Il servizio EMC Host Agent (HostAgent.exe) attiva la regola di protezione dell'accesso: Impedisci l'arresto dei processi McAfee.

Articoli tecnici ID: KB72594
Ultima modifica: 03/11/2016

Ambiente

McAfee VirusScan Enterprise 8.x
Servizio EMC Host Agent (HostAgent.exe)

Problema

Il servizio EMC Host Agent (HostAgent.exe) attiva la regola di protezione dell'accesso: Impedisci l'arresto dei processi McAfee.

Causa

VirusScan Enterprise 8.8
A differenza delle precedenti versioni di VirusScan Enterprise, la regola di protezione dell'accesso Impedisci l'arresto dei processi McAfee si attiva solo se il processo richiede esplicitamente il diritto di arrestare i processi McAfee.
VirusScan Enterprise 8.7i
La regola di protezione dell'accesso Impedisci l'arresto dei processi McAfee è considerata attivata se il processo tenta di acquisire il privilegio di arrestare un processo McAfee. Non deve effettivamente tentare di arrestare il processo. La regola non è ottimizzata come in VirusScan Enterprise 8.8.

Soluzione

Intel Security ha confermato che HostAgent.exe tenta esplicitamente di acquisire il privilegio "Termina processo". La regola di protezione dell'accesso funziona come previsto.

Per considerare affidabile il programma, escludere il processo HostAgent.exe dalla regola. Il processo non arresta i programmi McAfee anche se cerca di ottenere il privilegio "Termina processo".

Fare clic su Start, Programmi, McAfee, Console VirusScan.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su Protezione dell'accesso e scegliere Protezione comune standard.
Fare doppio clic su Impedisci l'arresto dei processi McAfee.
In Processi da escludere passare alla fine dell'elenco.

NOTA: potrebbe essere necessario spostare in giù il cursore in un elenco molto lungo.
Digitare HostAgent.exe e fare clic su OK.

IMPORTANTE:
- Assicurarsi che non vi siano spazi prima delle virgole che separano i nomi dei processi.
- Utilizzare un nome di percorso (parziale) se esistono altri processi con lo stesso nome (vedere anche KB66909).
Fare clic su OK finché la finestra delle proprietà di protezione dell'accesso non si chiude, quindi uscire dalla console di VirusScan.

Informazioni correlate

KB53121 - Limite di caratteri per i processi esclusi nelle regole di protezione dell'accesso di VirusScan Enterprise 8.5i e versioni successive

Dichiarazione di non responsabilità

Il contenuto di questo articolo è stato scritto in inglese. In caso di differenze tra il contenuto in inglese e la traduzione, fare sempre riferimento al contenuto in iglese. Parte del contenuto è stata tradotta con gli strumenti di traduzione automatica di Microsoft.

Prodotti interessati

Known Issue/Product Defect
VirusScan Enterprise 8.8

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