Définissez la valeur du délai d’expiration RPC sur -1 sur la filer.
Veuillez Ces étapes peuvent être effectuées lorsqu’elles sont connectées au contrôleur via SSH/rsh/Telnet. Utilisez un outil qui enregistre la session dans un fichier journal dans le cas où l’assistance du support NetApp des événements est nécessaire.
- Sur la filer à l’aide d’une invite de commande, saisissez la commande suivante et appuyez sur la touche entrée pour définir l’option filer sur la valeur -1:
options cifs.rpcfd_timeout -1
- Pour confirmer le paramètre, saisissez la commande suivante, puis appuyez sur la touche entrée :
options cifs.rpcfd_timeout
La valeur renvoyée pour l’option est -1.
- Pour vous assurer que les serveurs AV défectueux se déconnectent et se reconnectent, vous devez redémarrer les services AV McAfee sur le serveur. Sinon, vous pouvez désactiver et réactiver AV sur le filer.
- Surveillez les filer pour que le problème réapparaisse.
Veuillez Pour plus d’informations sur ce problème, reportez-vous à l’article NetApp suivant :
https://kb.netapp.com/support/index?page=content&id=2013486. Pour accéder à l’article NetApp, vous devez vous connecter ou créer un compte.
McAfee vous recommande également d’installer la dernière version de VSES. Pour déterminer la version la plus récente, reportez-vous à la section
KB74863.
Si le problème persiste, contactez Support technique et indiquez le numéro de cet article pour consigner un cas d’investigation de performances.
- Si vous êtes un utilisateur enregistré, saisissez votre ID d’utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.
- Si vous n’êtes pas un utilisateur enregistré, cliquez sur S'enregistrer Renseignez les champs pour que votre mot de passe et les instructions vous soient envoyés par e-mail.
