Diese Support-Informationen wurden vom Produktmanagement-Team bereitgestellt.
Für Microsoft Windows werden regelmäßig neue Betriebssysteme veröffentlicht, außerdem werden Upgrades von älteren auf neuere Betriebssystemversionen unterstützt. Beispielsweise können Upgrades von Windows Vista auf Windows 7 oder Upgrades von Windows 7 auf Windows 8 durchgeführt werden.
Wenn VSE installiert ist, werden Betriebssystem-Upgrades
nicht unterstützt, es sei denn, VSE 8.8,
Patch 6 (oder höher), ist installiert. Häufig unterscheiden sich die Umgebungen neuerer Betriebssystem-Versionen so stark von den älteren Versionen, dass aktualisierte Dateien von Intel Security erforderlich sind, damit sowohl der neue Kernel als auch alle anderen Funktionen des neuen Betriebssystems unterstützt werden. Intel Security kann daher nicht für die Sicherheit der Rechnerumgebung garantieren, wenn VSE mit Patch 6 (oder höher)
erst nach dem Betriebssystem-Upgrade installiert wird. Dieses Upgrade-Szenario wird auch nicht unterstützt.
Unterstützte Vorgehensweise beim Durchführen eines Betriebssystem-Upgrades:
- Führen Sie vor dem Upgrade des Betriebssystems zunächst das Upgrade von VSE auf Patch 6 oder höher durch.
Wenn Sie kein Upgrade auf VSE 8.8, Patch 6 oder höher, durchführen können, müssen Sie vor einem Betriebssystem-Upgrade zunächst die vorhandene VSE-Version deinstallieren.
- Führen Sie nun das Betriebssystem-Upgrade durch.
- Installieren Sie anschließend eine geeignete VSE-Version, die das neue Betriebssystem unterstützt.
Weitere Informationen zu allen von VSE unterstützten Betriebssystemen finden Sie in KB51111.
