一部の Unicode 文字は、 ePolicy Orchestrator のエクスポートされた PDF レポートには表示されません

技術的な記事 ID: KB71160
最終更新: 2022/03/18

環境

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.9.x、5.3.x

問題

[レポート]、[クエリとレポート]、[レポート]タブ、[ePOで実行]からレポートをエクスポートすると、エクスポートされた PDF ファイルに2バイト文字は表示されません。この問題は、カスタムヘッダーとフッター内またはレポートのテキストボックス内で 2 バイト文字を使用する場合に発生します。

2 バイト文字の例には、中国語と日本語のテキストがあります。このタイプのテキストは、エクスポートされたレポートには表示されません。

Orion.log に次の警告メッセージが表示されます。

サーバーマシン上で「Arial Unicode MS」フォントを見つけることができません。フォントディレクトリ内の 'arialuni.ttf' フォントファイルを追加してください。そうしないと、あなたの pdf に Unicode 文字が生成されないことがあります。

原因

Unicode 文字を含む PDF ファイルを生成するすべての Unicode をサポートするフォントが必要です。

解決策

Windows フォントディレクトリに arialuni.ttf フォントファイルをインストールします。

注 : このフォントがほとんどの Microsoft Office スイートに含まれています
。
このフォントがない場合、ここからダウンロードできます: https://docs.microsoft.com/en-us/typography/font-list/arial-unicode-ms

フォントのインストール方法については次を参照してください: https://support.microsoft.com/en-us/help/314960/how-to-install-or-remove-a-font-in-windows.

免責事項

この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。

影響を受ける製品

ePolicy Orchestrator 5.10.x
Known Issue/Product Defect

言語:

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Japanese
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