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VirusScan Mobile Security で DAT 更新が失敗します
技術的な記事 ID:  KB78336
最終更新:  2014/02/13

環境

McAfee VirusScan Mobile Security 1.x
Google Android OS 4.x, 3.x and 2.x

注意: VirusScan Mobile for Android 2.5 は McAfee VirusScan Mobile Security 1.x の旧名称です。

概要

このサポート情報はマカフィー製品管理チームより提供されています。
 


2013年5月22日

Androidデバイスの特定バージョンにて VirusScan Mobile Security (以下 VMS) 1.0 のウイルス定義 (DAT) ファイル更新が失敗するという報告を受けました。本事象は、ダウンロードする DAT ファイルのサイズが、製品の許容サイズを超えているために発生します。

Android ベースのマルウエアが急増し、マカフィーがモバイル脅威にさらにフォーカスして対応したため、ここ2-3か月でDATファイルのサイズが VMS 1.0 の制限である 4MB を超えるほど大幅に成長したことがアップグレード失敗の原因となっています。

本問題を修正するためにはVMS 1.0 を VMS 1.2 にアップグレードしてください。
マカフィー製品、更新、およびドキュメントをダウンロードするには、http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx のダウンロード ページにアクセスしてください。

ダウンロード方法については、KB56057 を参照してください。
 


注意:
  • VMS 1.2 ではシグネチャデータベースのサイズを 40 MBに増やしました。
  • この修正により、ユーザーは VMS 1.0 アプリケーションを VMS 1.2 に直接アップグレードすることができます。VMS 1.0 をアンインストールして VMS 1.2 をインストールする必要はありません。
  • インストール後はデバイスに最新DATを適用するためにアップデートを実行する必要があります。
     

以前のドキュメント ID

VMS13052701

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影響を受ける製品


VirusScan Mobile Security 1.x

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