Instalaciones
La herramienta solo se puede instalar en Windows 7 Service Pack 1 o posterior. Este requisito se implementa tanto en los paquetes de MSI como en el propio programa de prueba. Si intenta ejecutar los paquetes de MSI en una versión anterior de Windows, recibirá un mensaje que indicará los requisitos mínimos y la instalación se cancelará. Si se omiten las comprobaciones de MSI, el marco de pruebas muestra un error que indica que el sistema operativo no es compatible, no se ejecuta ninguna de las pruebas y no se generan archivos de resultados.

Hay dos paquetes de MSI independientes incluidos en la mfeEEHct. zip archivo. Uno se ejecuta en sistemas de 32 bits y otro en sistemas de 64 bits. Debe ejecutar el paquete de instalación correcto para su sistema operativo a fin de instalar la herramienta. Si ejecuta el paquete incorrecto de forma accidental, aparecerá un mensaje que indica qué sistema operativo se requiere.

Una vez finalizada la instalación, el instalador solicita que se reinicie el sistema. El sistema debe reiniciarse antes de ejecutar cualquiera de las pruebas. Si no puede realizar el reinicio, las pruebas fallan, pero no hay ningún error visible.

IMPORTANTE: Tarea no Instale esta herramienta en un sistema con cualquier versión de ya instalada. No hay comprobaciones de la presencia de de/EEPC durante la instalación o al ejecutar las pruebas.

Ejecución de las pruebas
Tras la instalación y el reinicio del sistema, lleve a cabo las siguientes acciones:

1. Abra un símbolo del sistema con Ejecutar como administrador.
2. Desplácese hasta la carpeta de instalación de EEHCT:
   
   C:\Archivos de Files\McAfee\EEHCT
   
3. Abra la MfeEpeHct. XML archivo con Notepad. exe o un editor de texto sin formato similar.
4. Elimine el comentario de la Establecer sección y agregue detalles para los siguientes valores: IC, El así Correo electrónico.
   
   Por ejemplo:
   
   
   
   
   
   CAJA
   Mr. A. Roles
   person@acme.com
   
   
   NOTAS:
   • No tiene que modificar el Dirección del servidor Web especificado en la RestUrl porque esta opción está desactivada.
   • Si no se especifican los detalles de contacto en el archivo XML de configuración, las pruebas no se ejecutan y aparece un error que indica que se deben especificar los detalles de contacto.
     
5. Modifique la SaveToFile así SavePath elementos para guardar los resultados de la prueba.
   • Guarde los resultados en el archivo. Si establece SaveToFile Para Sí, los resultados se guardan en el directorio especificado en la SavePath tbody. Cualquier otro valor provoca que se abandonen los resultados.
   • Si guarda en una carpeta, edite el SavePath parámetro que apunta a un directorio en el que se pueden guardar los archivos resultantes. Dado que las pruebas pueden impedir el acceso al disco duro, McAfee recomienda especificar un recurso compartido de red o un disco externo.
   • Si especifica un directorio no válido o de tipo no grabable en la SavePath configuración, las pruebas no se ejecutan y aparece un mensaje de error.
     
6. Guarde el archivo de configuración.
7. Para ejecutar las pruebas, escriba el siguiente comando en la carpeta EEHCT y pulse Intro:
   
   MfeEpeHct. exe
   
   NOTAS:
   • El marco de prueba le solicitará que confirme que acepta los términos de ejecución de las pruebas. Lea estos términos detenidamente y asegúrese de que los comprende. Si rechaza, las pruebas se realizan no ejecutar y los resultados no se guardan.
   • Mientras se ejecutan las pruebas, puede ver información mínima en la pantalla.
   • Algunas pruebas requieren que reinicie el equipo. Para estas pruebas, verá un mensaje de advertencia y el equipo se apagará tras 60 segundos. Al cerrar el mensaje, se no evitar este apagado.
   • Si la prueba reinicia el sistema, debe esperar a que el sistema se reinicie para Windows y, a continuación, Inicie sesión con la misma cuenta de usuario que utilizó para iniciar las pruebas.
   • Si tiene activado el control de cuentas de usuario de Windows (UAC), se le pedirá que permita que se inicie el programa MfeEpeHct. exe. Cuando se le solicite, haga clic en Habilitar. Si la prueba no se reanuda, puede iniciarla manualmente abriendo un símbolo del sistema con Ejecutar como administrador y ejecución de la MfeEpeHct. exe ejecutable.
     
8. Cuando finalicen las pruebas, recopile resto archivos de resultados y los envía a Soporte técnico. Estos archivos están en formato binario con un . HCT extensiones.
   
   Para enviar una nueva idea de producto, vaya a la página de ideas de productos del cliente de empresa.
   
   Haga clic en Iniciar sesión e introduzca su ID de usuario y su contraseña de ServicePortal. Si aún no tiene una cuenta de la Comunidad o de ServicePortal, haga clic en Registrarse para registrarse y obtener una cuenta en cualquiera de los dos sitios web.
   
   Para obtener más información sobre ideas para productos, consulte el artículo KB60021: Cómo enviar una idea para producto.
   
   NOTA: El foro Ideas sustituye al anterior sistema de Solicitudes de mejora de productos.