DAT アップデート中に、VSE が差分ファイルではなく完全な ZIP ファイルを不必要にダウンロードしてしまう
技術的な記事 ID:
KB75051
最終更新: 2017/12/11
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この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。
DAT アップデート中に、VSE が差分ファイルではなく完全な ZIP ファイルを不必要にダウンロードしてしまう
技術的な記事 ID:
KB75051
最終更新: 2017/12/11 環境McAfee DAT ファイル
McAfee VirusScan Enterprise 8.8(Patch 1 あり/なし) McAfee VirusScan Enterprise 8.7i Pathch 4 以前 VirusScan Enterprise(VSE)がサポートされている環境については、KB51111 を参照してください。 問題差分アップデートが失敗する場合は、完全な DAT パッケージを ZIP ファイルとしてダウンロードすることが予想されます。 ただし、完全な DAT パッケージのファイル サイズが大きいことと帯域幅の使用が原因で、差分アップデートが頻繁に失敗する場合は、これが問題の原因です。
VirusScan Console (mcconsol.exe) が開きません。 Windows タスク マネージャーを監視すると、McConsol.exe プロセスが子プロセスを起動して、コンソール ウィンドウも表示せずにすぐに終了することがわかります。 原因以下の原因により、VSE が期待される差分ファイルではなく、完全な ZIP ファイルを不必要にダウンロードすることがわかっています。
解決策この問題は VSE 8.8 Patch 2 リリースで解決されます。このリリースは有効な承認番号を使うと製品ダウンロード サイトから入手できます。 VSE 8.8 Patch 14 が最新のパッチです。ServicePortal ( https://support.mcafee.com/downloads) の [ダウンロード] タブから入手可能です。
注: VSE 8.8 Patch 14 は、すべてのサポートされている Windows オペレーティング システムに対応しています。 マカフィーの製品ソフトウェア、アップグレード、メンテナンス リリース、およびドキュメントは製品ダウンロード サイト http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx から入手可能です。
注記: アクセスするには有効な承認番号が必要です。 KB56057 には、製品ダウンロード サイトに関する追加情報と、いくつかの製品に関する別のダウンロード サイトの場所が掲載されています。 解決策VSE 8.7i がインストールされている場合は、Patch 4 HotFix 638179 でこの問題を解決できます。 この HotFix は KB71848 から取得できます。 この HotFix は、この問題が発生する確率と頻度を大幅に減らします。 回避策McShield サービスが新規の DAT ファイルを読み込まない
回避策ライセンス情報のデータが見つからない問題を解決する 免責事項この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。
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