PATH 环境变量中包括 UNC 共享时，VirusScan Enterprise 8.8 安装失败

技术文章 ID: KB71200
上次修改时间: 2013/12/21

环境

McAfee VirusScan Enterprise (VSE) 8.8

问题

尝试安装 VSE 8.8 时，您看到以下错误：

PATH 环境变量中包括 UNC 共享时，McAfee VirusScan Enterprise 不起作用

原因

一个或多个环境变量语句（用户或系统）包含 UNC 路径（例如 \\<计算机_名称>\<文件夹_名称>）。大多数情况下，UNC 路径是多余的，或是由旧的应用程序添加的。

启动期间，Windows 会自动使用运行时搜索 PATH 以查找运行应用程序和服务所需的模块。如果无法立即访问该位置，Windows 将无法启动包括 McShield 或 vstskmgr 等 VirusScan 组件在内的服务。

解决方案

在此情况下不支持 UNC 路径语句。但是，VSE 8.8 补丁 1 重新发布版解决了这个问题。

注意：如果检测到这种情况，重新发布版仍将阻止安装。但管理员现在可以使用 BYPASSUNCCHECK=1 选项（可通过命令行指定）操纵此行为。如果在安装时指定,则此选项会绕过 UNC 检查，从而允许安装成功完成。例如：

SetupVSE.exe BYPASSUNCCHECK=1 /q

（其中 /q 表示无提示安装）

VSE 8.8 补丁 14 是最新补丁，可从 ServicePortal 的“下载”选项卡 (https://support.mcafee.com/downloads) 获取。

注意：VSE 8.8 补丁 14 支持所有受支持的 Windows 操作系统。

解决方法

从环境变量语句中删除 UNC 路径语句。要访问环境变量，请依次单击开始、设置、控制面板、高级以及环境变量。

有关 Windows 中受支持环境变量的详细信息，请访问：http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd560744(WS.10).aspx。

注意：此解决方法不受 Windows 2008 服务器支持；请参阅位于以下网站中的 Microsoft KnowledgeBase 文章：http://support.microsoft.com/kb/978856。

解决方法

注意：

此解决方法未经 McAfee 认可，因为它涉及以未经测试、不受支持的方式修改 .MSI 安装文件。
仅建议技术合格的人员使用 Orca 工具编辑 .MSI 表。

请从以下网址下载 Microsoft .MSI 编辑器：http://support.microsoft.com/kb/255905。
在 Orca 中打开 .MSI 文件，并在 LaunchCondition 表中查找该行，其中的条件是 UNC_PATH <> “TRUE”。
将字段内容更改为 1。

这会导致条件每次都满足并忽略 UNC_PATH 变量。

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

受影响的产品

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VirusScan Enterprise 8.8

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