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Deep Defender を実行中のコンピューターでスリープまたはハイバネーションから再開すると MI_HARDWARE_FAILURE エラーが表示される
技術的な記事 ID:  KB73769
最終更新:  2014/02/13

環境

McAfee Deep Defender 1.0

  

問題

一部の Lenovo および Toshiba Portégé コンピューターで Deep Defender 1.0 が実行されている場合、スリープまたはハイバネーションから再開するとコンピューターが応答を停止することがある。

これが発生した場合に取得されるスタック トレースは、以下のようになる。

NMI_HARDWARE_FAILURE (80)
This is typically due to a hardware malfunction.  The hardware supplier should be called.

Arguments:
Arg1:00000000004f4454
Arg2:0000000000000000
Arg3:0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------
PEB is paged out (Peb.Ldr = 000007ff`fffdf018).  Type ".hh dbgerr001" for details
PEB is paged out (Peb.Ldr = 000007ff`fffdf018).  Type ".hh dbgerr001" for details

OVERLAPPED_MODULE:Address regions for 'hiber_iaStor' and 'hiber_iaStor.sys' overlap
DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR:  0x80
PROCESS_NAME:  explorer.exe
CURRENT_IRQL:  f
LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff80002e1f9b8 to fffff80002ed2c40

解決策

この問題は Deep Defender 1.6 で修正されています。マカフィーはこのバージョンにアップグレードすることを推奨します。

以前のドキュメント ID

DD12082318

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