此文章結合了常見問題與解答，主要對象是初次使用產品的使用者，不過也適用於所有使用者。
目錄
| 一般 |
提供產品資訊，包括疑難排解與其他主題。 |
| 相容性 |
與其他產品、軟體或硬體的交互作用。 |
| 安裝/升級 |
提供安裝、升級或回轉的資訊 |
| 設定 |
包括最佳實務與設定。 |
| 功能 |
產品特色與功能。 |
一般
什麼是 McAfee AV Scanning Engine？
McAfee Scanning Engine 為 McAfee 防毒軟體的核心。AV Scanning Engine 運用 DAT 檔案內含的資訊來辨識病毒並執行防毒動作。每日型 DAT 檔案的常見問答，請參閱 KB55986。
AV Scanning Engine 頻繁更新，以採取最新發展的防毒技術來提供最高等級的病毒威脅防護。Scan Engine 由單一檔案 (mcscan32.dll) 組成，包含有可執行以下動作的程序邏輯：
- 於特定時間點掃描檔案
- 使用於掃描檔案中發現的資料進行病毒定義的處理及模式匹配
- 於模擬環境中解密並執行病毒碼
- 套用啟發式技術以識別新病毒
- 從合法檔案移除感染的代碼
何處可下載最新版本的僅含引擎的 SuperDAT，或是引擎/DAT SuperDAT？
若要下載 DAT、引擎、XDAT 或 Stinger 檔案，請前往 https://www.mcafee.com/enterprise/en-us/downloads/security-updates.html。
如果您的自動更新失敗，或是您希望在受感染的系統上使用 Extra.DAT 檔案，您可能要下載這些檔案。
最低規格公佈在何處？
最低規格作為引擎套件內附的 readme.txt 的一部分公佈。
附註：此僅為引擎的最低規格，不包括單點產品。
如何驗證引擎的 VeriSign 憑證？
如需完成此工作的步驟與瞭解有關 McAfee AV Scanning Engine 及其數位簽章的詳細資訊，請參閱 KB52425。
新引擎發佈多久之後前一版的引擎才會壽命終止 (EOL)？
對現有防毒引擎的支援會持續一段有限的時間，直到確定防毒引擎的壽命終止 (EOL) 時間。McAfee 壽命終止原則與目前支援引擎的相關資訊，請參閱：
http://www.mcafee.com/us/support/support-eol-scan-engine.aspx
更新引擎和 DAT 檔案很重要嗎？
請務必每天更新 DAT 檔案以保護您的環境安全。保持 Scan Engine 的更新也相同重要。架構上的改變會對 AV Scanning Engine 與 DAT 檔案合作方式產生影響，因此持續更新 AV Scanning Engine 十分重要。未更新的舊引擎會無法偵測部分威脅。
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相容性
哪些 McAfee 產品使用 AV Scanning Engine？
使用 AV Scanning Engine/DAT 檔案的 McAfee 產品清單，請參閱 KB53333。
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安裝/升級
新引擎發佈時，由於我想要在部分系統上先行測試，因此該如何防止使用中產品的引擎自動更新？
每款產品的處理方式都不同。有關如何防止產品自動更新至最新版引擎的文章列表，請參閱 KB66741。
最新版引擎更新失敗，導致病毒偵測功能失效，該如何將引擎回復為前一個支援的版本？
每款產品的處理方式都不同。如何回復 AV Scanning Engine 的文章列表，請參閱 KB66741。
為什麼 Anti-Malware Incremental Engine 的更新在發佈給產品 AutoUpdate 之前，先有可使用的手動下載？
在 McAfee 一開始發佈的版本中，可自動選擇是否下載 Anti-Malware Incremental Engine 的更新。可讓使用者下載 Engine 套件，可於三個月內手動安裝，在此期間內，每日型 SuperDAT 檔案 (SDAT 與 XDAT) 會繼續更新舊版本。三個月過後，引擎會被置於 AutoUpdate 內，也就是您的單點產品會自動更新至最新版本。舊版本會在手動下載開始的六個月後壽命終止。
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設定
目前無問題。
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功能
為什麼引擎需要 TCP/IP 支援？
引擎需要 TCP/IP 的支援才能啟用 Global Threat Intelligence 與其他技術。
若手上沒有所有元件的詳細資訊，該如何確定硬體/軟體為支援的配置？
如果裝置具備作業系統支援的網路轉接器，便符合最低的元件配置需求。其他硬體相關的元件則必須符合引擎團隊公佈的最低零售配置。
有任何支援的標準模板嗎？
若標準模板包含對 TCP/IP 和其相依性的支援，則為支援的配置。下列為可支援的 XP 嵌入式模板：
- 進階機上盒 - 具備最低標準的選項，包括：TCP/IP 網路，加上 File Sharing 及 Client For MS 網路
- 家用閘道器 - 具備最低標準的選項，包括：TCP/IP 網路，加上 File Sharing 及 Client For MS 網路
- 資訊裝置 - 具備最低標準的選項，包括：TCP/IP 網路，加上 Client For MS 網路
- Kiosk/遊戲主控台 - 具備最低標準的選項，包括：基本 TCP/IP 網路
- 網路附加儲存 - 具備最低標準的選項，包括：TCP/IP 網路，加上 File Sharing 及 Client For MS
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