Establezca el valor de tiempo de espera de RPC como -1 en el sistema de almacenamiento.
NOTA: Estos pasos se pueden realizar mientras se está conectado al controlador mediante SSH/RSH/Telnet. Utilice una herramienta que registre la sesión en un archivo de registro en caso de que sea necesario NetApp asistencia de soporte.
- En el filtro de almacenamiento a través de un símbolo del sistema, escriba lo siguiente y pulse Intro para establecer la opción de archivador en un valor de -1:
options cifs.rpcfd_timeout -1
- Para confirmar la configuración, escriba lo siguiente y pulse Intro:
options cifs.rpcfd_timeout
El valor devuelto para la opción es -1.
- Para asegurarse de que los servidores AV que funcionan incorrectamente se desconectan y vuelven a conectar, debe reiniciar los servicios antivirus McAfee en el servidor. También puede desactivar y volver a activar el antivirus en el sistema de almacenamiento.
- Supervise el sistema de almacenamiento para que el problema vuelva a aparecer.
NOTA: Para obtener más información sobre este problema, consulte el siguiente artículo de NetApp:
https://kb.netapp.com/support/index?page=content&id=2013486. Para acceder al artículo de NetApp, debe iniciar sesión o crear una cuenta.
McAfee también recomienda instalar la versión más reciente de VSES. Para determinar cuál es la última versión, consulte
KB74863.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Soporte técnico y proporcione este número de artículo para registrar un caso para la investigación de rendimiento.
Para ponerse en contacto con el Soporte técnico, inicie sesión en ServicePortal y vaya a Crear una solicitud de servicio en
https://support.mcafee.com/ServicePortal/faces/serviceRequests/createSR:
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