초기화 프로세스 도중에 USB 장치를 제거하면 EERM 4.x 초기화에 실패합니다.

기술 문서 ID: KB75259
마지막으로 수정한 날짜: 2021-12-23

환경

McAfee Endpoint Encryption for Files and Folders 4.x
McAfee Endpoint Encryption for Removable Media 4.x

{GENWIN.KO_KR}

참고: Endpoint Encryption for Removable Media(EERM)는 Endpoint Encryption Files and Folders(EEFF)와 함께 자동으로 설치됩니다.

문제

이전에 EERM 4.0 초기화 프로세스 도중에 제거(분리)한 USB 장치를 초기화할 수 없습니다.

장치가 제거된 상황에 따라 동작이 달라질 수 있습니다.다음과 같은 문제가 나타날 수 있습니다.

예상되는 증상	이벤트 순서
1	진행률 표시줄이 멈춥니다. Initialization Complete but MfeEERM.exe is not transferred the drive라는 EERM 메시지가 나타납니다.
2	사용자가 취소를 클릭하기 전까지 진행률 표시줄이 계속 스크롤됩니다. 취소를 클릭한 후 Initialization Canceled. MfeEERM.exe not transferred to the drive라는 오류 메시지가 표시됩니다.
3	복사 오류라는 Windows 메시지가 나타납니다. Initialization was interrupted and data is backed up이라는 EERM 메시지가 나타납니다. Initialization Complete. Drive functions properly but previous data on the drive is not transferred라는 EERM 메시지가 나타납니다.

해결책

초기화 프로세스 도중에 시스템에서 장치를 분리하지 마십시오. 장치를 교정하려면 다시 초기화하기 전에 포맷하십시오.

새 제품 아이디어를 제출 하려면 다음으로 이동 하십시오. https://community.mcafee.com/t5/Enterprise-Product-Ideas/idb-p/business-ideas.

아이디어 포럼은 McAfee 비즈니스 및 기업 고객만 액세스할 수 있습니다. 로그인을 클릭하고 McAfee ServicePortal(https://support.mcafee.com) 사용자 ID 및 암호를 입력합니다. McAfee ServicePortal 또는 McAfee 커뮤니티 계정이 없는 경우 등록을 클릭하여 두 웹 사이트에서 새 계정을 등록하십시오.

제품 아이디어에 대한 자세한 내용은 KB60021 - 제품 아이디어를 제출하는 방법을 참조하십시오.

참고: 이전 제품 개선 요청 시스템은 아이디어 포럼으로 대체되었습니다.

고지 사항

이 문서의 원본은 영어로 작성되었습니다. 영어 내용과 번역 간에 차이가 있으면 영어 내용이 항상 가장 정확합니다. 이 내용 중 일부는 Microsoft 에서 번역한 기계 번역을 사용하여 제공됩니다.

영향을 받는 제품

File and Removable Media Protection 5.4.x
File and Removable Media Protection 5.1.x
File and Removable Media Protection 5.0.x (EOL)
Install/Uninstall

언어:

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