1127886	KB87177	VSE 8.8 Patch 7	無	問題：在使用者定義的存取保護規則是設計來防止建立或刪除檔案的資料夾中，可以成功地建立或刪除檔案。再也不會產生封鎖或報告事件，且不會更新存取保護記錄。問題發現時間：2016 年 5 月 19 日。解決方法：請參閱相關文章以瞭解詳細資訊。
Patch 6/5 - 非重要
參考編號	相關文章	發現的版本	解決的版本	問題說明
1109341	無	VSE 8.8 Patch 5 或 6 HF1087536	無	問題：安裝 VSE 8.8 Patch 5 或 6 HF 1087536 後，McAfee Profiler 工具 (VSE Profiler) 無法運作。解決方法：此問題將在 McAfee Profiler 工具的未來版本中修正。
無	KB84087	VSE 8.8 Patch 5	n/a	問題：McAfee Agent 與 ePO 伺服器的通訊中斷，且無法強制執行原則，因為存取保護會封鎖新的 McAfee Agent 處理程序。解決方法：請參閱相關文章。
Patch 6 - 非重要
參考編號	相關文章	發現的版本	解決的版本	問題說明
985788 1018728	KB83443	VSE 8.8 Patch 6	n/a	問題：當設定按指定掃描以掃描執行中的處理程序和/或 Rootkit 時，Server 2003 作業系統上發生非頁面集區記憶體洩漏。因應措施：請參閱相關文章以瞭解詳細資訊。
1074199	無	VSE 8.8 Patch 6	n/a	問題：安裝 Patch 6 後，使用 Lotus Notes 郵件，並啟用 Lotus Notes 郵件掃描程式功能的環境發生存取保護違規。解決方法：將 Lotus Notes 處理程序 (NLNOTES.EXE) 新增至其所違反之存取保護規則 (例如一般標準保護：防止修改 McAfee 檔案及設定) 的要排除的處理程序清單中。
1065335	KB84084	VSE 8.8 Patch 6	n/a	問題：用戶端必須重新開機，才能讓網路啟發式檢查功能的 Artemis FQDN 欄位變更生效。解決方法：重新啟動 McShield 服務，或將系統重新開機。
Patch 5 - 非重要
參考編號	相關文章	發現的版本	解決的版本	問題說明
無	KB87462	VSE 8.8 Patch 5	n/a	問題：McAfee Agent 與 ePO 伺服器的通訊中斷，且無法強制執行原則，因為存取保護會封鎖新的 McAfee Agent 處理程序。解決方法：請參閱相關文章。
985788 1018728	KB83443	VSE 8.8 Patch 5	n/a	問題：當設定按指定掃描以掃描執行中的處理程序和/或 Rootkit 時，Server 2003 作業系統上發生非頁面集區記憶體洩漏。因應措施：請參閱相關文章。
966892	KB84913	VSE 8.8 Patch 5	n/a	問題：簽入 Patch 5 管理延伸模組後，ePO 主控台中未顯示存取保護規則。解決方法：請參閱相關文章。
1077093	KB70432	VSE 8.8 Patch 5	n/a	問題：Windows 行動作業中心表示 VSE 已停用，但掃描程式狀態檢查顯示 VSE 健康且正在運作中。解決方法：請參閱相關文章。
無	KB84900	VSE 8.8 Patch 5	n/a	問題：功能為封鎖「執行」動作的存取保護規則，仍繼續封鎖已新增至要排除的處理程序清單的處理程序。解決方法：請參閱相關文章。
無	KB84087	VSE 8.8 Patch 5	n/a	問題：McAfee Agent 與 ePO 伺服器的通訊中斷，且無法強制執行原則，因為存取保護會封鎖新的 McAfee Agent 處理程序。解決方法：請參閱相關文章。
n/a	無	VSE 8.8 Patch 5	n/a	問題：VSE 會針對產品修補程式使用 .MSP 檔案。Windows 將修補程式的變更內容新增至原始安裝時，會將這些檔案當作新產品安裝來處理。VSE 8.8 Patch 5 (.msp) 檔案不支援復原或移除修補程式。儘管您可以移除 VSE 產品，但仍無法移除其修補程式。解決方法：若要還原舊版的 VSE 修補程式，您必須先解除安裝現有的 VSE 產品/修補程式，然後再重新安裝具備必要舊版修補程式的 VSE 產品。
1046993 1053515	無	VSE 8.8 Patch 5	n/a	問題：存取保護記錄檔記錄不正確的動作。預期的動作為刪除，但所記錄的動作卻為寫入。另一個類似的情況是，預期的項目為執行，卻顯示為讀取。解決方法：此為功能的原本設計。正考慮在未來的更新中變更此功能。
