McAfee Labs威胁顾问信息显示板在 ePolicy Orchestrator 中为空5.9.x

技术文章 ID: KB73404
上次修改时间: 2022/03/18

环境

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.9.x

问题

ePO McAfee Labs 威胁顾问信息显示板为空。

信息显示板可以在主存储库中DAT 文件产品上显示，但是不包含最新的可用产品DAT 文件数据。

Orion.log文件记录以下错误：

错误 [http-8443-Processor23]
仪表板。DashboardAction -信息显示板元素创建失败:McAfee Labs威胁顾问java.lang.NullPointerException

原因

Avert Check任务会查看来源存储库列表中的内容，以查找要验证可用更新的存储库。首先检查名称为McAfeeHTTP. 如果未找到此存储库，则查找名为McAfeeHTTP. 如果不存在名称有效的来源存储库或回滚存储库McAfeeHTTP， McAfee Labs顾问信息显示板元素为空。

如果在 ePO 控制台中未定义正确的代理服务器信息，则也会出现此问题。在此场景中，Avert Check 任务尝试连接到以下文件并失败：

https://update.nai.com/products/commonupdater/sitestat.xml

解决方案 1

此行为是预期行为。

要正确显示，此为具有名称的有效来源存储库或回滚存储库McAfeeHTTP 必须定义。该名称是威胁顾问信息显示McAfee Labs元素所需的。

要修改存储库设置，请：

登录到 ePO 控制台。
点击菜单,配置,服务器设置.
在设置类别列下，单击来源站点，然后单击编辑.
配置新的回滚存储库或将现有有效HTTP重命名为McAfeeHTTP.

注意：默认McAfeeHTTP 存储库指向以下站点：update.nai.com/Products/CommonUpdater

解决方案 2

如果网络上有代理服务器，请确保正确代理服务器接口连接信息：

登录到 ePO 控制台。
点击菜单,配置,服务器设置.
在设置类别列下，单击代理服务器设置，然后单击编辑.
输入正确的代理服务器信息，然后单击救.
针对 ePO 运行以下其中一个 SQL 脚本5.x数据库：

update OrionServerPropertiesMT
set value = '0'
where OrionServerPropertiesMT.[key] = 'avert.contentupdate.lastupdate'

脚本完成后，可能需要 15 分钟才能正确显示信息显示板元素。

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

受影响的产品

Configuration
ePolicy Orchestrator 5.10.x
Known Issue/Product Defect
Reporting

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