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Internet Explorer の SiteAdvisor Enterprise 3.5 ツールバーは、VSE 8.8 Patch 2 のインストール後は常にオレンジ色になります。
技術的な記事 ID:  KB75858
最終更新:  2014/02/12
評価:


環境

McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5 (Build 573.2)
McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5 Hotfix 732303
McAfee VirusScan Enterprise 8.8 Patch 2
McAfee VirusScan Enterprise 8.7i

 

問題

SAE 3.5 をインストールしたクライアント上に VirusScan Enterprise (VSE) 8.8 Patch 2 をインストールした後、ブラウジング時に Internet Explorer の SAE ツールバーがオレンジに変わります。

SAE 3.5 は評価をダウンロードできなくなりました。

VSE アップグレードにより、SAE の機能が失われます。

重要:
  • SAE 3.5 Patch 1 はこの問題の影響を受けません。
  • SAE 3.0 リリースはこの問題の影響を受けません。

原因

この問題は VSE コア ファイルが MPT 15.0 にアップグレードされるときに発生します。 このアップグレードにより、SAE 3.5 は Global Threat Intelligence から評価を取得しなくなります。

システムは次のいずれかの方法でアップデートされた VSE コア ファイル、MPT 15.0 を入手します。

  • VSE 8.8 Patch 2 をインストールします。
  • VSE 8.7i または 8.8 のシステムで HIPS 8.0 Patch 2 をインストールします。
  • VSE 8.7i または 8.8 のシステムに Deep Defender 1.01 をインストールします。

解決策

この記事に添付されている SAE 3.5 Hotfix 785308 (SAE_3.5.0_hf785308.zip)をインストールします。リリースノート(Readme_HF785308.zip)も添付されています。


重要:

  • SAE 3.5 HF785308 は必須の Hotfix です。 
  • HF785308 は特に SAE 3.5 と VSE の互換性の問題を解決します。

注: サービス パック、パッチ、Hotfix、メンテナンス リリース、およびパッチ リリース サイクルについて詳しくは、KB51560 を参照してください。

添付ファイル 1

SAE_3_5_0_hf785308.zip
1.3MB • 4 minute(s) @ 56k, < 1 minute @ broadband


添付ファイル 2

Readme_HF785308.zip
11K • < 1 minute @ 56k, < 1 minute @ broadband


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