Impostare il valore di timeout RPC su -1 in filer.
Nota Questi passaggi possono essere eseguiti durante la connessione al controller tramite ssh/rsh/Telnet. Utilizzare uno strumento che registra la sessione in un file di registro nell'evento in cui è necessario l'assistenza NetApp supporto.
- Nella filer tramite un prompt dei comandi, digitare quanto segue e premere INVIO per impostare l'opzione filer su un valore di -1:
options cifs.rpcfd_timeout -1
- Per confermare l'impostazione, digitare quanto segue e premere INVIO:
options cifs.rpcfd_timeout
Il valore restituito per l'opzione è -1.
- Per assicurarsi che i server AV malfunzionanti si disconnettano e si riconnettano, è necessario riavviare i servizi AV McAfee sul server. In alternativa, è possibile disattivare e riattivare AV nel filer.
- Monitorare il filer per visualizzare nuovamente il problema.
Nota Per ulteriori informazioni su questo problema, consultare il seguente articolo NetApp:
https://kb.netapp.com/support/index?page=content&id=2013486. Per accedere all'articolo NetApp, è necessario effettuare l'accesso o creare un account.
McAfee consiglia inoltre di installare la versione più recente di VSES. Per determinare la versione più recente, consultare
KB74863.
Se il problema persiste, contattare Assistenza tecnica e fornire il numero di questo articolo per registrare un caso di indagine sulle prestazioni.
Per contattare l'assistenza tecnica, accedere al ServicePortal e andare alla pagina Crea una richiesta di assistenza all'indirizzo
https://support.mcafee.com/ServicePortal/faces/serviceRequests/createSR:
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