832150	無	VSE 8.8 Patch 5	n/a	問題：已修改的 ePO 工作未套用到用戶端。因應措施：編輯該工作，並按一下儲存。您可以使用選項強制完成原則與工作更新，以將這項工作套用至用戶端。
901979	無	VSE 8.8 Patch 5	n/a	問題：在安裝了 SiteAdvisor 的系統上安裝 Patch 5 後，出現存取保護警示。因應措施：將用戶端重新開機，以和 McAfee 元件建立信任。
888146	KB78645	VSE 8.8 Patch 5	n/a	問題：從 VSE 8.7i 解除安裝或升級時，系統會觸發存取保護違規。因應措施：請參閱相關文章。
903631	無	VSE 8.8 Patch 5	n/a	問題：在 ePO 查詢中，您無法篩選 BufferOverflow。新查詢的下拉式清單中遺漏 Product\BufferOverflow\ALL\ Query\BufferOverflow。
903224	無	VSE 8.8 Patch 5	n/a	問題：在 ePO 中，雙位元組語言無法正確顯示查詢準則屬性的文字。
Patch 4 - 非重要
參考電話號碼	相關文章	發現的版本	解決的版本	問題說明
1014007	KB83123	VSE 8.8 Patch 4 HF929019	n/a	問題：系統在啟動時鎖死，因為 Syscore 15.3 安裝後有不受信任的第三方「攔截」應用程式。因應措施：請參閱文章以瞭解詳細資訊。
n/a	無	VSE 8.8 Patch 4	無	問題：VSE 會針對產品修補程式使用 .MSP 檔案。Windows 將修補程式的變更內容新增至原始安裝時，會將這些檔案當作新產品安裝來處理。VSE 8.8 Patch 4 (.MSP) 檔案不支援復原或移除修補程式。儘管您可以移除 VSE 產品，但仍無法移除其修補程式。解決方法：若要還原舊版的 VSE 修補程式，您必須先解除安裝現有的 VSE 產品/修補程式，然後再重新安裝具備必要舊版修補程式的 VSE 產品。
951411	KB79622	VSE 8.8 Patch 4	無	問題：安裝 VSE 8.8 Patch 3 或 4 之後，Server 2012 及更新版本出現連線中斷的狀況，導致其中的 Microsoft DirectAccess 軟體出現相容性問題。解決方法：請參閱文章以瞭解詳細資訊。
954190	KB81532	VSE 8.8 Patch 4	n/a	問題：已安裝 VSE 8.8 Patch 4 的 Windows 7 系統上 Outlook 應用程式隨機當機。解決方法：請參閱相關文章以瞭解詳細資訊。
832150	無	VSE 8.8 Patch 4	n/a	問題：已修改的 ePO 工作未套用到用戶端。因應措施：編輯該工作，並按一下儲存。您可以使用選項強制完成原則與工作更新，以將這項工作套用至用戶端。
901979	無	VSE 8.8 Patch 4	n/a	問題：安裝 Patch 4 後，在安裝了 SiteAdvisor 的系統上可能會出現某些存取保護警示。解決方法：必須重新開機，SiteAdvisor 才能再次建立元件為受信任的認知。
888146	KB78645	VSE 8.8 Patch 4	n/a	問題：從 VSE 8.7i 解除安裝或升級時，系統會觸發存取保護違規。附註：VSE 8.7i 已達使用期限，不再支援。詳細資訊請參閱 KB84590。因應措施：請參閱相關文章以瞭解詳細資訊。
903631	無	VSE 8.8 Patch 4	n/a	問題：在 ePO 查詢中，您無法篩選 BufferOverflow。例如，新查詢的下拉式清單中遺漏 Product\BufferOverflow\ALL\ Query\BufferOverflow。解決方法：調查中。
903224	無	VSE 8.8 Patch 4	n/a	問題：在 ePO 中，雙位元組語言無法正確顯示查詢準則屬性的文字。解決方法：調查中。
無	無	VSE 8.8 Patch 4	無	問題：安裝 VSE 8.8 Patch 4 之後，系統回報已安裝 VSE 8.8 修正程式 925610。解決方法：此修正程式編號的報告如預期所示。這讓我們能辨別目前版本和舊版的 Patch 4。附註：修正程式不需要個別安裝，它會連同目前的 Patch 4 安裝套件一起安裝。
Patch 3 - 非重要
參考編號	相關文章	發現的版本	解決的版本	問題說明
