PATH 环境变量中包括 UNC 共享时，VirusScan Enterprise 8.8 安装失败

技术文章 ID: KB71200
上次修改时间: 2013/12/21

环境

McAfee VirusScan Enterprise (VSE) 8.8

{GENWIN.ZH_CN}

问题

尝试安装 VSE 8.8 时，您看到以下错误：

PATH 环境变量中包括 UNC 共享时，McAfee VirusScan Enterprise 不起作用

原因

一个或多个环境变量语句（用户或系统）包含 UNC 路径（例如 \\<计算机_名称>\<文件夹_名称>）。大多数情况下，UNC 路径是多余的，或是由旧的应用程序添加的。

启动期间，Windows 会自动使用运行时搜索 PATH 以查找运行应用程序和服务所需的模块。如果无法立即访问该位置，Windows 将无法启动包括 McShield 或 vstskmgr 等 VirusScan 组件在内的服务。

解决方案

在此情况下不支持 UNC 路径语句。但是，VSE 8.8 补丁 1 重新发布版解决了这个问题。

注意：如果检测到这种情况，重新发布版仍将阻止安装。但管理员现在可以使用 BYPASSUNCCHECK=1 选项（可通过命令行指定）操纵此行为。如果在安装时指定,则此选项会绕过 UNC 检查，从而允许安装成功完成。例如：

SetupVSE.exe BYPASSUNCCHECK=1 /q

（其中 /q 表示无提示安装）

VSE 8.8 补丁 16 是最新补丁，可从 ServicePortal 的“下载”选项卡 (https://support.mcafee.com/downloads) 获取。

注意：VSE 8.8 补丁 16 支持所有受支持的 Windows 操作系统。

解决方法 1

从环境变量语句中删除 UNC 路径语句。要访问环境变量，请依次单击开始、设置、控制面板、高级以及环境变量。

有关 Windows 中受支持环境变量的详细信息，请访问：http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd560744(WS.10).aspx。

注意：此解决方法不受 Windows 2008 服务器支持；请参阅位于以下网站中的 Microsoft KnowledgeBase 文章：http://support.microsoft.com/kb/978856。

解决方法 2

注意：

此解决方法未经 McAfee 认可，因为它涉及以未经测试、不受支持的方式修改 .MSI 安装文件。
仅建议技术合格的人员使用 Orca 工具编辑 .MSI 表。

请从以下网址下载 Microsoft .MSI 编辑器：http://support.microsoft.com/kb/255905。
在 Orca 中打开 .MSI 文件，并在 LaunchCondition 表中查找该行，其中的条件是 UNC_PATH <> “TRUE”。
将字段内容更改为 1。

这会导致条件每次都满足并忽略 UNC_PATH 变量。

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

受影响的产品

Install/Uninstall
Known Issue/Product Defect
VirusScan Enterprise 8.8 (EOL)

语言:

此文章有以下语言版本：

German
English United States
Spanish Spain
French
Italian
Japanese
Korean
Dutch
Portuguese Brasileiro
Chinese Simplified
Chinese Traditional

Knowledge Center

PATH 环境变量中包括 UNC 共享时，VirusScan Enterprise 8.8 安装失败

环境

问题

原因

解决方案

解决方法 1

解决方法 2

免责声明

受影响的产品

语言:

Title

Title

Knowledge Center

PATH 环境变量中包括 UNC 共享时，VirusScan Enterprise 8.8 安装失败

环境

问题

原因

解决方案

解决方法 1

解决方法 2

免责声明

受影响的产品

语言:

选择您的区域

Title

Title