Loading...

ナレッジセンター


Hewlett Packard DV6 ラップトップに Deep Defender をインストール後、再起動すると応答が停止する
技術的な記事 ID:  KB73763
最終更新:  2014/02/13

環境

McAfee Deep Defender 1.5
McAfee Deep Defender 1.0.1
McAfee Deep Defender 1.0
Hewlett Packard DV6 laptop

  

問題

HP DV6 Sandybridge ラップトップ(Intel i5 2410M プロセッサ)が 6GB RAM 構成である場合に、これに Deep Defender 1.0, 1.0.1, または 1.5 をインストールして再起動すると、ラップトップの応答が停止する。

解決策

マカフィーはこの問題を認識していて、将来の Deep Defender のリリースで修正しようとしています。

次の暫定処置を行ってください。

回避策

インストール前に、ラップトップの構成を 6GB RAM から 4GB RAM に変更します。

以前のドキュメント ID

DD12082314

このドキュメントを評価する

この記事によって問題が解決されましたか?

ご意見がありましたら以下にご記入ください

言語:

この記事は以下の言語でご利用になれます。

English United States
Japanese
Japan - 日本 (Japanese)
© 2003-2013 McAfee, Inc.