1151154	KB87664	VSE 8.8 Patch 3 (以上版本)	預期的行為	問題：Windows Defender 在安裝 VSE 8.8 Patch 3 (或以上版本) 後會一直保持為啟用。解決方法：這是將 VSE 8.8 Patch 3 以上版本搭配 Microsoft 產品使用時的預期行為。請視需要改變群組原則以停用 Windows Defender。請參閱相關文章以瞭解詳細資訊。
891616	KB78680	VSE 8.8 Patch 3	預期的行為	問題：Windows Defender 在 Windows 8 與 Server 2012 上安裝 VSE 8.8 Patch 3 或更新版本後停用。解決方法：這是針對 Microsoft Windows 8 或 Server 2012 以上版本安裝 VSE 8.8 Patch 3 以上版本後的預期行為。現在，當您安裝防惡意軟體產品時，Microsoft 便會停用 Windows Defender。如需更多資訊，請參閱 http://blogs.msdn.com/b/securitytipstalk/archive/2010/08/26/microsoft-security-essentials-vs-windows-defender.aspx。附註：若要檢閱哪個 VSE 版本可以和各種版本的 Windows Defender 搭配運作，請參閱 KB71578。
657079	KB73288	VSE 8.8 Patch 3	n/a	問題：在系統 %PATH% 環境變數中使用 UNC 路徑，造成 vstskmgr.exe 和 mcshield.exe 在 VSE 8.8 安裝期間失敗。解決方法：請使用命令列屬性 BYPASSUNCCHECK=1。請參考文章中的指示。
837702	KB77489	VSE 8.8 Patch 3 或以上版本	無	問題：簽入 VSE 8.8 Patch 4 延伸模組之後，已設定為執行一次的 VSE 8.8 按指定掃描工作可能會再次觸發。解決方法：若要防止 ODS 觸發，請先停用要執行錯過的工作的 McAfee Agent 選項，再簽入 VSE 8.8 Patch 4 延伸模組。
832150	無	VSE 8.8 Patch 3	n/a	問題：已修改的 ePO 工作未套用到用戶端。因應措施：編輯該工作，並按一下儲存。您可以使用選項強制完成原則與工作更新，以將這項工作套用至用戶端。
Patch 2 - 非重要
657079	KB73288	VSE 8.8 Patch 2	無	問題：在系統 %PATH% 環境變數中使用 UNC 路徑，造成 vstskmgr.exe 和 mcshield.exe 在 VSE 8.8 安裝期間失敗。解決方法：請使用命令列屬性 BYPASSUNCCHECK=1。請參考文章中的指示。
無	無	VSE 8.8 Patch 2	n/a	問題：重新張貼的 VSE 8.8 版本屬性資訊仍顯示 RTW 版本 8.8.0.849。解決方法：這是刻意的。VSE 僅隨著每次修補程式更新增加版本編號。
Patch 1 - 非重要
657079	KB73288	VSE 8.8 Patch 1	無	問題：如何針對新安裝略過 UNC 路徑限制。解決方法：使用命令列屬性 BYPASSUNCCHECK=1 範例：SetupVSE.exe BYPASSUNCCHECK=1 /q
無	KB51111	VSE 8.8 Patch 1	無	問題：重新張貼的版本內容資訊顯示 8.8.0.849。解決方法：這是刻意的。VSE 僅隨著每次修補程式更新增加版本編號。
741012 753715	KB73521	VSE 8.8 Patch 1	無	問題：影像錯誤：應用程式或 DLL 為無效的 Windows 影像 (啟動按指定掃描時). 解決方法：您可以透過多個解決方案來解決此問題。請參閱文章瞭解詳細資訊。
RTW - 非重要
707098	KB73018	VSE 8.8	無	問題：MFEVTPS.exe 使用越來越多的記憶體。即使安裝 VSE 8.8 Hotfix 660014 仍會出現此問題，此修正程式是為了解決 MFEVTPS.exe 的高記憶體使用量問題而發佈的。相同的症狀仍會出現，這是因為 Microsoft 的 CRYPT32.DLL 更新。解決方法：Microsoft 有這個問題的解決方案。如需詳細資訊，請參閱本文左欄。

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