MFEVTPS.EXE 高記憶體使用量
技術文章 ID:
KB73018
上次修改: 2016/11/7
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MFEVTPS.EXE 高記憶體使用量
技術文章 ID:
KB73018
上次修改: 2016/11/7 環境
McAfee Host Intrusion Prevention 8.0 McAfee Host Intrusion Prevention 7.0 McAfee VirusScan Enterprise 8.8 McAfee VirusScan Enterprise 8.7i Microsoft Windows XP 摘要此問題可能影響多項 McAfee 產品。當資訊發佈時將會加入這些產品。 問題
VirusScan Enterprise 與 Host Intrusion Prevention MFEVTPS.exe 使用越來越多的記憶體。即使安裝 Hotfix 660014 仍會出現此問題,此 Hotfix 是為了解決 MFEVTPS.exe 的高記憶體使用量問題而發佈的。相同的問題仍會發生是因為 Microsoft 的 CRYPT32.DLL 更新。 系統變更
已套用 Microsoft 最新的 CRYPT32.DLL 更新。
原因
在更新至 Microsoft 知識庫文件 KB2607712:http://support.microsoft.com/kb/2607712 所說明的 CRYPT32.DLL 版本之後,已由 McAfee 密碼編譯 API 確認問題的根本原因為 CRYPT32.DLL。 附註:目前為止,McAfee 觀察到此問題僅出現在 Windows XP 系統。 解決方案Microsoft 有可解決這個問題的解決方案。請參閱:http://support.microsoft.com/kb/2641690。 McAfee 亦強烈建議您安裝 VirusScan Enterprise 8.8 修補程式 1 或以上版本。 McAfee 產品軟體、升級、維護版本和說明文件,可以在產品下載網站下載:http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx。
附註:需要有效的授權號碼才能存取。 KB56057 提供更多產品下載網站的資訊以及部分產品的備用下載網站。 因應措施
重新啟動受影響的電腦。 附註:MFEVTP 服務 (mfevtps.exe) 不是能夠立即停止與啟動以重設記憶體使用量至最初用量的服務。這是電腦重新啟動的原因。 相關資訊
在我們調查此問題時,McAfee 建立了一個測試工具以呼叫 cryptographic API,並觀察到測試工具同樣發生記憶體使用量增加的問題。這發生在沒有任何 McAfee 程式碼的情況下。因此,McAfee 與 Microsoft 聯繫以調查此問題。根本原因已由 Microsoft 確認 Crypt32.dll 中有程式錯誤。 記憶體使用量增加速率完全依據系統使用率,以及使用 McAfee 程式碼要求 McAfee 呼叫密碼編譯 API 以驗證與確認所進行的系統呼叫。內部測試顯示在第五天之後可能就需要重新開機,因為 mfevtps.exe 的記憶體使用量將達到明顯影響系統效能的程度 (超過 1 GB)。 免責聲明本文內容源於英文。如果英文內容和翻譯有差異,請一律以英文內容為準。其中部分內容是使用 Microsoft 機器翻譯技術翻譯的。
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