Laufzeitfehler bei benutzerdefinierter Benutzeroberfläche in McAfee E-Mail-Scan Add-In (beim Öffnen einer neuen oder einer vorhandenen E-Mail)

Technische Artikel ID: KB71140
Zuletzt geändert am: 21.12.2013

Umgebung

McAfee VirusScan Enterprise 8.8
Microsoft Outlook 2010
Microsoft Outlook 2007

Problem

Outlook startet das VirusScan Enterprise (VSE)-Add-In für Outlook nicht. Wenn Sie eine neue oder eine vorhandene E-Mail öffnen, wird folgender Fehler angezeigt:

Laufzeitfehler bei benutzerdefinierter Benutzeroberfläche in McAfee E-Mail-Scan Add-In
Fehler beim Aufruf von GetCustomUI() for RibbonID "Microsoft.Outlook.Mail.Compose".

Lösung

Installieren Sie Patch 1 (oder höher) für VirusScan Enterprise 8.8. Das McAfee E-Mail-Scan Add-In wurde korrigiert, so dass nun keine Fehlermeldung mehr angezeigt wird.

Software, Upgrades, Wartungsversionen und Dokumentation für McAfee-Produkte können auf der Produkt-Download-Site unter http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx heruntergeladen werden.

HINWEIS: Für den Zugriff benötigen Sie eine gültige Grant-Nummer. In KB56057 finden Sie zusätzliche Informationen zur Produkt-Download-Website und zu alternativen Download-Adressen für bestimmte Produkte.

Behelfslösung

Deaktivieren Sie die Option Add-In-Benutzeroberflächenfehler anzeigen in Outlook.

Eine entsprechende Anleitung finden Sie unter http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb608619(v=vs.90).aspx.

Haftungsausschluss

Der Inhalt dieses Artikels stammt aus dem Englischen. Bei Unterschieden zwischen dem englischen Text und seiner Übersetzung gilt der englische Text. Einige Inhalte wurden mit maschineller Übersetzung erstellt, die von Microsoft durchgeführt wurde.

Betroffene Produkte

VirusScan Enterprise 8.8 (EOL)

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